神東煤炭集團外委服務(wù)業(yè)務(wù)考核辦法討論資料31資料10(文件)
【正文】 、。8。工作要有計劃和流程，操作設(shè)備、工具齊全。安全措施到位，無任何安全責(zé)任事故。每年至少2次征詢后勤服務(wù)單位對外委服務(wù)的意見和建議，綜合滿意度達(dá)80%以上。9。9。9。9。9；；。9垃圾未及時清運，；垃圾亂排放；垃圾桶不整潔。綠地不整潔，有雜樹，有堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象，每項扣1分；；；。類別考核 項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核評分辦法綠化管護(hù)（100分）綠籬養(yǎng)護(hù)綠籬生長造型正常，葉色正常，修剪及時，基本無死株和干死枝，有蟲株率在15%以下；草坪覆蓋率達(dá)到90%以上，修剪及時，葉色正常，無明顯雜草；宿根花卉管理及時，花期正常，缺株率在5%以下。20綠化帶防治病蟲害，未做到對癥下藥、適時用藥、交替用藥的，使植物損傷率達(dá)15%，達(dá)30%及以上的一處扣1分。，預(yù)案不詳實，；接到報警信息后，未進(jìn)行撲救根據(jù)相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處罰；；。無消防制度包括消防設(shè)備設(shè)施檔案；；消防設(shè)施；消防設(shè)施、。15無電梯操作規(guī)程、安全規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、。認(rèn)真填寫電梯運行記錄、維修保養(yǎng)記錄和設(shè)備履歷表，要求內(nèi)容填寫真實、合理規(guī)范，記錄詳細(xì)、整潔。10,；；；接到維修信息后，；。定期對公共設(shè)施、設(shè)備的重點部位進(jìn)行巡查并有記錄，確保設(shè)備正常運行。備品；。7。9接到搶修任務(wù)，；維修人員上崗時未佩帶工作牌、穿工作服及配備必要的安全保護(hù)用品。保證管轄范圍內(nèi)的供水、供暖管路暢通，無跑冒滴漏和長流水現(xiàn)象。入戶維修不落座、不吸煙，不吃用戶宴請，不詢問與維修無關(guān)的事項，檢修完畢及時清理現(xiàn)場，并填寫信息反饋卡，出門與用戶道別。8；；。巡邏人員在上崗期間，著裝整齊，文明巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好詢問記錄。301；；；發(fā)現(xiàn)脫崗、睡崗、。25未按分類停放；；因車輛停放指揮不到位或車輛亂停放等值班人員人為原因發(fā)生車輛刮、。10。10。12。10。12。確保桌椅、門窗、衣柜、電視等室內(nèi)用品無灰塵、地面無煙頭、紙屑、污漬、積水等，垃圾日產(chǎn)日清。目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。50室內(nèi)未按要求清掃，清掃不到位。室內(nèi)有異味；地面有煙頭、紙屑、污漬、。20；；樓道內(nèi)存放雜物、。廚房、儲藏室清潔，物品擺放整齊有序，餐廳清潔。2；餐具破損、不光潔應(yīng)及時更換。無財產(chǎn)、食堂出入庫無登記、登記不及時、不詳細(xì)、。此表一式五份，考核單位、被考核單位、被服務(wù)單位、后勤保障部、財務(wù)部各一份。25；；。儲存情況，食堂出入庫有登記、簽字，財產(chǎn)（物品）登記及時、詳細(xì)、規(guī)范。廚房、儲藏室；。服務(wù)人員按要求定期體檢，并取得健康合格證方可持證上崗。 餐具無破損，衛(wèi)生、光潔，菜單及飲品單完整清潔。發(fā)現(xiàn)蟲害、。屋頂、墻角、燈具目視有灰塵、。地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。固定入住人員2周清洗一次；流動入住人員1客一換。30；登記不及時、不認(rèn)真、不詳細(xì)；；登記不及時、不認(rèn)真、不詳細(xì)、。12。12。12。10。25停車場每天至少清掃一次，；；室內(nèi)停車場嚴(yán)禁吸煙。重點要害部位巡查、排查不到位，；。巡邏人員對管區(qū)的實施設(shè)備管理有序，制止亂張貼廣告；加強對管區(qū)管理，制止亂擺攤點。20；；；閑雜人員私自進(jìn)入辦公樓。9；；；。保證轄區(qū)內(nèi)計量器具完好，流量、壓力符合要求，無泄漏。對于涉及較大安全問題或停水的檢修工作，須先請示上級公司并制定出安全組織措施和技術(shù)措施，經(jīng)批復(fù)后方可實施。發(fā)現(xiàn)問題或接到搶修任務(wù)，及時組織人員到現(xiàn)場搶修。9供排水、供熱；；；污水管道阻塞未及時疏通,；；。先查明、分析故障原因，準(zhǔn)備必要工具、維修材料、配件等；維修操作現(xiàn)場設(shè)置必要的警示標(biāo)志，按要求操作。8
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