【正文】 控制期望值?！　≌l來接班 　　在一些規(guī)模較大的上市公司，首席執(zhí)行官繼任規(guī)劃工作一直是董事會討論的話題，也是一種“慘烈的競爭”。但對目前在職的CFO本人而言，則沒那么重要。　　當(dāng)然，如果現(xiàn)任CFO即將跳槽，就會立即啟動繼任流程。她說，該文件讓CFO繼任工作形成制度，讓相關(guān)人員專注于安排繼任工作?！薄　〉獵DW的克萊恩說，輪崗的長遠好處要大于短期痛苦?！彼赋?，CFO不應(yīng)立刻放棄輪崗不成功的候選人，而是應(yīng)當(dāng)觀察情形，如果90天后問題變嚴重了，再將此人調(diào)回原來的崗位；如果拖的時間再長，此人的同事、包括他自己都會開始懷疑其工作能力。例如，IFF在西班牙的分公司一直有個表現(xiàn)亮眼的優(yōu)秀主管，多年來，該公司財務(wù)部一直想吸引此人到荷蘭工作，以掌管整個歐洲區(qū)的財務(wù)部門?！耙坏┐_定了下一任CFO人選，原來CFO下一級的其他競爭人選就可能倍感沮喪，所以，一人入選，其他競爭對手就會紛紛離職。不過商業(yè)財產(chǎn)保險公司FM （Jeff Burchill）表示，在進行這種溝通時必須很小心?！薄　〖幢闶前才抛钪苊艿睦^任規(guī)劃也有可能失敗，如果原定的繼任人選退休或被其他公司挖走的話。—Kate O39。就此，我們采訪了深圳有榮配銷有限公司財務(wù)總監(jiān)楊海波女士，請她根據(jù)自己多年的財務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)歷談?wù)効捶?。這種情況，顯然與市場經(jīng)濟的客觀要求不相適應(yīng)。 　　財務(wù)經(jīng)理要有全局觀 　　楊海波女士認為，現(xiàn)在，隨著對企業(yè)管理重要性認識的不斷提高，投資者和經(jīng)營管理決策者對財會工作也越來越重視。因此，從這點上講，財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)經(jīng)營目標(biāo)要以股東價值最大化為戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，許多決策的失誤是由缺乏足夠的財務(wù)信息和財務(wù)論證引起的。就其能夠掌握企業(yè)信息資源的潛力而言，由于財務(wù)狀況是企業(yè)狀況的綜合反映，因此，財務(wù)經(jīng)理比其它部門經(jīng)理更全面綜合地掌握企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營情況，其它部門經(jīng)理考慮更多的是本部門是否盈利，而財務(wù)經(jīng)理更多考慮的是企業(yè)整體是否盈利的問題。如果用一個公式來表述的話，財務(wù)信息資源+全局觀=戰(zhàn)略管理者型的財務(wù)經(jīng)理。韓向東幽默地說：“當(dāng)好企業(yè)財務(wù)人員的參謀也是一種樂趣。如何讓老板、員工相互認可，化解矛盾，讓企業(yè)輕裝上陣，向著健康的軌道運行，也是我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的樂趣所在。”對此袁韓向東說：“國內(nèi)市場經(jīng)濟環(huán)境的逐步完善，企業(yè)之間競爭越來越依靠內(nèi)部管理的精細化程度，而管理會計工作的開展正是管理精細化的重要武器?！焙玫钠髽I(yè)一定有良好的財務(wù)管理，不好的企業(yè)絕對沒有好的財務(wù)管理，財務(wù)管理的核心是資金的運用，一個企業(yè)資金關(guān)鍵在于用在刀刃上，如果將集團下屬的閑散資金整合起來，統(tǒng)一到集團的資金賬戶，就會避免資金的滯留，減少企業(yè)的腐敗。當(dāng)今很多企業(yè)已走出了小作坊式的磨房，經(jīng)濟環(huán)境也發(fā)生了天翻地覆的變化，如何適應(yīng)企業(yè)的長期發(fā)展，提高工作效率？眾所周知，全面預(yù)算是對企業(yè)未來經(jīng)營狀況和財務(wù)結(jié)果的事前模擬，已經(jīng)成為國內(nèi)多數(shù)企業(yè)提升管理水平的重要工具。所以，預(yù)算編制過程中公司的上下級及部門之間的數(shù)據(jù)交換量和交換頻率比較高?！辈粩嗵鄄粩嗌w，吸引別人眼球的，不只是他那張?zhí)焐\信的臉，尤其讓人賞心悅目的是———基礎(chǔ)性工作不要忽視 要成為一名好的財務(wù)總監(jiān)，大家千萬不要鄙視最初級的出納或者是會計記賬工作。 我想改變，想提高，于是開始積累，這種積累是很痛苦的，但是這種積累有朝一日爆發(fā)時，你會受益匪淺。中外雙方會計上不同的認可，在中間怎么去處理，怎么去解決，這對我來講，不僅是會計專業(yè)上的一個鍛煉，同時也是對我在人際交往上的一個鍛煉。第二，中外會計準(zhǔn)則的運用。而EXCEL是最能把這種邏輯思維表達清楚的。 作為一名CFO，我認為首先要有充分而合理的知識結(jié)構(gòu)。如果在這方面知識欠缺，今后在市場上的競爭，就會遇到問題。國內(nèi)老說會計是個賬房先生，其實在國外遠遠不是這樣的。一個好的CFO不光要能讀懂報表，而且要從公司整個高度去看企業(yè)的運營，看待這個企業(yè)的資產(chǎn)，以及如何利用現(xiàn)有的資產(chǎn)為企業(yè)增值，為股東的價值增值。18年前首經(jīng)貿(mào)畢業(yè)，從小職員做到CFO，用的招數(shù)就是———跟學(xué)習(xí)拼了。 從參加工作起，我就已經(jīng)感覺到自己的知識不夠，所以一直在網(wǎng)羅著各種知識。 書到用時方恨少，這句話你只能在工作中才能有切身體驗。 我曾在普華永道工作將近9年。踏踏實實苦干幾年，接觸不同的行業(yè)、不同的客戶，一個項目一個項目去做，一天天加班，在吃苦中不斷學(xué)習(xí)知識、積累經(jīng)驗，這樣才能提高自己的素質(zhì)。人才與英才的區(qū)別———人才是一個成功的個體，英才是領(lǐng)導(dǎo)人才這個群體走向成功的人。在一家大型國企財務(wù)部做了三年后，這種正規(guī)企業(yè)的嚴謹、扎實讓我受益匪淺。 通過一家獵頭公司的介紹，我來到英才雜志社。這些都不必說，我最大的感悟是，在整個職業(yè)發(fā)展中，確立人性化服務(wù)于社會化這樣一個職業(yè)觀點非常重要。關(guān)于什么呢？關(guān)于這個員工這個月營銷業(yè)績?nèi)绾?，這一年到現(xiàn)在你的營銷業(yè)績怎么樣，簽約簽了多少，到款多少，哪些合同沒有完成，它們是什么，為什么沒有完成。雖沒有被掛上財務(wù)總監(jiān)的頭銜，卻干著這攤活。 在這里談話，我有很強烈的感覺，好像我十多年的工作，都在為這場演講做準(zhǔn)備。你們同樣都是首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的“產(chǎn)品”，你們競爭的時候應(yīng)該是同質(zhì)的。第五，勇于創(chuàng)新。首先是你的專業(yè)訓(xùn)練，包括你的專業(yè)知識。法律知識是我們實現(xiàn)成功的一個很重要的方面。比如談到做假，做假肯定有動機，有驅(qū)利的因素，你如何曉之以理、動之以情，如何改變老板的觀點，這種事情在我們身上可能發(fā)生的太多了。財務(wù)分析在我國并不是一個新生事物，在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，我國企業(yè)就有經(jīng)濟活動分析的傳統(tǒng)，隨著市場經(jīng)濟體制的確立和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善，財務(wù)分析已經(jīng)成為企業(yè)一項重要的管理活動。也就是說CFO通常更重視對財務(wù)分析結(jié)果的評價，并利用評價的結(jié)果來指導(dǎo)企業(yè)的資本運作工作，提高企業(yè)資本運作的效率，增加企業(yè)的財富，從而達到股東財富最大化的目的?？梢哉f，CFO使用財務(wù)分析時不是以“利潤”為中心，而是以“現(xiàn)金流量”為中心。這些基本方法財務(wù)經(jīng)理和CFO都會使用到，不過一般情況下，CFO從所有者的角度出發(fā)，更關(guān)注財務(wù)分析的結(jié)果，注重財務(wù)分析的綜合性和整體性。 總之，CFO由于其職能的原因，重視財務(wù)分析的結(jié)果，強調(diào)企業(yè)財務(wù)分析結(jié)果的綜合性，側(cè)重于企業(yè)資本運作的財務(wù)分析，這和一般的財務(wù)經(jīng)理利用財務(wù)分析來尋找企業(yè)內(nèi)部管理缺陷是不一樣的。去年，李寧運動鞋的銷量在國內(nèi)排名第一。挑剔的國際市場投資者提出質(zhì)疑：為什么耐克、銳步等國際知名品牌的平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)能夠達到70天，而李寧的平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)卻要124天？這就相當(dāng)于營業(yè)規(guī)模是李寧50倍的耐克倉庫中的商品已經(jīng)清空了將近兩次，而李寧的倉庫第一次還沒有清理完畢，這直接反映了李寧在運營能力上與跨國公司巨頭們的巨大差距。無論是感官直覺還是數(shù)字分析，都讓陳偉成堅信李寧的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)可以大大地縮短。為此，李寧公司專門調(diào)整了各部門經(jīng)理的KPI考核指標(biāo)：各銷售和運營部門不能夠僅僅關(guān)注賣出了多少產(chǎn)品，還要關(guān)心庫存周轉(zhuǎn)率是否符合工作小組的要求。預(yù)計銷售的貨物，早在一個月前就已經(jīng)大量準(zhǔn)備，特別是在銷售規(guī)模大幅提升的時期，往往不會考慮庫存成本。對于銷售部。銷售終端只能拿到七天內(nèi)銷售所需要的貨物，同時也要求后端供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須保證在七天內(nèi)供貨。此前李寧一直堅持建立自營渠道，目前其渠道體系中30%為自營渠道。在陳偉成的推動下，李寧于2004年8月召開了庫存周轉(zhuǎn)率小組第一次會議，正式啟動這個項目。李寧下面20多家子公司的管理者在銷售方面做的還不錯，但卻很少把精力放在提升運營效率的精細化管理上面。2004年6月，李寧在香港交易所上市，這家民營企業(yè)開始走向了國際市場。2005年李寧公司的營業(yè)收入增長了30%以上，而凈利潤更是增長了53%。除了利用杜邦分析法外，還經(jīng)常選擇一些具有代表性的財務(wù)指標(biāo)，根據(jù)經(jīng)驗或通過一定的測定程序，制定出相應(yīng)的權(quán)數(shù)，然后通過打分的方式進行綜合評定。基本財務(wù)分析方法一般包括：比較（率）法和因素分析法。這是因為現(xiàn)金是一個企業(yè)生存的必要條件，很多企業(yè)的破產(chǎn)不是因為缺乏贏利能力，而是因為現(xiàn)金的短缺造成企業(yè)信用的喪失。 CFO進行財務(wù)分析的側(cè)重點 我國傳統(tǒng)的財務(wù)分析一般是從財務(wù)經(jīng)理的角度出發(fā)，重視經(jīng)濟現(xiàn)象的微觀分析，缺乏從企業(yè)資本經(jīng)營的角度來看待財務(wù)分析的習(xí)慣。你感覺到哪一種方式或者是哪一些行為可能為公司創(chuàng)造更大價值時，你應(yīng)該把這種方式、行為、想法跟公司分享，然后進一步轉(zhuǎn)化為他人或者是公司行為的時候，你才真正地實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值。 具備了這些素質(zhì)的財務(wù)管理人員，很重要的一條就是要學(xué)會把自己的意志轉(zhuǎn)化為組織的意志，進一步轉(zhuǎn)化為組織的行為。包括計量經(jīng)濟學(xué)、財政、貨幣、銀行、金融等等，這都是經(jīng)濟學(xué)的范疇。第七，長期的不斷的努力，不要注重眼前的利益。第三，勤奮節(jié)儉。什么是基本素質(zhì)呢？首先是正直、誠信，第二，獨立思考。在學(xué)生里邊，大概有90％以上的人都拿著筆和紙。我們創(chuàng)建這個制度的目標(biāo)很簡單，就是想通過這樣一個制度，能夠了解每一位員工對企業(yè)目標(biāo)和自身目標(biāo)的差距在哪里，有沒有做到最好的統(tǒng)一。在我看來，每個數(shù)據(jù)都可以賦予它人性化的意義，使它服務(wù)于社會化。這種情況下怎么能夠去堅持下去，怎么做，最重要的一點就是自信。因為財務(wù)經(jīng)理這個職位對我吸引力很大，雖然那家企業(yè)很小，但是我可以做到一個全面的管理。 市場競爭那么激烈，企業(yè)哪有時間讓你邊做邊摸索。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，現(xiàn)在回憶起那段學(xué)習(xí)也非?？植?，自己能堅持到最后，關(guān)鍵是心中有一個發(fā)展方向，有一種東西在激勵著我?？傊胄薜谜〉谜娼?jīng)，就要做好吃苦的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)真的很苦，然而苦盡甘來后，其中滋味難以表述。我是1992年全國恢復(fù)注冊會計師考試的時候第一批考過CPA的。畢業(yè)之后既拿到迪肯大學(xué)的MPA，又通過全球考試拿到澳洲注冊會計師的資格。從一家小公司做起，然后到一家國際性的會計師事務(wù)所，最后到CA。同時，還要有相應(yīng)的承壓能力和積極向上的態(tài)度。他說的話別人就信，在法律上會計師有簽字權(quán)，不僅是財務(wù)報表的簽字權(quán)，而且作為其它一些事情上的證明，比如說有些人去做法律公證，會計師可以簽字。一個真正的職業(yè)人，要從財務(wù)信息里，把企業(yè)的運營情況搞清楚。尤其是要對信息系統(tǒng)的知識，投入更多關(guān)注。善于思考，在短時間內(nèi)悟出深刻道理，在參加沙龍堵車的兩個小時內(nèi)，總結(jié)出做合格的CFO———前程漫漫目標(biāo)在胸 要成為一名CFO，對人生來講，確實是一個長期積累的過程。EXCEL使用得好不好，決定了數(shù)據(jù)模型的建立是不是有一定的邏輯性。作為一名財務(wù)總監(jiān)，一定要知道企業(yè)是怎么經(jīng)營的。當(dāng)時我做財務(wù)經(jīng)理，第一天上班我就到車間數(shù)工票，當(dāng)時有一個成本的分攤問題，需要統(tǒng)計工人在產(chǎn)品線上的工時，數(shù)工人每天填的工票，統(tǒng)計到月底的時候，這一條電梯產(chǎn)品線上該分擔(dān)多少人工成本。我跟會計處長也不熟，也沒有別的什么經(jīng)驗，換工作是不可能的。如此煩瑣的預(yù)算流程，要是沒有資源共享的平臺，工作量之大是不可想象的。如果企業(yè)缺乏預(yù)算數(shù)據(jù)共享、交換和流程管理的平臺，勢必會影響預(yù)算管理的效率。要達到這兩點要求，如果沒有信息化的手段，僅靠手工進行預(yù)算編制和預(yù)算管理，工作非常煩瑣，工作量也非常大，導(dǎo)致預(yù)算管理效率低下。新預(yù)算軟件的運用，周期將從未實施新的預(yù)算軟件系統(tǒng)時的6個月縮短到2個月，從而使得滾動預(yù)算成為可能，而且預(yù)算的準(zhǔn)確性得到了充分的保證，使財務(wù)、計劃部門負責(zé)預(yù)算事務(wù)的工作人員從簡單的匯總、報告工作中解脫出來，把寶貴的時間和精力投入到公司價值創(chuàng)造的管理決策中?！薄盀樗俗黾抟隆笔秦攧?wù)咨詢公司為企業(yè)量體裁衣的真實寫照，這嫁衣怎么才能做得既多姿多彩又擋風(fēng)御寒？而全面預(yù)算管理是企業(yè)進行管理控制、保證戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段，作為現(xiàn)代企業(yè)管理的基本方法被廣泛應(yīng)用，現(xiàn)代企業(yè)要把企業(yè)的目標(biāo)層層分解、落實到各級部門直至每個人，使公司上下目標(biāo)一致，全面預(yù)算管理是最主要的手段，同時預(yù)算管理也是企業(yè)進行成本費用控制的重要手段。針對企業(yè)的“生態(tài)平衡”，韓向東提出：企業(yè)必須像農(nóng)民一樣，學(xué)會精耕細作！讓“游牧”企業(yè)精耕細作閉門造車怎能給企業(yè)帶來經(jīng)濟價值？試想一下，其他部門如銷售、生產(chǎn)、經(jīng)營都能為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，創(chuàng)造價值，惟獨財務(wù)部幾年如一日地只是默默記賬，怎么能行？舉個簡單例子，如果資金存入銀行，企業(yè)只能收到利息，可是如果盤活資金，讓資金流動起來，精于投資、精于理財就會為企業(yè)帶來利潤增長點，這樣的財務(wù)人員就不再是單純的會計，而是登上了財務(wù)管理的臺階?！皠偤梦覍W(xué)了管理，做過管理，有過財務(wù)管理的實踐經(jīng)驗，放棄一家企業(yè)而為多家企業(yè)服務(wù)，定位于企業(yè)的高參，我覺得十分有意義，即便辛苦也覺得值！現(xiàn)在的經(jīng)濟市場, 越來越要求我們細分市場，國內(nèi)外資企業(yè)的咨詢市場大都被‘四大’瓜分，那么國內(nèi)企業(yè)是不是也要求助于‘四大’呢？如果我們能夠拿出比‘四大’令人信服的財務(wù)管理方案，幫助企業(yè)解決疑難雜癥，就更會樂在其中！”韓向東談起財務(wù)咨詢興致很濃。在這里，他領(lǐng)悟了什么是荷花的高潔，感受了什么是清華認真扎實的作風(fēng)，也體會了什么是管理者所應(yīng)具備的品質(zhì)，也是在這里他沿著老師的足跡，走進了諾亞舟。當(dāng)然，這也并不是說具備了這個條件就可以成為企業(yè)的戰(zhàn)略管理者角色，與此相適應(yīng)，作為戰(zhàn)略管理者對財務(wù)經(jīng)理的個人素質(zhì)提出了更高的要求。 　　楊海波女士認為，對財務(wù)經(jīng)理的思維定位應(yīng)著眼于整個企業(yè)。 　　戰(zhàn)略管理者角色是趨勢 　　楊海波女士認為，一般企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展計劃，都是由董事會或最高決策管理層來制定，然后把決策層的戰(zhàn)略方針和意圖交給下級執(zhí)行。對于投資者或股東而言，他所看重的并不單是會計報表上的利潤，相比之下，他更愿意了解的是企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量和資產(chǎn)的市值，這是制約企業(yè)利潤大小的根本問題。從企業(yè)管理的發(fā)展趨勢看，由于現(xiàn)代企業(yè)管理理念的革新和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，會計基礎(chǔ)核算工作基本上交由計算機和網(wǎng)絡(luò)完成，這為實現(xiàn)財會工作由單一核算職能向管理職能的轉(zhuǎn)變提供了強大的技術(shù)支持。就個人的體會來看，從工作時間安排上有一個經(jīng)驗的比例：60%的時間用于組織本部門的會計核算和會計監(jiān)督等基礎(chǔ)的會計管理工作，30%的時間用于與總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門及企業(yè)的其它部門進行協(xié)調(diào)和雙向溝通，10%的時間用于與股東或投資人及企業(yè)外部有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，這其中，用于本部門的工作時間中，80%以上的時間用于作財務(wù)分析和經(jīng)營分析，也就是做著從數(shù)字里“淘金”的事情從這個角度看，要求財務(wù)經(jīng)理不僅要精通會計專業(yè)，更為重要的是應(yīng)