【正文】 置符合設(shè)計(jì)要求l 臨街店面發(fā)光標(biāo)牌正常發(fā)光l 臨街店面發(fā)光標(biāo)牌在夜間22點(diǎn)前全亮燈每周東風(fēng)小康服務(wù)旗標(biāo)2司徽與“東風(fēng)小康”文字(服務(wù)背景墻）+服務(wù)接待臺(tái)l 整潔干凈l 文字完整l 固定良好l 銘牌、名片符合形象要求l 無刮傷、無變形、無裂痕每天3網(wǎng)格掛板l 安裝位置不合理l 展示有相應(yīng)展品4維修區(qū)入口指示牌l 整潔干凈l 放置維修區(qū)入口處l 文字完好l 無掉漆5維修區(qū)墻面標(biāo)識(shí)l 整潔干凈l 墻面無脫落脫色l 位置合理6工位掛牌l 懸掛合理l 指示正確7地坪漆、工位線、維修車間、地面l 整潔干凈l 地坪漆顏色符合設(shè)計(jì)要求l 單處脫漆、8客戶休息區(qū)l 整潔干凈l 有沙發(fā)、液晶電視、DVD、空調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施 按《基礎(chǔ)管理考核》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。不合格項(xiàng)目索賠： 序號(hào)維護(hù)項(xiàng)目名稱不合格描述索賠金額（元）1司徽與“東風(fēng)小康”文字（門頭）+鋁塑板l 文字部分殘缺2000　l 出現(xiàn)銹蝕刮傷、變形等現(xiàn)象5003司徽牌匾+鋁塑板l 未安裝50005l 安裝位置不符合設(shè)計(jì)要求5007東風(fēng)小康銷售旗標(biāo)l出現(xiàn)銹蝕刮傷、變形等現(xiàn)象500?。盒蛱?hào)維護(hù)項(xiàng)目名稱不合格描述索賠金額（元）1服務(wù)中心牌匾+鋁塑板l 文字部分殘缺2000　l 出現(xiàn)銹蝕刮傷、變形等現(xiàn)象500l 安裝位置不符合設(shè)計(jì)要求500l 臨街店面發(fā)光標(biāo)牌未在夜間22點(diǎn)前全亮燈20002司徽與“東風(fēng)小康”文字(服務(wù)背景墻）+服務(wù)接待臺(tái)l 文字部分殘缺1000　l 銘牌、名片不符合形象要求200l 安裝位置不合理500l 不整潔200l 掉漆500l 不整潔200l 位置不合理2006工位掛牌l 指示不正確2007地坪漆、工位線、維修車間、地面l 地坪漆顏色不符合設(shè)計(jì)要求500l 不整潔200l質(zhì)保期：序號(hào)質(zhì)保項(xiàng)目質(zhì)保期限質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保方式備注1產(chǎn)品電器發(fā)光源(LED燈)2年///2T4日光燈1年///3標(biāo)牌鋁塑板飾面5年///4文字表面5年///5結(jié)構(gòu)部分10年///6鋁合金箱體10年//正常的時(shí)效逐漸輕微變色除外7面板圖案5年噴繪部分除外，噴繪一年內(nèi)不明顯褪色免費(fèi)提供配件、運(yùn)輸及人工/8所有標(biāo)牌1年不出現(xiàn)褪色、彎曲、脫膠承擔(dān)更換費(fèi)用人為破壞與不可抗拒因素除外質(zhì)保期內(nèi)將免費(fèi)提供產(chǎn)品維修的技術(shù)指導(dǎo)，質(zhì)保期外有償提供產(chǎn)品維修、制作及技術(shù)指導(dǎo)。二、配置標(biāo)準(zhǔn)各等級(jí)服務(wù)中心配置服務(wù)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)詳見《2011年服務(wù)管理手冊(cè)》。當(dāng)維修設(shè)備到達(dá)營銷服務(wù)商之日起，所有維修設(shè)備的損毀、滅失風(fēng)險(xiǎn)由營銷服務(wù)商承擔(dān)，即使該維修設(shè)備在其使用期間出現(xiàn)損毀、滅失的，營銷服務(wù)商仍應(yīng)向銷售公司支付（扣款）維修設(shè)備貨款。五、支付方式一體化專營店訂購服務(wù)設(shè)備配置金額按6次均分從建店補(bǔ)貼中扣除；如未全部扣除設(shè)備款前終止經(jīng)營資格的營銷服務(wù)商，余款將從保證金、商品車貨款、返利或三包結(jié)算款中一次性扣除。上報(bào)情況屬實(shí)，我司將極積配合各項(xiàng)建店工作。上報(bào)情況屬實(shí)，我司將極積配合各項(xiàng)建店工作。銷售公司營銷服務(wù)經(jīng)理實(shí)地考察意見銷售公司部門評(píng)審意見銷售公司領(lǐng)導(dǎo)意見《勘測(cè)申請(qǐng)函》電子檔照片附件（傳至:961847885或dfyuan）完工確認(rèn)函（K）商務(wù)平臺(tái)代碼（銷售公司填寫）： QX/WL003發(fā)出單位（一級(jí)） （加蓋公章）EMail聯(lián)系人電話傳真接收部門網(wǎng)絡(luò)部電話傳真0238985128702389851274EMaildfyuan重慶東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司網(wǎng)絡(luò)部：我司位于在 省 市 區(qū)（縣） 路 級(jí)別專營店已于 年 月 日已全面完成環(huán)境設(shè)施建設(shè)工作，二級(jí)單位名稱 并經(jīng)過自檢合格，情況屬實(shí)現(xiàn)上報(bào)確認(rèn)。重慶東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司保留對(duì)本《專營店建設(shè)管理辦法》的補(bǔ)充權(quán)和解釋權(quán)。營銷服務(wù)經(jīng)理意見《完工確認(rèn)函（V）》電子檔照片附件（傳至： 961847885或dfyuan）綜合驗(yàn)收申請(qǐng)表商務(wù)平臺(tái)代碼（銷售公司填寫）： QX/WL005申請(qǐng)單位名稱（加蓋公章）專營店經(jīng)銷系列（K/V）專營店地址類型一級(jí)□ 二級(jí)□（所屬一級(jí)單位名稱： ）完工確認(rèn)時(shí)間自檢完成時(shí)間項(xiàng)目形象部分要求自檢項(xiàng)目數(shù)量實(shí)際完成項(xiàng)目數(shù)量銷售部分要求自檢項(xiàng)目數(shù)量實(shí)際完成項(xiàng)目數(shù)量服務(wù)部分要求自檢項(xiàng)目數(shù)量實(shí)際完成項(xiàng)目數(shù)量等級(jí)一體化店A+□ A□ B□ C+□ C/2S□ 銷售店原C□ 原 D□服務(wù)中心B級(jí)□ C級(jí)□ 連鎖（快修）□面積銷售區(qū)域 M2 服務(wù)區(qū)域 M2銷售與服務(wù)的距離 M銷售店門頭長度 M及層高 M服務(wù)店門頭長度 M及層高 M小康專營店鄰近競(jìng)品專營店情況長安：五菱：與專營店距離 M與專營店距離 M營銷服務(wù)商簽字承諾：我司鄭重承諾上述表格內(nèi)容真實(shí)有效，如綜合驗(yàn)收與以上內(nèi)容不符，自愿承擔(dān)貴司的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。 l 有不合格項(xiàng) □216。 不合格項(xiàng)目描述： 店面實(shí)地照片詳見附件。六、考核未按照銷售公司要求配置維修設(shè)備的營銷服務(wù)商，銷售公司有權(quán)對(duì)其經(jīng)銷權(quán)或經(jīng)銷區(qū)域進(jìn)行調(diào)整；未按照銷售公司要求配置維修設(shè)備的獨(dú)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，銷售公司有權(quán)對(duì)其服務(wù)資格進(jìn)行調(diào)整；在未全部扣除設(shè)備款前，服務(wù)設(shè)備的所有權(quán)屬銷售公司，各營銷服務(wù)商不得自行轉(zhuǎn)讓或損壞；銷售公司每12個(gè)月檢查三次所配置服務(wù)設(shè)備情況，合格后發(fā)放建店補(bǔ)貼；對(duì)不合格項(xiàng)限期整改，并向營銷服務(wù)商進(jìn)行索賠，從其建店補(bǔ)貼中扣除。營銷服務(wù)商保證在從事 “東風(fēng)小康”汽車銷售和售后維修服務(wù)期間，該維修設(shè)備性能的良好性和有效性、正常使用性，保證維修設(shè)備數(shù)量齊全。如所配置設(shè)備等級(jí)低于最高等級(jí)主營店，差缺設(shè)備由營銷服務(wù)商自行配置，且須按銷售公司要求完善設(shè)備VI形象。八、常見問題解決建店材料部分序號(hào)問題項(xiàng)目維修方法備注1發(fā)光標(biāo)牌不亮戶外導(dǎo)向牌l 卸下有故障的箱體；l 檢查線路及燈管，如燈管燒壞須及時(shí)更換l 發(fā)光燈箱須首先檢查檢查前端供電設(shè)施是否正常；l 燈管更換，建議使用科朗諾牌相應(yīng)瓦數(shù)的燈管2門頭司徽牌匾l 卸下燈箱并拆下背板；l 檢查線路及燈管，如燈管燒壞須及時(shí)更換3服務(wù)旗標(biāo)銷售旗標(biāo)l 拆除上、下槽內(nèi)自攻釘并卸下活動(dòng)板面l 檢查線路及燈管，如燈管燒壞須及時(shí)更換5圖文脫落水晶圖文l 在背后均勻涂敷透明302硅酮玻璃膠且粘回原位；l 用美文紙粘貼固定并在24小時(shí)凝固后撕掉/6小型PVC圖文/7大型PVC圖文l 卸下燈箱并拆下背板l 在圖文背后打適量玻璃膠且粘回原位，再在背后加自攻釘固定/8鋁塑板脫膠l 清理干凈脫膠鋁塑板；l 均勻涂敷透明302硅酮玻璃膠填縫；l 用不銹鋼沉頭自攻釘加固鋁塑板折邊裝面的汽車展臺(tái)須改為拉絲不銹鋼板折邊裝面，并對(duì)展臺(tái)上的花紋鋼板定期涂刷油漆綜合驗(yàn)收部分序號(hào)類別常見問題解決措施聯(lián)系方式1形象部分未按相應(yīng)等級(jí)訂購標(biāo)識(shí)標(biāo)牌各專營店需按相應(yīng)等級(jí)訂購?fù)暾W(wǎng)絡(luò)部023898512302標(biāo)識(shí)標(biāo)牌破損或不整潔維護(hù)標(biāo)牌清潔整潔干凈——3桌臺(tái)名牌無人員相片及其它信息將銷售人員相片等信息補(bǔ)充齊全——4銷售門頭或服務(wù)門頭未嚴(yán)格按銷售公司要求安裝按設(shè)計(jì)圖紙要求嚴(yán)格安裝銷售門頭或服務(wù)門頭，附“常見問題圖片及正確圖片”項(xiàng)目公司各項(xiàng)目經(jīng)理5銷售背景墻安裝位置、高度、寬度、顏色不符合銷售公司要求按設(shè)計(jì)圖紙要求嚴(yán)格安裝銷售背景墻，附“常見問題圖片及正確圖片”項(xiàng)目公司各項(xiàng)目經(jīng)理6文化墻內(nèi)頁過小標(biāo)準(zhǔn)尺寸：寬95cm、高105cm，附標(biāo)準(zhǔn)圖片廣宣部023898510427銷售部分無銷售讀卡器向銷售公司訂購網(wǎng)絡(luò)部023890576878天花板未掛天頂掛畫制作天頂掛畫,并將天頂掛畫正面朝展廳正門方向掛置廣宣部023898510429銷售經(jīng)理、銷售顧問無工作服向銷售公司訂購統(tǒng)一工作服廣宣部0238985104210銷售接待臺(tái)無電話按銷售公司要求配置電話機(jī)——11銷售經(jīng)理、顧問名片不符合要求按銷售公司VI形象要求制作,附名片范本廣宣部0238985104212各等級(jí)專營店銷售部分未在我司備案需備案網(wǎng)絡(luò)部0238905768713未按相應(yīng)等級(jí)訂購服務(wù)設(shè)備各等級(jí)按要求訂購（附各等級(jí)服務(wù)設(shè)備訂購表）網(wǎng)絡(luò)部0238985123014無服務(wù)車向銷售公司訂購并制作小康VI形象客戶服務(wù)部0238905757315無售后讀卡器向銷售公司申報(bào)服務(wù)站材料進(jìn)行配發(fā)網(wǎng)絡(luò)部0238905768716維修區(qū)部分地坪漆脫落按銷售公司要求重新制作脫落部分地坪漆——17服務(wù)管理人員及維修工無小康工作服向銷售公司訂購統(tǒng)一的工作服廣宣部0238985104218商家自行購買的服務(wù)設(shè)備未做東風(fēng)小康形象參照附件一制作——19各等級(jí)專營店服務(wù)未在我司備案需備案 網(wǎng)絡(luò)部02389057687九、保養(yǎng)方法序號(hào)保養(yǎng)項(xiàng)目保養(yǎng)方法保養(yǎng)材料備注1鋁塑板、壓克力、PVC文字可用免過水抹布清洗鋁塑板清潔劑/2拉絲銀貼紙海綿沾酒精擦試酒精/3玻璃海綿、刷子擦拭玻璃清潔劑/4壓麻面密度板海綿擦試鋁塑板清潔劑/5金屬、噴漆表面海綿擦試鋁塑板清潔劑/6噴繪海綿沾酒精擦試酒精/7陽光板抹布或海綿擦拭鋁塑板清潔劑縫隙應(yīng)打透明玻璃膠密封8鋁板抹布清潔不銹鋼清潔光亮劑明顯的銹跡使用化油器清洗劑使用鋼絲球刷去銹跡9室內(nèi)接待臺(tái)桌面抹布擦拭清潔劑/十、日常維護(hù)序號(hào)項(xiàng)目清潔方法清潔周期保養(yǎng)材料/工具備注1室內(nèi)地磚l 用掃帚清掃、吸塵； 每天l 清潔劑l 拖把l 清潔機(jī)/2水磨石地面l 用掃帚清掃、吸塵；l 用合成纖維墊拋光每天l 柔性清潔劑l 真空吸水器/3環(huán)氧樹脂地面l 用掃帚清掃、濕拖和刷擦每天l 柔性清潔劑l 真空吸水器/4石膏板天面l 做好防水l 更換發(fā)黃發(fā)霉的石膏板及生繡的輕鋼龍骨定期//5室內(nèi)墻面l 如出現(xiàn)污漬、發(fā)黃、發(fā)霉或黑斑，做好防水處理后重新打磨墻面，刮膩?zhàn)铀⑷槟z漆l 使用任何清潔劑前，都應(yīng)先在墻面上做點(diǎn)小試驗(yàn)，先試污力弱的，漸漸加強(qiáng)至所需要的去污力強(qiáng)度定期l 海綿l 洗墻機(jī)清潔劑溶液//6玻璃墻面l 先吸塵再清洗l 金屬部分應(yīng)特殊處理，以免生銹l 木質(zhì)部分清洗時(shí)應(yīng)注意避免過多的水或清潔劑造成腐爛。 未配置沙發(fā)、液晶電視、DVD、空調(diào)2000六、訂購與安裝注意事項(xiàng)如標(biāo)牌出現(xiàn)零部件破損需更換整件，向銷售公司訂購并自行安裝，價(jià)格以銷售公司公布的《東風(fēng)小康環(huán)境設(shè)施建設(shè)費(fèi)用管理標(biāo)準(zhǔn)》價(jià)格為準(zhǔn)；收貨時(shí)應(yīng)當(dāng)即開箱檢查，驗(yàn)收貨品是否齊全、有無破損，有破損的需在單據(jù)上注明或拍照以便分清責(zé)任方；如貨物有損壞、差缺等問題須在一周之內(nèi)向銷售公司網(wǎng)絡(luò)部反映，一周之內(nèi)未反映貨