合生創(chuàng)展集團營銷管理辦法-22(文件)
【正文】 售樓主任應及時擬出書面報告，闡明人力不足的原因，需增加人員數量，增加人員是屬短期行為還是長期性質等。新樓盤即將推出前，組織新項目銷售人員到其它售樓部進行業(yè)務培訓，新項目售樓主任擬出書面報告。屬于臨時性增加人員的，首先從其它售樓部借調專業(yè)人員，如其它售樓部無人手可調或不足，則從本系統安排非專業(yè)人員，若仍不足，則向行政人事部提出申請；屬長期性缺員的，首先進行系統內部人員結構調整，如確實調整不出過剩人員，則從通知行政人事部公開招聘。凡屬永久性人員調動由地區(qū)營銷中心將批復的方案交地區(qū)行政人事部，由行政人事部負責人事檔案記錄，調動人事關系，擬辦頒布人員調整通知。人員招聘及解雇由項目公司及地區(qū)行政人事部監(jiān)督實施。第六十一條 被聘人員試用期對人員的考核以項目公司考察為主，試用期滿考察合格后方予轉正。第六十三條 銷售系統所有人員必須嚴格按工作行為規(guī)范執(zhí)行。第三節(jié) 銷售案例第六十七條 各銷售部必須每周向地區(qū)公司營銷中心提交銷售案例；第六十八條 案例的內容必須包括：事件過程、處理方法、總結與啟示；案例與作要求：表達內容清晰、針對性強、有借鑒意義；第六十九條 地區(qū)公司營銷中心對銷售部報送上來銷售案例進行篩選，對較好的案例加于歸納、分析，并在銷售周報上進行刊登；第七十條 每月底地區(qū)公司營銷中心必須將當月的銷售案例匯編成冊，并下發(fā)至各銷售部，供銷售人員閱讀、借鑒，并報集團營銷管理中心；第七十一條 每兩月地區(qū)公司營銷中心組織各銷售部開展一次銷售案例演講比賽，并對獲勝者及對上一階段最有意義的案例提供單位予以表彰；第七十二條 年底地區(qū)公司營銷中心將全年銷售案例進行修訂，并作為公司重要資料存入檔案室，并報集團營銷管理中心匯編有關典范教材。在售樓盤階段性價格調整必須經地區(qū)營銷中心及地區(qū)領導批示，其定價報告內容除應包括：價格分布圖、基準試算表、樓宇價目表外，還必須附上價格調整的理由及分析報告。第八十三條 地區(qū)公司營銷中心制定的價目表必須報地區(qū)公司財務部審核、地區(qū)公司行政人事部蓋節(jié)方可下發(fā)。第八十七條 認購書條款確定后，由地區(qū)公司營銷中心統一排版，項目公司根據地區(qū)公司營銷中心規(guī)定版式印制，認購書一式六聯，分別為：客戶、營銷中心、項目公司財務、銷售部、簽約組、按揭組。第九十一條 已經簽署的認購書，項目公司應在一天內送達各有關部門。第九十五條 購房合同內容修改（指：填寫內容修改）必須報地區(qū)領導審批，集團營銷管理中心備案。第九十九條 銷售人員核實客戶拖欠款房后開展催收工作。第一百三條 %，經手銷售人員及銷售經理須承但相應的責任，并作出相應的處罰。第一百八條 物業(yè)管理中心必須于每月提供空置房明細表與項目公司財務、售樓部核對戶數和面積。第一百一十二條 任何部門（或單位）需占用空置房必須報地區(qū)公司總經理審批。第一百一十五條 項目公司必須定期安排人員檢查空置房的衛(wèi)生狀況、室內裝修、配套設施的完好性能。第一百一十九條 項目公司申請促銷措施必須提前兩周上報。第十一節(jié) 宣傳物料、廣告制作驗收規(guī)定第一百二十三條 宣傳物料、廣告制作必須簽署相關合同（如：制作合同、印刷合同）。第一百二十七條 驗收工作必須由地區(qū)公司指點定的責任部門及經辦部門共同完成。第一百三十一條 各地區(qū)公司營銷中心負責建立媒體宣傳物料、廣告稿件擋案資料庫，并每月送集團營銷管理中心備案。第一百三十七條 購地論證會由地區(qū)公司開發(fā)部牽頭組織；項目論證會由項目公司牽頭組織；尚未成立項目公司的，由地區(qū)營銷中心牽頭組織；集團新拓展區(qū)域，尚未有地區(qū)公司的，由集團營銷管理中心牽頭組織。第一百四十一條 論證報告經審定后，其后的工作開展將按審定方案實施，工作進度將納入生產調度考核范圍。其中租售業(yè)務應全盤考慮，可實行項目公司自行操作或引入租售代理公司參與的形式。第一百四十七條 項目公司每年單獨列支編制商業(yè)物業(yè)的銷售/出租目標、營銷費用預算業(yè)務指標；開發(fā)、設計與工程等職能系統相應單獨編制商業(yè)物業(yè)的目標管理計劃，上報審批，納入各地區(qū)公司生產調度計劃。第十一章 獎懲措施第一百五十四條 獎懲措施是在考核營銷系統各單位的營銷任務完成情況、是否規(guī)范開展工作、遵守公司管理規(guī)節(jié)制度、開拓創(chuàng)新工作等工作綜合績效考核基礎上實施的；第一百五十五條 獎懲措施的評定實施三級制，具體是：集團領導對集團營銷管理中心考核獎懲、集團營銷管理中心對地區(qū)公司營銷中心考核獎懲、地區(qū)營銷中心對項目公司的考核獎懲；第一百五十六條 主管上級部門負責制定獎懲評定的標準及措施，按其開展評定工作，并將結果報送主管上級部門審核呈主管領導審批后轉各級公司的行政部執(zhí)行；第一百五十七條 獎懲措施基本規(guī)定：分獎勵和處罰兩部份，獎勵分為通報表揚和物質獎勵，處罰分為警告、記過、降級、辭退。對出現工作失職但拒不接受本處罰規(guī)定的，經公司查實后予以辭退處理。第一百五十八條 各級部門應根據本辦法規(guī)范的基礎上，制訂相應獎懲評定細化標準及實施細則，報主管上級部門閱呈主管領導審批23 / 23。凡員工當月獎金不足以扣罰時以扣除當月全部獎金處理，不再累計到下月執(zhí)行。依此類推。第一百四十九條 商業(yè)物業(yè)的銷售和租賃業(yè)績納入項目公司的業(yè)績，計入當年項目計劃指標。第一百四十五條 項目公司以資產管理者身份享有業(yè)主的權利和義務，負責商業(yè)物業(yè)的設計、開發(fā)、工程、物業(yè)管理等工作。第一百四十三條 業(yè)務操作模式分以下兩種：各項目配套商業(yè)：為項目公司負責銷售工作，租務部門代理租賃工作。第一百三十九條 論證會議由組織單位（或部門）主持，各部門陳述分析報告，由與會人員提出建議，會議結束后由會議組織部門綜合各方意見，并最終形成書面論證報告。第一百三十三條 項目論證須成立項目論證小組，論證小組主要負責對項目開發(fā)前景，樓盤定位、產品定位、規(guī)劃方案設計、銷售價格制定提出可行性建議，并通過論證會取得共識。第一百二十九條 宣傳物料驗收須提交驗收證明材料。第一百二十五條 物品驗收時必須提交相關的驗收材料。第一百二十一條 促銷措施執(zhí)行通知必須由地區(qū)公司營銷中心統一頒發(fā)至各相關部門及項目公司。第十節(jié) 促銷措施第一百一十七條 每一階段的促銷措施方案由項目公司結合本樓盤銷售實際情況而定。第一百一十三條 業(yè)主因各種原因退房時，由項目公司通知物業(yè)管理中心，物業(yè)管理中心負責清退業(yè)主并收回相關房屋。第一百一十條 項目公司財務與地區(qū)
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