年公司戰(zhàn)略與風險管理同步練習第5章(文件)
【正文】 追求簡單性?！袄速M”是指通常意義上的浪費，包括時間、資源以及材料的浪費。D、縮短生產(chǎn)準備時間。要想成功應用JIT，其理念應被企業(yè)中所有員工所接受。C、降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性。B、生產(chǎn)對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤。制造型企業(yè)采用JIT旨在降低庫存；而服務型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象。企業(yè)的各個部分都與質(zhì)量問題有關，需要一起合作并會相互影響。服務水平協(xié)議是對服務和供應的標準的一項聲明，用于提供給外部客戶，包括服務供應商的范圍、反應時間和可靠性等方面的問題。這意味著不僅僅是那些直接參與生產(chǎn)和同客戶打交道的人，而且每個在后臺支持的人員和行政人員都會影響質(zhì)量。② 使工人對實現(xiàn)生產(chǎn)目標和質(zhì)量控制負責。②組織結(jié)構可以通過將關鍵活動指定為職能部門而與戰(zhàn)略相關聯(lián)，從而會提升深入的職能技能；③由于任務為常規(guī)和重復性任務，因而工作效率得到提高；④董事會便于監(jiān)控各個部門。②難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務。隨著新產(chǎn)品線的創(chuàng)建或收購，這些新產(chǎn)品線可以被整合到現(xiàn)有的事業(yè)部中，或者作為新開發(fā)的事業(yè)部的基礎；②由于每一個事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在總部員工的工作量會有所減輕。 缺點：①由于采用這種結(jié)構多了一個垂直管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關系變得更疏遠；②戰(zhàn)略業(yè)務單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦，而這些競爭會變成職能性失調(diào)并會對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生不利影響。下屬必須知道其工作的各個方面應對哪個上級負責；③管理層可能難以接受混合型結(jié)構，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權力，從而產(chǎn)生危機感；④協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長。③市場細分決策會直接影響營銷組合變量：產(chǎn)品、價格、地點和促銷。銷售力量或促銷媒體是如何有效進入細分市場的；③適應性。該手機制造企業(yè)選擇的是產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略，其含義為：企業(yè)專門生產(chǎn)一種特殊產(chǎn)品，并按照不同的細分市場對其加以調(diào)整使其適應不同的細分市場。細分市場是否在一定時間內(nèi)保持穩(wěn)定，這樣可在未來對其進行預測；⑤足量性。在細分市場時，考慮如下因素很重要：①可衡量性。市場細分是戰(zhàn)略實施中的一個重要變量，這至少基于三個主要原因：①諸如市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、市場滲透和差異化戰(zhàn)略等戰(zhàn)略都需要通過新的市場和產(chǎn)品來不斷增加銷量。缺點：①可能導致權力劃分不清晰（比如誰來負責預算），并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突；②雙重權力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。缺點：①為事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難并略帶主觀性；②由于每個事業(yè)部都希望取得更多的企業(yè)資源，因此經(jīng)常會在事業(yè)部之間滋生職能失調(diào)性的競爭和摩擦；③當一個事業(yè)部生產(chǎn)另一事業(yè)部所需的部件或產(chǎn)品時，確定轉(zhuǎn)移價格也會產(chǎn)生沖突。缺點：①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生磨擦；②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費；③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)；④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，高級管理層會缺乏整體觀念。(3) 事業(yè)部制組織結(jié)構優(yōu)點：①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；②與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用。(1) 創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構：彈性較小并缺乏專業(yè)分工，其成功主要依賴于該中心人員的個人能力。確認員工自身通常是關于如何提高或能否提高質(zhì)量的最好信息來源。（3）公司的質(zhì)量文化。（2）服務水平協(xié)議。全面質(zhì)量管理(TQM)是一項很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術。然而，JIT仍是一種能夠?qū)ιa(chǎn)做出及時響應的方法。E、由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間。這意味著減少了倉儲空間，從而節(jié)約了租賃和保險費用。E、企業(yè)中所有員工的參與。C、良好的工作場所整理。此外，這一要素是一個以產(chǎn)品為導向的設計，其在材料和部件的移動上花費的時間較少。第三大題 ：簡答題：答案：解析：（1）JIT理論的關鍵要素A、不斷改進。1答案：ABCD解析：差別定價的不同方法包括細分市場、地點、產(chǎn)品的版本、時間、動態(tài)定價。一旦無法滿足其中一個細分市場，定位在若干細分市場之間所取得優(yōu)勢就會被抵消殆盡；（3）不要對兩個細分市場采用同一戰(zhàn)略。比如，所有的銷售和營銷工作都通過銷售和營銷部門來執(zhí)行。答案：ABD解析：在可見性較低的運營流程中，聯(lián)系客戶的技巧并不重要，但是單位成本應當較低；實地調(diào)研的成本往往高于案頭調(diào)研，因此僅當案頭調(diào)研無法解決全部問題時才進行實地調(diào)研；為支持企業(yè)戰(zhàn)略而選擇的構型取決于構建模塊與協(xié)調(diào)機制的結(jié)合。答案：AB解析：采購方選擇采用多貨源策略的優(yōu)點：①能夠取得更多的知識和專門技術；②一個供應商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低；③供應商之間的競爭有利于對供應商壓價。答案：ACD解析：如果種類繁多，則企業(yè)需要具有靈活性并能夠適應個別客戶的需求。答案：D解析：在M型企業(yè)組織結(jié)構下由于每個事業(yè)部都希望取得更多的企業(yè)資源，因此經(jīng)常會在事業(yè)部之間滋生職能失調(diào)性的競爭和摩擦第二大題 ：多項選擇題答案：ABD解析：見教材107頁的敘述。1答案：D解析：從安索夫矩陣的角度來看，研究與開發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限。1答案：A解析：企業(yè)采用內(nèi)部招聘政策具有如下優(yōu)點：①通過晉升現(xiàn)有員工來進行內(nèi)部招聘。1答案：B解析：機械型結(jié)構是一種以戰(zhàn)略頂點的優(yōu)勢為基礎的組織構型。答案：B解析：企業(yè)的目標或使命應當是選擇組織結(jié)構類型的主要出發(fā)點。這一小組的成員對工作進行標準化，但其成員并不實際監(jiān)督具體生產(chǎn)。 第一大題 ：單項選擇題答案：A解析：創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構彈性小缺乏專業(yè)分工，其成功主要依賴于中心人員個人能力答案：A解析：分權制減少了信息負載；提
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