縣國稅局納稅服務科（辦稅服務廳）20xx年工作總結20xx年工作思路(文件)
【正文】 納稅人順利過渡，享受高效的涉稅服務。 一年以來，我科室一方面通過學習培訓，互相交流，增強業(yè)務能力，分享工作經(jīng)驗，使我科室干部的整體素質進一步提高；一方面通過開展各式各樣的團隊活動，促進了干部間的相 互了解，增強了科室的團隊精神和凝聚力。 積極落實各項服務承諾， 進一步深化國地稅協(xié)作， 加大納稅服務宣傳力度， 全面 優(yōu)化納稅服務，提高納稅服務滿意度。 加強思想政治工作，抓好廉政紀律工作，著力提升干部職工的道德境界、政治水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。 全力推進“營改增”的各項工作，進一步加強試點改革的宣傳，做好政策解讀工作，為新舊稅制轉換提供良好的輿論氛圍，確保按期實現(xiàn)新舊稅制的平穩(wěn)轉換。這些問題的存在，有待于今后解決。 四、 積極引導，規(guī)范執(zhí)法，確保干部平安 加強政治、業(yè)務學習，不斷提高干部的政治素質和業(yè)務素質，增強干部的廉潔自律能力。在辦稅服務廳和 XX 自助服務中心各設立了一個“營改增”開票窗口，專門獨立的為“營改增”納稅人提供服務，同時針對會出現(xiàn)的種種情況，建立應急預案。 5 月份，在相關科室的共同努力下，順利通過了省級青年文明號考核小 組的檢查，并在今年 11 月被評為省級青年文明號。完善辦稅公開、值班、首問責任、爭議協(xié)調、服務應急預案等方 面的制度， 從細微之處優(yōu)化辦稅服務環(huán)境，為納稅人提供更加人性、便捷、高效的納稅服務
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