縣國稅局納稅服務(wù)科（辦稅服務(wù)廳）20xx年工作總結(jié)20xx年工作思路(文件)
【正文】 納稅人順利過渡，享受高效的涉稅服務(wù)。 一年以來，我科室一方面通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，互相交流，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，分享工作經(jīng)驗(yàn)，使我科室干部的整體素質(zhì)進(jìn)一步提高；一方面通過開展各式各樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)了干部間的相 互了解，增強(qiáng)了科室的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。 積極落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾， 進(jìn)一步深化國地稅協(xié)作， 加大納稅服務(wù)宣傳力度， 全面 優(yōu)化納稅服務(wù)，提高納稅服務(wù)滿意度。 加強(qiáng)思想政治工作，抓好廉政紀(jì)律工作，著力提升干部職工的道德境界、政治水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。 全力推進(jìn)“營改增”的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)試點(diǎn)改革的宣傳，做好政策解讀工作，為新舊稅制轉(zhuǎn)換提供良好的輿論氛圍，確保按期實(shí)現(xiàn)新舊稅制的平穩(wěn)轉(zhuǎn)換。這些問題的存在，有待于今后解決。 四、 積極引導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法，確保干部平安 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)干部的廉潔自律能力。在辦稅服務(wù)廳和 XX 自助服務(wù)中心各設(shè)立了一個(gè)“營改增”開票窗口，專門獨(dú)立的為“營改增”納稅人提供服務(wù)，同時(shí)針對會(huì)出現(xiàn)的種種情況，建立應(yīng)急預(yù)案。 5 月份，在相關(guān)科室的共同努力下，順利通過了省級青年文明號考核小 組的檢查，并在今年 11 月被評為省級青年文明號。完善辦稅公開、值班、首問責(zé)任、爭議協(xié)調(diào)、服務(wù)應(yīng)急預(yù)案等方 面的制度， 從細(xì)微之處優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境，為納稅人提供更加人性、便捷、高效的納稅服務(wù)
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