【正文】 XXXXXXXXX圖:質(zhì)量管理活動進(jìn)度表優(yōu)點:。缺點:。③易于表現(xiàn)步驟。當(dāng)流程的方向與此不符合時，必須使用箭頭來表示流程。⑶總產(chǎn)量單位過細(xì)不易識別。帶狀圖內(nèi)各項目會因為時間的變化而改變，此時可以將數(shù)個帶狀圖同時表示，去了解各項目的變化情況。大而小順序其他18%D12%C12%B19%A19%⑵將圓圈分為100等分。32 品管七大手法問題點說明：⒈ 對項目的次序安排未按大小順序排列不易識別。N=16848件XX年度質(zhì)量管理活動主題分類第二章 數(shù)據(jù)與圖表 33(與推移圖差在Z形圖有加累計線) 一面觀察每日或每月的生產(chǎn)量或銷售量等的完成情況，一面進(jìn)行著管理所使用的圖形。4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 50 年度 51年度 52年度 月 6050403020100 發(fā)生件數(shù)60 件38 36 36 移動合計累積件數(shù)發(fā)生件數(shù)因其圖形類似“Z”字，故名Z形圖。箭頭圖以箭頭(224。)連結(jié)作業(yè)，以表示先行、后續(xù)、并行等關(guān)系。⑷可以正確表示計劃內(nèi)容，使管理重點明確化。(點圖、體積圖、面積圖、…)蘇俄委內(nèi)瑞拉美 國日本美國蘇俄澳大利亞面積圖大學(xué)生高中生中學(xué)生小學(xué)生萬人萬人萬人萬人體積圖(立體圖)點圖Q：一萬圈?：十萬人（年）1963（12月）1966（3月）196819701972197419761978198019821984Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q??Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q??Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q?Q??Q?Q?第三章 檢查表 35第三章 檢查表(Check Sheet 。2. 記錄用檢查表：此類檢查表是用來收集計劃資料，用于不合格原因和不合格項目的記錄，作法是將數(shù)據(jù)分類為數(shù)個項目，以符號、劃記或數(shù)字記錄的表格或圖形。3. 決定檢查的頻率。(圖形或表格)7. 決定檢查記錄的符號。⑵非檢查不可的項目是什么？如：非執(zhí)行不可的作業(yè)，非檢查不可的事項……等。：⑴決定希望掌握的項目和所要收集的數(shù)據(jù)。⑶決定記錄的符號a.“正”字記號，運(yùn)用頻率最高，一般較常采用。⑷決定收集數(shù)據(jù)的方法：由何人收集、頻率多久、檢查方法等均應(yīng)事先規(guī)定。⒋以Team work的方式，大家集思廣益，切記不可遺漏重要項目。⒌檢查的項目應(yīng)隨著作業(yè)的改善而變化。⒐收集的數(shù)據(jù)應(yīng)能獲得整體的情報。⒔數(shù)據(jù)的收集應(yīng)注意樣本獲取的隨機(jī)性與代表性。一、資料準(zhǔn)備□學(xué)員簽到簿？□意見調(diào)查表？□講義是否已擺在教室里？□講義是否以使用的順序排列？□講義將如何分發(fā)？□所有的教學(xué)資料都已經(jīng)在教室里了嗎？二、文 具□紙筆等是否備妥？□油性筆是否備妥（以供在投影片上書寫）？□黑板是否干凈？□是否備有白板筆與板擦？□是否備有色筆？□ 如果學(xué)員將繪制圖表，是否備有足夠的紙和筆？□ 是否需要測驗，測驗卷準(zhǔn)備否？三、服 務(wù)□是否需準(zhǔn)備小禮物？□餐宿事宜是否聯(lián)絡(luò)好？□是否需準(zhǔn)備交通車？□茶水是否備妥？□講師事前是否聯(lián)絡(luò)過？□學(xué)員事前是否聯(lián)絡(luò)過？第三章 檢查表 41四、輔助設(shè)備□教室確定否？□桌椅是否已安排妥當(dāng)？□講臺是否已擺好？□你知道如何操作該型號投影機(jī)嗎？□是否已熟練操作各項設(shè)備？□ 幻燈片投影機(jī)是否已就位？□ 幻燈片是否已備妥，幻燈片是否已按照順序排好？□ 投影片是否已備妥，投影片是否已按照順序排好？□ 影片放映機(jī)是否已就位？□ 影片是否已上機(jī)調(diào)好？□ 熒幕是否已就位？□ 錄影機(jī)與顯示器是否已就位？□ 錄影帶是否備妥？□ 是否檢查所有的視聽設(shè)施？□ 海報與支架是否就位？□ 燈光開關(guān)在那里？□ 燈光可以調(diào)暗嗎？□ 恒溫器設(shè)在那里（含冷、暖氣設(shè)備）？□ 你會調(diào)整空調(diào)嗎？□ 指揮棒是否需要準(zhǔn)備？42 品管七大手法＜例15＞：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗判定用檢查表例生產(chǎn)成品外觀質(zhì)量判定基準(zhǔn)表項次項 目 說 明合格品輕微缺點次要缺點主要缺點嚴(yán)重缺點(一)主機(jī)配件及外觀1. 配件(電源線、說明書及指定配件)正確，性能良好⑴配件與指定規(guī)格不符⑵配件破損或變形⑶配件欠缺⑷配件不動作，無法使用涂裝在距離60CM與標(biāo)準(zhǔn)樣品比較很正常⑴涂裝與標(biāo)準(zhǔn)品比較有微小差異⑵污漬在1MM以上（使用清潔劑無法清除）⑶底色暴露⑷外表有對人體產(chǎn)生傷害的銳利邊緣或突起物⑸色澤度前后差異⑹流水紋產(chǎn)生√√√√√√√√√√√√第三章 檢查表 43＜例16＞：叉車年度保養(yǎng)檢查表例叉車每年自動檢查記錄表檢查日期： 年 月 日組 件檢 查 明 細(xì)檢查結(jié)果改善建議改善期限備注引 擎 系 統(tǒng)，潤滑油是否滴漏？ 良 好 ○ 尚 可 △ 不 良 X？？？，情況是否嚴(yán)重？？？電 器 及 儀 表？？？、溫度表、油壓表作用是否良好？、喇叭作用及音量？、剎車燈是否正常？輪軸系統(tǒng)？？？離合器？剎 車？？方向盤？升高系統(tǒng)，操作活門，升高油壓缸有無滴漏？？有無滴漏？橡皮管有無破損？？改善追蹤結(jié)果負(fù)責(zé)人： 各級主管： 檢查表：44 品管七大手法＜例17＞：汽車定期保養(yǎng)檢查表例10000 KM 時定期保養(yǎng)顧 客 名： 日 期：車牌號碼： 費 用：車 種： 行駛公里： 作 業(yè) 者：注√檢查 ○調(diào)整 X更換□電瓶液量 □ 水箱□ 胎壓□ 火星塞□ 風(fēng)扇皮帶□ 空氣濾清器□ 機(jī)油□ 分電盤蓋□ 化油器第三章 檢查表 45＜例18＞：合成樹脂產(chǎn)品外觀項目檢查表例合成樹脂產(chǎn)品的檢查事項合 成 樹 脂 產(chǎn) 品樣 品 號 碼應(yīng)表現(xiàn)的事項原料樹脂耐熱溫度耐冷溫度容 量尺 寸張 數(shù)使用上之注意表 示 者洗臉盆，大型水盆，手提水桶，及浴室用器具面盆1○○○XXX○○大型水盆及手提水箱2○○○○XX○○B(yǎng)aby bath及熱水桶3○○XXX○○浴槽蓋4○○XXX○○熱水?dāng)嚢璋?，其他浴室用器具（以下稱‘熱水?dāng)嚢璋舻取?○○XXXX○○籠子6○XXXXX○○托盤5○○XXXX○○水壺3○○X○XX○○伙食用，食桌用或廚房用的器具垃圾容器，其他付蓋之容器，洗衣桶，冰箱用水壺，冰箱用密閉容器等之容器（皿及篩子，筷子籠，麥包盒等不表示容積的容器除外，以下稱‘廚房用器等’）2○○○○XX○○皿1○○○XXX○○篩子，筷子籠，麥包盒等不表示容積的容器（以下稱‘篩子等）5○○XXXX○○切菜板1○○○XXX○○裝冰用器具1○○○XXX○○其他制品（以下稱伙食用器具等——餐具）7○○XXXXX○PE膠膜制或PP膠膜袋子，（，而且各包裝單位以百張為計。⒖檢查表完成后可利用柏拉圖加以整理，以便掌握關(guān)鍵問題。⒒檢查的項目、周期計算單位等基準(zhǔn)應(yīng)一致，才能進(jìn)行統(tǒng)計分析。⒎由檢查的記錄即能迅速判斷，采取行動。七、檢查表的應(yīng)用 檢查表制作完成后，要讓工作現(xiàn)場中的人員(使用者)了解，并且做在職培訓(xùn)，而使用檢查表時應(yīng)注意下列事項并適時反映。⒉越簡單越好，容易記錄、看圖，以最短的時間將現(xiàn)場的資料記錄下來。c.“△、X、○、252。⑵決定檢查表的格式。⑷如可行盡可能將機(jī)械類別、機(jī)種類別、人員、工程別……等加以分開，利于分析。、○。5. 相關(guān)條件的記錄方式，如作業(yè)場所、日期、工程…等。三、檢查表制作應(yīng)注意的事項1. 明確制作檢查表的目的。二、檢查表的分類：一般而言檢查表可依其工作的目的或種類分為下述兩種。⑵箭頭方向盡可能由左到右。⑵能管理整體作業(yè)的進(jìn)行狀況。224。無法得到移動合計時，可記入目標(biāo)值，以查核對目標(biāo)值的完成狀況。②累計數(shù)量的大小。⑹將各部分的名稱及百分?jǐn)?shù)，分別劃入各扇形內(nèi)，如扇形過小，名稱及百分?jǐn)?shù)可寫在圓外面，可用箭頭指示。⑷將圓心與圓周上的分界點用直線連結(jié)，將圓分成若干個扇形。北美歐洲中東東南亞大洋州非州中南美197619781980100%(371萬臺)100%(460萬臺)100%(597萬臺)(%)0 20 40 60 80 100第二章 數(shù)據(jù)與圖表 3119781976世界各地區(qū)汽車輸出比例推移北美150歐洲71中東39東南亞35大洋州33非州中南美1920375415532312325912354583232391980371萬臺(萬臺)0 100 200 300 400 500 600460萬臺597萬臺世界各地區(qū)汽車輸出比例推移7. 圓圖(又稱扇形圖) 以圓形中扇形的度數(shù)多少表示各個部分所占比例的圖形稱為扇形圖。⑵在主要項目上加上各種線條或色彩使其更加醒目。第二章 數(shù)據(jù)與圖表 29流程圖例(從起床到上班)[從起床到走出家門]稍睡一會YESNONOYES讀報紙新聞讀畢否NO看電視讀新聞NOA醒來起床時間否刷牙洗臉早餐備妥否吃早餐準(zhǔn)備穿衣服出動時間否離家B6. 帶狀圖(條圖)0