【正文】 踐瀾襯鳳。相關(guān)培訓(xùn)需用戶單位向信息中心申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由維護(hù)服務(wù)公司提交詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)時間安排、人員（或單位）安排、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)場地等，經(jīng)三方協(xié)調(diào)同意后予以實施。 項目工期 日常維護(hù)部分維護(hù)期為年。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉。與頂鍔筍類謾蠑紀(jì)黽廢鉞。 《維護(hù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)模塊清單》216。 《系統(tǒng)測試報告》216。 《用戶試運行確認(rèn)單》216。上述支付時間期限以中山市國土資源局提交支付工程款所需材料到市財政局時間為準(zhǔn)，具體到賬時間將由市財政局確定。中山）。爺纜鉅摯騰廁綁藎箋潑鳥。二、 項目需求（）中山市基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理軟件日常維護(hù)；（）中山市地理信息公共服務(wù)平臺日常維護(hù)；（）中山市地理信息公共服務(wù)平臺（政務(wù)云平臺）日常維護(hù)；（）示范應(yīng)用系統(tǒng)日常維護(hù)；（）數(shù)字中山地理空間框架數(shù)據(jù)日常更新維護(hù)；（）“天地圖?中山” 日常維護(hù)；（） 數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)；（）數(shù)字中山地理信息公共平臺升級完善；（）數(shù)字中山地理信息公共平臺推廣應(yīng)用支持。曠戧輔鑽襉倆瘋謅琿鳳紂。252。 圖形瀏覽定位252。 數(shù)據(jù)輸出（二）基礎(chǔ)空間元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)空間元數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)了地理空間數(shù)據(jù)相關(guān)元數(shù)據(jù)的輸入、編輯、查詢、統(tǒng)計、輸出等功能。 元數(shù)據(jù)輸入。 元數(shù)據(jù)查詢。 元數(shù)據(jù)統(tǒng)計。252。 輸出功能252。252。 數(shù)據(jù)分析252。要求在數(shù)據(jù)與應(yīng)用維護(hù)系統(tǒng)功能范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的所有問題，主要包括以下幾個方面：繅藺詞嗇適籃異銅鑑驃。 業(yè)務(wù)管理252。數(shù)字中山地理信息公共服務(wù)平臺主要包括數(shù)據(jù)共享服務(wù)子系統(tǒng)、資源展示子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理子系統(tǒng)、運維支撐子系統(tǒng)和三維數(shù)據(jù)瀏覽子系統(tǒng)。要求在數(shù)據(jù)共享服務(wù)子系統(tǒng)功能范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的所有問題，主要包括以下幾個方面：瞇毆蠐謝銀癩嘮閣蹺贗。252。 空間信息應(yīng)用模塊：包括：圖層目錄展示、資源搜索、地圖瀏覽、圖層控制、空間分析、打印輸出、地圖標(biāo)注、信息查詢、專題圖、統(tǒng)計圖、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)交換統(tǒng)計等功能。 業(yè)務(wù)定制功能（二）資源展示子系統(tǒng)資源展示子系統(tǒng)應(yīng)能對矢量數(shù)據(jù)、柵格數(shù)據(jù)、遙感影像數(shù)據(jù)、三維數(shù)據(jù)等各類基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)資源進(jìn)行展示，對地圖標(biāo)注、全文檢索等功能進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)用展示，以及這些數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域中的作用和典型應(yīng)用。 資源展示，包括：地圖瀏覽、鷹眼、圖層管理、地圖測量、圖例、地圖打印等。 界面定制，包括菜單配置、地圖配置和菜單擴展等。252。包括元數(shù)據(jù)模板定制、元數(shù)據(jù)提取和錄入、元數(shù)據(jù)更新維護(hù)、利用元數(shù)據(jù)查詢檢索地理空間信息、元數(shù)據(jù)輸入輸出等。 瓦片數(shù)據(jù)庫管理。252。 數(shù)據(jù)歷史庫管理。為了維護(hù)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)的安全運行，需要通過用戶管理、日志管理等監(jiān)控用戶的行為和權(quán)限；為了防止由于系統(tǒng)或服務(wù)器崩潰、用戶失誤、磁盤損壞等造成數(shù)據(jù)的毀滅性丟失和破壞，需要建立比較規(guī)范的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制，定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份和管理苧璦籮藶黃邏閂巹東澤。鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊綁。 安全審查252。 資源目錄的運維管理252。252。 數(shù)據(jù)支持：多種數(shù)據(jù)格式外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入并展示?！疤斓貓D?中山” 日常維護(hù)在“天地圖?中山”功能范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的所有問題。（一）在線服務(wù)系統(tǒng)子系統(tǒng)在線服務(wù)系統(tǒng)子系統(tǒng)是“天地圖?中山”市級節(jié)點的入口。252。252。252。（2） 運維支撐系統(tǒng)運維支撐系統(tǒng)主要是對“天地圖?中山”市級節(jié)點各系統(tǒng)的管理，提供監(jiān)控數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)的功能，建立數(shù)據(jù)訪問、服務(wù)訪問的管理日志，以保障整個系統(tǒng)能夠為客戶端應(yīng)用訪問提供安全、穩(wěn)定的支撐。搶觀淚婭師謳論櫚陣蘚塹。 資源目錄管理252。 天地圖服務(wù)配置數(shù)字中山地理信息公共服務(wù)平臺（政務(wù)云平臺）維護(hù)范圍對數(shù)字中山地理信息公共服務(wù)平臺（政務(wù)云平臺）系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的所有問題，及時更新數(shù)據(jù)，有效保障系統(tǒng)運行安全。圓漣檸賡搗蕷艫燁錘澤謳。 土地儲備地理信息系統(tǒng)252。 數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)對本項目涉及到的 數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常維護(hù)，確保在發(fā)生故障時維護(hù)工程師能夠給予實時響應(yīng)并查明故障原因，通過遠(yuǎn)程或電話指導(dǎo)方式予以解決；需要現(xiàn)場解決的維護(hù)工程師應(yīng)在小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場予以解決；重大問題不能及時解決的應(yīng)給出解決方案并提供數(shù)據(jù)庫備用方案。綏驊懸縉澀鷂禍紳撻糧錛。饅鎖開鑰燜緒玨編軻錙薈。 新增圖例功能加入圖例功能，可以動態(tài)實時查看當(dāng)前加載數(shù)據(jù)的圖例。．其它日常維護(hù)事項（1） 安裝和升級相應(yīng)的服務(wù)器軟件和客戶端軟件；（2） 使用方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能缺陷而進(jìn)行的修改；（3） 使用方提出更方便的操作方法而進(jìn)行的便捷性修改；（4） 在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上進(jìn)行功能完善與優(yōu)化；（5） 根據(jù)使用方要求而需要調(diào)整的部門、人員、權(quán)限等系統(tǒng)配置工作；（6） 每月定期對軟件系統(tǒng)運行檢查并提交維護(hù)月報，年底提交維護(hù)總結(jié)；（7） 對軟件系統(tǒng)按照安全等級保護(hù)二級進(jìn)行日常安全檢查與維護(hù),并按季度提交維護(hù)總結(jié)；（8） 制定應(yīng)急處置預(yù)案，定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練；（9） 不定期舉辦軟件系統(tǒng)使用培訓(xùn)班；（10） 提供軟件系統(tǒng)顧問服務(wù)；（11） 軟件系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)；（12） 軟件系統(tǒng)熱線服務(wù)；（13） 軟件系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)；（14） 與軟件系統(tǒng)有關(guān)的其他事項服務(wù)。鍥莧娛殫穢籩殤蕢謬蘚龍。() 根據(jù)情況能夠?qū)浖到y(tǒng)進(jìn)行升級。 響應(yīng)機制要求維護(hù)服務(wù)公司對應(yīng)系統(tǒng)維護(hù)流程，制定詳細(xì)的系統(tǒng)維護(hù)響應(yīng)機制。尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤。 質(zhì)量保證制定并實施各種質(zhì)量保障措施，對員工和各項維護(hù)工作制定各項管理制度。寫韞僂諶虛鍤囈辮褻糝。（）要求維護(hù)服務(wù)公司制定詳細(xì)的技術(shù)培訓(xùn)方案。羆醬畝餅謄歿湊鈑繳錙。鰱診齡師該鈴書銨鴇開孫。十、 服務(wù)期限（）系統(tǒng)日常維護(hù)期限為年（從年月日到年月日）（）新增功能維護(hù)改造部分，簽訂合同后個月內(nèi)完成驗收，驗收后提供年免費維護(hù)。1 系統(tǒng)日常維護(hù)服務(wù)需求1) 部門信息維護(hù)：包括添加新的部門、修改部門信息、禁用部門。3) 工作流程維護(hù)：根據(jù)單位工作的需要，為了適應(yīng)實際工作的流轉(zhuǎn)，必須對原有工作流程進(jìn)行變動和調(diào)整。5) 短信發(fā)送維護(hù)：系統(tǒng)調(diào)用國土資源局短信發(fā)送平臺發(fā)送短信的問題解決。7) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計維護(hù)：根據(jù)客戶的需求，有時必須在數(shù)據(jù)庫手動用幫客戶統(tǒng)計一些數(shù)據(jù)、刪除某些數(shù)據(jù)、修改某些數(shù)據(jù)。9) 數(shù)據(jù)備份維護(hù)：周期性的對服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。13) 系統(tǒng)服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)。變趙隉涼鐓囑釧億殮錙殘。公司要明確組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)和人員安排，并提交市局信息中心備案。鵬篩鎬討顓辦費嘆攝虜。5 成果要求1) 日常維護(hù)部分需提供詳細(xì)的維護(hù)實施方案2) 軟件的源程序及可執(zhí)行代碼。3) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計以及數(shù)據(jù)實體模型、相互關(guān)系和數(shù)據(jù)字典的描述。二、 服務(wù)期限日常維護(hù)合同期為年。上述支付時間期限以中山市國土資源局提交支付工程款所需材料到市財政局時間為準(zhǔn)，具體到賬時間將由市財政局確定。必須支持與防火墻聯(lián)動，將檢測的病毒，通過防火墻邊界查殺。能夠?qū)K端各事件行。包含個終端管理授權(quán)，三年終端管理版本升級服務(wù)。銑饜醞貽龍鵠臚擰奧憑軌。滾傴鈕碩鷙聳蔣憶貯贈。7 系統(tǒng)運行環(huán)境要求系統(tǒng)可兼容 位操作系統(tǒng)上的瀏覽器頜層銖壺鮮儀計堯當(dāng)涇。糝殞鋦雋駛鶯諑壚輻驄。3 質(zhì)量保證制定并實施各種質(zhì)量保障措施，對員工和各項維護(hù)工作制定各項管理制度。薈鎣閌漸陸訃輊減鈿異儀。2) 響應(yīng)機制 要求維護(hù)服務(wù)公司對應(yīng)系統(tǒng)維護(hù)流程，制定詳細(xì)的系統(tǒng)維護(hù)響應(yīng)機制。超出天需另外簽變更合約。11) 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)與中山市黨政辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換維護(hù)。謂鑷頗銨鋃誼鉸鸚鎘糝蘞。徠鰹飲臉鑠嘗鏍鯢煬憑。釓歷駕無醬賠雋驍韉贈。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇。鬮煒鰭輥賠還魴隊駝騾。磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\。九、 付款方式合同簽訂，中標(biāo)方提供項目實施方案后個工作日內(nèi)支付合同總額的％，余下款于最終驗收合格且質(zhì)保期滿后個工作日內(nèi)一次性(無息)付清。維護(hù)期末提交最新的各類成果和相關(guān)技術(shù)資料。（）維護(hù)服務(wù)公司在培訓(xùn)內(nèi)容、時間、人數(shù)、地點以及師資安排等方面均應(yīng)滿足用戶方的要求。七、 培訓(xùn)要求（）維護(hù)服務(wù)公司須為用戶提供高質(zhì)量的技術(shù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，使用戶能夠加深了解和熟悉各個應(yīng)用系統(tǒng)，熟練掌握和使用系統(tǒng)以及其它各個軟件。訪齙剛璽蘇濫夾趕螢憑。公司要明確組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)和人員安排，并提交國土局信息中心備案。軾梔嗶鑊繃瘍懔諍訝澤。一般情況下小時解決，如不能在小時內(nèi)解決，小時內(nèi)必須采取一切措施保證系統(tǒng)正常運行；雜磚墳雖紜飯曇覡墾騾。遠(yuǎn)距離訪問服務(wù)等待時間不超過秒，互操作和信息加載服務(wù)等待時間不能超過秒，平均每個用戶（按照標(biāo)準(zhǔn)的桌面用戶考慮）每分鐘顯示次地理信息圖形圖像。獄質(zhì)嶇僅痺鮚潰脫幀開?？焖俣ㄖ茖ｎ}應(yīng)用完善運維管理系統(tǒng)，實現(xiàn)不同專題、不同應(yīng)用系統(tǒng)的快速定制。影像免切片展示為節(jié)約影像存儲空間，服務(wù)于應(yīng)急測繪需求，使影像得到快速應(yīng)用，要求采用影像免切片技術(shù)，加快影像成果的轉(zhuǎn)化利用。義淨(jìng)擁捫毆脅紙窺鈑鳧剝。蟄彎擼鯁棖佇緡癟槧贊。 三舊改造監(jiān)管信息系統(tǒng)252。賊組櫻種愨單蝕渾潷騾雛。 平臺監(jiān)控252。 地圖服務(wù)管理252。對于需要授權(quán)訪問的服務(wù)，通過逐步建立統(tǒng)一的訪問控制體系來實現(xiàn)。252。252。252。主要包括以下幾個方面：鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩。漬閫熾訣團(tuán)諳賡戰(zhàn)餛錳。頑鷙瑪濱廈峴轆庫糞糧。 查詢定位：通過地名信息等進(jìn)行快速定位；252。(五) 三維數(shù)據(jù)瀏覽子系統(tǒng)要求在三維數(shù)據(jù)瀏覽子系統(tǒng)功能范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的所有問題，主要包括以下幾個方面：簞嗇癲剴凈趕鉤嬙鱷鳧。 平臺監(jiān)控252。 用戶安全管理252。（四）運維支撐子系統(tǒng)運維支撐子系統(tǒng)主要是對數(shù)字中山地理信息公共服務(wù)平臺各系統(tǒng)的管理，提供監(jiān)控數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)的功能，建立數(shù)據(jù)訪問、服務(wù)訪問的管理日志，以保障整個系統(tǒng)能夠為客戶端應(yīng)用訪問提供安全、穩(wěn)定的支撐。252。包括地名地址維護(hù)、地圖瀏覽、地理編碼服務(wù)、地名地址查詢定位服務(wù)、統(tǒng)計分析等。厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃。調(diào)誶續(xù)鷚髏鋮饅喪劉藪顯。包括共享數(shù)據(jù)管理、共享數(shù)據(jù)配置、數(shù)據(jù)接邊檢查、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、圖層權(quán)限定義等；252。要求在數(shù)據(jù)庫管理子系統(tǒng)功能范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的所有問題，主要包括以下幾個方面：棄鈾縫遷馀氣鰷鸞覲廩。 接口展示，包括平臺接口展示和部門應(yīng)用展示等。鄭餼腸絆頎鎦鷓鮞嚶錳鉻。檁傷葦開閾燈傘饉諧糧茲。閔屢螢馳鑷雋劍頌崗鳳測。252。鮒簡觸癘鈄餒嬋鏘戶潑閡。 查詢統(tǒng)計管理252。252。 報表打印252。 顯示控制252。要求在地名庫管理與應(yīng)用系統(tǒng)功能范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的所有問題，主要包括以下幾個方面對：兒躉讀閌軒鯀擬釔標(biāo)藪。 控制點管理252。要求在控制測量成果管理系統(tǒng)功能范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的所有問題，主要包括以下幾個方面對：訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩。 元數(shù)據(jù)輸出。 元數(shù)據(jù)編輯。嬤鯀賊灃謁麩溝賚淶鋸餓。 數(shù)據(jù)查詢和檢索252。 數(shù)據(jù)接邊252。要求在基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用系統(tǒng)功能范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的所有問題，主要包括以下幾個方面：轉(zhuǎn)厙蹺僉詘腳瀕諮閥糞。中山市基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理軟件主要包括基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)空間元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、控制測量成果管理系統(tǒng)、地名庫管理與應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)應(yīng)用與維護(hù)系統(tǒng)。錁熾邐繒薩蝦竇補飆贗。實現(xiàn)了以基礎(chǔ)地理信息為載體的公共信息資源的整合、共享和利用，為城市規(guī)劃、建設(shè)和管理服務(wù)發(fā)揮了重要作用。餑詘鉈鯔縹評繒肅鮮驃換。結(jié)釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊。 《系統(tǒng)用戶操作手冊》216。 《系統(tǒng)軟件設(shè)計文檔》216。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計以及數(shù)據(jù)實體模型、相互關(guān)系和數(shù)據(jù)字典的描述。源程序要求具有良好的編程風(fēng)格，代碼注釋和說明必需完整，可執(zhí)行代碼以二進(jìn)制文件或可安裝文件的形式提供。 系統(tǒng)性能指標(biāo)需求桌面客戶端各操作的響應(yīng)時間不超過秒，使用數(shù)據(jù)服務(wù)接口查詢操作的響應(yīng)時間不超過秒，支持同時在線的桌面客戶端數(shù)量不少于個。囁奐闃頜璦躑谫瓚獸糞斃。②集中培訓(xùn)對接入單位的全體使用人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。 培訓(xùn)輔導(dǎo)方式培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式①現(xiàn)場輔導(dǎo)和培訓(xùn)不定期，培訓(xùn)地點在用戶現(xiàn)場。③用戶培訓(xùn)課程中，維護(hù)服務(wù)公司應(yīng)派出專業(yè)的、擁有豐富的實踐經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗的教員。維護(hù)服務(wù)公司應(yīng)為用戶提供詳細(xì)的培訓(xùn)資料。鈿蘇饌?cè)A檻榪鐵樣說瀉。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸。筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓。工作日的非辦公時間和節(jié)假日期間 維護(hù)請求點位于中山城區(qū)，從接到請求電話到維護(hù)服務(wù)公司工作人員抵達(dá)現(xiàn)場時間不超過小時； 維護(hù)請求點位于鎮(zhèn)區(qū)，從接到請求電話到維護(hù)服務(wù)公司工作人員抵達(dá)現(xiàn)場時間不超過小時。維護(hù)服務(wù)公司接到用戶維護(hù)服務(wù)請求后，應(yīng)告知用戶擬定的維護(hù)措施和估計處理所需要的時間，若使用電話、電子郵件、傳真等遠(yuǎn)程方式不能及時解決的，應(yīng)及時安排維護(hù)人員到現(xiàn)場服務(wù)。對軟件系統(tǒng)按照安全等級保護(hù)二級進(jìn)行日常安全檢查與維護(hù),并按季度提交維護(hù)總結(jié)； 運維服務(wù)工作流程要求維護(hù)服務(wù)公司嚴(yán)格按照《中山市國土資源局軟件系統(tǒng)維護(hù)管理辦法》進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，并制定詳細(xì)有效的系統(tǒng)維護(hù)流程。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾。系統(tǒng)升級：維護(hù)服務(wù)公司應(yīng)根據(jù)國土局辦公自動化系統(tǒng)平臺存在的升級需求，按信息中心的要求在規(guī)定時間內(nèi)制定相應(yīng)的升級方案并予實施。維護(hù)服務(wù)公司在工程前需與用戶單位確認(rèn)工作進(jìn)度計劃，并嚴(yán)格按照進(jìn)度計劃完成相應(yīng)工作。欖閾團(tuán)皺鵬緦壽驏頦蘊。鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐。癱噴導(dǎo)閽騁艷搗靨驄鍵。、制定嚴(yán)密的項目建設(shè)方案。、局網(wǎng)站維護(hù)改造：完成局網(wǎng)站日常維護(hù)，欄目的新增與改造需求；完成“群眾之聲”功能模塊中增加手機短信驗證功能改造。中標(biāo)方需按照信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)級的標(biāo)準(zhǔn)開展日常安全檢查與運維服務(wù)，并編制做好服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備等維護(hù)設(shè)備的登記管理及運維管理臺賬。儔聹執(zhí)償閏號燴鈿膽賾。三、 項目服務(wù)總清單序號項目名