【正文】 歐的風(fēng)格，彰顯大氣，它的配套產(chǎn)品，還有一個(gè)衣柜，您可以看一下床還有衣柜都采用豎條的設(shè)計(jì)，款式經(jīng)典，古典又透著現(xiàn)代氣息。所有書臺(tái)上架、獨(dú)立書柜都可以與書臺(tái)實(shí)現(xiàn)五金連接，保障結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性。 書臺(tái)的面板敲擊起來咚咚? ?作響，表明是實(shí)心的，安全穩(wěn)定不變形，包用 10 年。 書臺(tái)的金屬腳粗大有力，安全穩(wěn)健，金屬腳與地面接觸的部位都加裝了橡膠保護(hù)墊，保護(hù)了地板。 書柜都可以靈活的配置 13 門柜或者轉(zhuǎn)角書柜，書柜柜身是通用的，有多種規(guī)格。 Page 18 of 46 九 、 套房 故事演繹及情景化 （示例） H825： 這套家具有利于夫妻雙方和諧的住房，整體布置要色調(diào)一致，風(fēng)格協(xié)調(diào)，感覺要溫馨、浪漫，在和諧之中體現(xiàn)美，床頭上方掛上夫妻藝術(shù)照。盡管地位懸殊，倆人的感情日益加深?，F(xiàn)在在國(guó)內(nèi)都很流行。魚代表男性，蓮代表女性 晉中地區(qū)有 “ 魚穿蓮，十七、十八好姻緣 ” ；中原地區(qū)有 魚穿蓮，生個(gè)娃娃中狀元 的說法， 這兩句話，前者有兩性生育繁衍之意，后者有子孫騰達(dá)之愿。以上這些魚形圖案的多次組合、連接便是我們看到的 菱形 窗欞圖案。 對(duì)吻式雙魚圖 ，兩魚兩首相對(duì)，表現(xiàn)了男女間的初戀、初愛之意。 韓國(guó)著名歌手金亨俊 Kim Hyung Jun 對(duì)中國(guó)這個(gè)文化非常信奉，特請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師為自己的別墅設(shè)計(jì)了這個(gè)系列的家具。 Page 21 of 46 H831： 這款家具給人唯美、自然的格調(diào)和生活方式，溫馨、簡(jiǎn)約、優(yōu)雅的印象，同時(shí)散發(fā)著一種干凈溫馨的家居氛圍，看柔美的象牙白綻放在小巧的空間，使緊湊的空間擁有輕靈感，是一種享受。 Page 22 of 46 H832： 大多數(shù)新婚夫婦和年輕人都喜歡干凈、清爽的臥室，白色幾乎成了干凈的代言色，在加上一點(diǎn)跳躍性圖案，營(yíng)造空間的品質(zhì)感，表達(dá)高貴典雅的生活格調(diào)。 Page 23 of 46 H833： 弧形床屏，烤漆面，光滑細(xì)膩，睡覺時(shí)不管如何的運(yùn)動(dòng)翻轉(zhuǎn)，不會(huì)傷到皮膚。不會(huì)讓人感覺到很壓抑，也不會(huì)像美式家具感覺到很復(fù)雜。 故事演繹： 設(shè)計(jì)師對(duì)羅密歐與朱麗葉式的愛情是情有獨(dú)鐘，之 后設(shè)計(jì)了這個(gè)套房。 Page 26 of 46 十 、 木槿之戀 系列標(biāo)準(zhǔn)化銷售話術(shù) （一）、收集資訊階段 （ 1）、背景探測(cè)（探測(cè)出問題） （ 2）、三原則 A、開放式發(fā)問 （ 了解客戶選購(gòu)家具的心理需求 ） ； B、避免銷售人員直接指出客戶的問題 ， 而是設(shè)計(jì)話術(shù)，讓客戶自己說出問題。 本階段銷售話術(shù)示例： 我們笑顏以對(duì)，可顧客卻毫無反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答： “ 我隨便看看。如：先生，如果因?yàn)槲覀兊氖韬龆鴮?dǎo)致問題的發(fā)生對(duì)孩子有何影響？ （ 4）、確認(rèn)是否還有其他的問題（防止客戶在成交時(shí)，再冒出問題） 本階段銷售話術(shù)示例： 你們的漆時(shí)間久了會(huì)不會(huì)變顏色？ 答：大姐，一看您就知道您是比較細(xì)心，考慮問題非常周全的人。而我們的產(chǎn)品采用的顏色是象牙白，十年二十年以后稍微有一點(diǎn)點(diǎn)變色也是很難看出來的；只要您不拿新產(chǎn)品來比較，幾乎看不出變色。像我們展廳，一般樣品都只安裝七、八分的，便于二次拆裝，因?yàn)槲覀冞€要出樣。且上層擋板都是木質(zhì)的，安全性高。如果顧客購(gòu)買，用后沒多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)生銹或折了。您看，這是索馳公司給 我們的使用證書，都是保用 15 年的。一看您就特別疼愛您的孩子。認(rèn)證書可就掛在這邊哪！而且我們也是有太平洋保險(xiǎn)公司承保的。我在木槿之戀工作都七年了，要是有問題，首 先第一個(gè)受到傷害的就是我們自己，您說對(duì)嗎？您看，我連感冒都很少有，所以我們家具的環(huán)保性是值得您完全信賴的。您看我們衣柜內(nèi) 部采用的是俄羅斯樟子松。）這種板材不易變形，能延長(zhǎng)家具的使用壽命。一是中密度板，一種是刨花板 。因?yàn)槲覀兡鹃戎畱俨捎玫木褪窍笱腊最伾?。而我們的每一款產(chǎn)品都是經(jīng)過認(rèn)真研究，結(jié)合人類共同的心理特征開發(fā)推出的。我們產(chǎn)品是板木結(jié)合的家具，是實(shí)木家具。衣柜的背板和抽屜側(cè)板采用的是俄羅斯樟子松。所以一直深受顧客喜愛。那我很榮幸為您介紹我們的品牌。 您了解過哪些品牌？坐下來，我?guī)湍治龇治?，喝點(diǎn)水休息 一下。因?yàn)榈貐^(qū)之間空氣濕度、溫度的差異，會(huì)導(dǎo)致木材中含水率的變化，它都有可能導(dǎo)致開裂。 但是家具是一次性投資的耐用品。 Page 31 of 46 1你們的家具很漂亮，我很喜歡，但它真的值那么多錢嗎？ 答： 您很會(huì)欣賞，挑家具的品味也很高。您的眼光這么好，您不信任我，但是一定要相信自己的眼光和判斷能力，您說呢？ 1金富 雅的產(chǎn)品為什么不能訂做??？ 答：姐，因?yàn)槲覀兇蠊径际橇魉€作業(yè)的，每生產(chǎn)一種產(chǎn)品都是成千上萬個(gè)零件要走流水線的。因?yàn)槲覀兊募揖咴诓馁|(zhì)的挑選、設(shè)計(jì)風(fēng)格、細(xì)節(jié)的注重各個(gè)方面都是最好的，產(chǎn)品價(jià)格的體現(xiàn)是在使用過程中才能體現(xiàn)出來的。而家具給您孩子帶來的舒適、安全和使用的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了價(jià)格便宜的產(chǎn)品。 1太貴了，超出了我們的預(yù)算范圍，買點(diǎn)便宜的家具就好了。它主要在款式上有區(qū)分：女孩款別致，俏氣；男孩款線條簡(jiǎn)約流暢。 您沒有聽說過我們的品牌，是因?yàn)槲覀兇蟛糠值念櫩投际强咳穗H口碑宣傳來購(gòu)買的。 我只聽說過我愛我家，七彩人生，木槿之戀?zèng)]有聽過。再一個(gè)，我們的橫拉桿都是純實(shí)木的，采用的是進(jìn)口香樟木，香樟木具有防潮、驅(qū)蟲的功效，在臥室里會(huì)散發(fā)淡淡的香味，具有醒腦、提升的功效，這是純天然的香料，健康又環(huán)保。我們所有的框架采用的是進(jìn)口橡膠木，因?yàn)橄鹉z木牢固性是最好的，比較適合做框架。提出的問題都很專業(yè)。每一款都有專業(yè)設(shè)計(jì)人員來研發(fā)的。就像衣服里的棉，紗質(zhì)、織數(shù)、選料不同，價(jià)格不同，您說對(duì)嗎？像我們這款產(chǎn)品，它就是選用了優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的原木納米板。 你們的家具就是這個(gè)密度板的啊？ 答：您說得很對(duì)，一看您是了解過很多的產(chǎn)品了。我們的衣掛采用的還是香樟木，能夠起到很好的除菌、清腦作用。家具表面有污漬的時(shí)候，您只需要涂抹一點(diǎn)牙膏，用濕毛巾擦一下就干凈了，您看（演示一下，讓顧客看到實(shí)在的），所以購(gòu)買我們金富雅的產(chǎn)品讓您在享受高雅的同時(shí)，又不用操心打理的問題。國(guó)際上規(guī)定甲醛的排放量在 以內(nèi)都算達(dá)標(biāo)，而我們木槿之戀產(chǎn)品只有 。 這里我可以為您提供木槿之戀檢測(cè)證書。） （ 3）、將需求轉(zhuǎn)換成明確的定義（測(cè)試定義的底限，以防止客戶在成交階段時(shí)的拒絕。她也是聽朋友介紹說木槿之戀家具既美麗典雅質(zhì)量又好，才來購(gòu)買我們家具的。 你們的這合頁(yè)能用得?。? 答：小姐 /先生，您提的這個(gè)問題太好了！這也是很多顧客非常關(guān)心的問題。再說韓式家具床屏比較高，擺放的時(shí)候需要讓它緊貼著墻，也會(huì)穩(wěn)固些。這樣即使在受到重力的情況下，也只會(huì)像陶瓷一樣碎裂，不會(huì)一塊一塊脫落。不過，您可以放一萬個(gè)心，我們的油漆采用的是臺(tái)灣大寶漆，并且采用國(guó)際最先進(jìn)的鋼琴烤漆技術(shù)烤了 7 層，三層底漆，四層面漆。來，我先給您介紹一下我們的 家 具， 您看的這款是 我們最新開發(fā)的 “木 槿之戀” 系列的產(chǎn)品，這幾天在我們 賣場(chǎng) 賣 得 非常棒， 它是采用近年來韓式家具流行元素?? 顧客其實(shí)很喜歡，但 陪同 的其他人卻不買賬，說道： “ 我覺得一般，到別處再看看吧。 （ 3）、要注意的問題 A、客戶的問題與自己的優(yōu)勢(shì)相聯(lián)結(jié)，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的短處。在床頭和柜身飾以浪漫的情人結(jié)，在圓盤的環(huán)繞下，圈住了兩顆跳躍的心，讓彼此間情感更加堅(jiān)固。證明在民族歷史上，青瓦臺(tái)才真正是歷盡歷史滄桑仍頑強(qiáng)固守民族精神，昂首前進(jìn)的中心舞臺(tái)。為這種簡(jiǎn)愛石極簡(jiǎn)的淡然氣息所吸引，以這種淡然氣息為靈感設(shè)計(jì)出了這款床。他的靈感設(shè)計(jì)來自于意大利的一個(gè)島嶼， sospesi 就是島上盛產(chǎn)的一種美麗的花，男女之間都相互相贈(zèng)，代表愛意。 2020 年 5 月 25 日在中國(guó)上海世博會(huì)韓國(guó)館的宣傳大使、形象大使時(shí) ，在國(guó)內(nèi)讓設(shè)計(jì)師專門為自己豪宅設(shè)計(jì)了一套家具，就是這一套，當(dāng)時(shí)協(xié)議是不能流到市面上。又體現(xiàn)了小巧精致的情調(diào)，描銀的點(diǎn)綴更是增添了一份貴氣，如結(jié)合家具陳設(shè)等布置綠化，或者做重點(diǎn)裝飾與邊角裝飾，還可沿窗布置，使植物融于居室，創(chuàng)造出自然、簡(jiǎn)樸、高雅的氛圍。 三組圖，正是男女間由相識(shí)、相戀到相愛、相合的結(jié)合過程，這是實(shí)現(xiàn)生育以達(dá)到子嗣繁盛的必然過程。之后，又因其生殖崇拜的內(nèi)涵而顯示 吉祥 的意義。它是中國(guó)流傳久遠(yuǎn)的魚形組合圖案。象牙白色給家里帶上一份溫馨、一份浪漫。她是李朝末年?duì)幦矍楹突橐鲎杂傻某r婦女優(yōu)美形象的代表。 故事演繹： 18 世紀(jì)后期，朝鮮淑宗時(shí)代，前院副使公子李夢(mèng)龍?jiān)诙宋绻?jié)那天遇到了春香，嬌俏的春香 留下句謎語(yǔ)給他，“大雁隨魚飛，蝴蝶隨花舞，小蟹隨貝居”。 書柜 門板的安裝位置可以或左或右、或上或下，靈活搭配。書臺(tái)下面的附柜也可以根據(jù)顧客的需要隨意調(diào)換，形成多種功能和價(jià)格組合，非常自由。 書臺(tái)面板一般都帶一定的弧度，特 Page 17 of 46 別是轉(zhuǎn)角書臺(tái)，弧度的深淺是經(jīng)過專業(yè)人員反復(fù)研究的，必須符合青少年生理特征，學(xué)習(xí)習(xí)慣，