教案電話交談(文件)
【正文】 三、拓展練習(xí)可讓學(xué)生觀看《百家講壇》金正昆談禮儀之電話禮儀視頻，通過(guò)中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授生動(dòng)風(fēng)趣的講解，復(fù)習(xí)“電話交談”中要注意的問(wèn)題，然后結(jié)合課后練習(xí)四開(kāi)展“電話交談”練習(xí)，學(xué)生自主評(píng)價(jià)，教師只作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥。 采用情景教學(xué)，以模擬和討論回答的方式導(dǎo)入，可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極的參與意識(shí)；在模擬和討論回答的過(guò)程中，學(xué)生會(huì)自覺(jué)地聯(lián)系親身打電話的經(jīng)歷，使學(xué)生易于接受。學(xué)生搶答關(guān)于電話交談的“三要素”和幾個(gè)注意事項(xiàng)，促使學(xué)生積極閱讀課文內(nèi)容，明晰課文的重點(diǎn)，初步領(lǐng)悟正確打電話的基本知識(shí)。學(xué)生的回答或者示范使得他們?cè)诜e極思考和高漲的興趣中獲得正確打電話的方法，也能獲得學(xué)得新知識(shí)的成就感，從而營(yíng)造良好的課堂氣氛。學(xué)生的示范和補(bǔ)充也是能力的提升。小結(jié)簡(jiǎn)要談?wù)勲娫捊徽劦闹匾院驮谏?、工作中的意義。完成作業(yè)1，可把學(xué)生按要求分為四組，小組內(nèi)合作完成，學(xué)生在完全獨(dú)立的條件下組織、查資料、排演，并在課余時(shí)間展示。利用電腦等播放工具進(jìn)行拓展練習(xí)是一個(gè)有益的嘗試，可以在掌握基本電話交談技巧的基礎(chǔ)上，掌握更多有效的方法，進(jìn)一步提升能力。拿出事先準(zhǔn)備好的道具進(jìn)行模擬電話交談，這次模擬交談和導(dǎo)課時(shí)的模擬形成對(duì)比，學(xué)生可以在對(duì)比中掌握知識(shí)，教師可以在對(duì)比中掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，便于拾遺補(bǔ)缺。在搶答中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性?！ ≡诮?
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