管理學(xué)院市場營銷復(fù)習(xí)資料2(文件)
【正文】 業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于 。 答：社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。 簡述企業(yè)基本的市場經(jīng)營觀。 答：消費者市場的購買行為特點是（1）消費者市場的購買具有多樣性；（2）從交易的規(guī)模和方式看，消費者市場的購買人數(shù)多，市場分散，交易次數(shù)頻繁，但每次交易數(shù)量不大；（3）消費者的購買具有較大程度的可誘導(dǎo)性，受企業(yè)產(chǎn)品及廣告宣傳影響較大。 答：企業(yè)定價目標(biāo)主要有以下幾種： （1）追求盈利最大化；（2）短期利潤最大化；（3）實現(xiàn)預(yù)期的投資回報率；（4）提高市場占有率；（5）實現(xiàn)銷售增長率；（6）適應(yīng)價格競爭；（7）保持營業(yè)；（8）穩(wěn)定價格，維護(hù)企業(yè)形象。 答：市場細(xì)分的作用：（1）市場細(xì)分有利于企業(yè)分析、發(fā)掘新的市場機(jī)會，形成新的富有吸引力的目標(biāo)市場；（2）市場細(xì)分有利于提高企業(yè)的競爭能力，取得投入較少、產(chǎn)出較高的良好經(jīng)濟(jì)效益；（3）從社會效益來看，市場細(xì)分有利于滿足不斷變化的、干差萬別的社會消費的需要。 1簡述產(chǎn)品整體概念的層次。延伸產(chǎn)品能夠給顧客帶來更多的利益和更大的滿足。 答：（1）心理定價，即依據(jù)消費者購貨時的心理制定價格。 1簡述廣告的功能。四、論述題 聯(lián)系實際，你作為一個消費者，那些主要因素會影響你的購買。（闡述略） 論述企業(yè)選擇目標(biāo)市場時，可以采用哪些策略。 引入期的市場營銷決策，一般有四種類型可供企業(yè)選擇：引入期一般有四種可供選擇的策略，（1）快速——掠取策略；（2）緩慢——掠取策略；（3）快速——滲透策略；（4）緩慢——滲透策略。 前向一體化，即企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實行產(chǎn)銷一體化。(2) 中間商特別注意保護(hù)其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費者的信任。(2) 中間商必須大批量訂貨，占用大量資金，有一定風(fēng)險。(4) 中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲備。 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開激烈競爭，這就是所謂的品牌戰(zhàn)。 答：如果企業(yè)的基本行業(yè)很有發(fā)展前途， 而且企業(yè)在供、產(chǎn)、銷等方面實行一體化能提高效率，加強(qiáng)控制，擴(kuò)大銷售，則可實行一體化增長戰(zhàn)略。（闡述略） 論述產(chǎn)品生命周期中引入期的產(chǎn)品市場特點及市場營銷決策類型。 （二）個人因素：年齡和家庭生命周期；性別、職業(yè)和受教育程度；經(jīng)濟(jì)狀況；生活方式；個性和自我形象。廣告對消費者所產(chǎn)生的作用與影響可分為以下幾個方面。 1簡述溝通的作用。 答：定價方法可以歸納為成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向三類。核心產(chǎn)品是產(chǎn)品整體概念中最基本和最本質(zhì)的層次。 答：細(xì)分消費者市場的依據(jù)是地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分、受益細(xì)分這五種市場細(xì)分的基本形式。 答：企業(yè)可供選擇的三類市場機(jī)會和增長策略是（1）密集性市場機(jī)會——密集性增長；（2）一體化市場機(jī)會——一體化增長；（3）多樣化市場機(jī)會——多樣化增長。 答：產(chǎn)業(yè)市場的特點是（1）購買者數(shù)量少；（2）購買量大；（3）用戶地理位置集中；（4）派生需求。 簡述推銷觀念與市場營銷觀念的區(qū)別 答：推銷觀念注重賣方需要，市場營銷觀念則注重買方需要； 推銷觀念是以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金，而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來滿足顧客的需要；推銷目的是為了擴(kuò)大銷售，取得利潤，而市場營銷的目的是為了滿足目標(biāo)顧客的需要，實現(xiàn)企業(yè)的利益。 簡述市場營銷的功能。（ c ） 7如
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