【正文】 1 2 1 0 0 2 攝影師 會見、會談合影應(yīng)事先安排好位置 ，應(yīng)以座簽為準(zhǔn)，客人到達(dá)時 工作人員（譯員）在大樓門口迎候，引入會議室，主人在會議室門口迎接，會談會見結(jié)束后，主人應(yīng)送至車前或門口，目送車輛離去。 會談記錄 ：所有正式會談和業(yè)務(wù)談判都要有專人負(fù)責(zé)記錄。注意中午一律不得飲白酒，晚上提倡飲用果酒（如紅葡萄酒）、啤酒等。 來賓來自各單位（非同一團(tuán)組）的宴請要發(fā)出書面請柬 ，這是一種禮貌的憑據(jù)。另外為了便于對口交談，常規(guī)的做法，還要把身份、業(yè)務(wù)相關(guān)的人員對等安排在一起；兩桌以上的宴會，其他各桌第一主人的位置可以與主桌主人的位置同向，也可以面對主桌的位置為主位。 宴會程序： 宴會開始前，主人及主方人員應(yīng)提前到達(dá)（同樣，我方出席對方宴請時出于尊重，均不得遲到早退、或短暫逗留，如果確需退席，要向主人說明），在飯店門口迎接，稍事休息寒暄之后 ，同主賓一起進(jìn)入宴會廳，全體人員就坐后，可以上菜，宴會開始。主人和主賓在祝酒致辭時，應(yīng)該暫停交談、進(jìn)餐和抽煙，要注意傾聽。 員工著裝規(guī)范 員工著裝規(guī)范與否，體現(xiàn)著企業(yè)整齊劃一的精神風(fēng)貌，統(tǒng)一規(guī)定如下： 裕興公司總部管理人員： 平常工作時間著裝 ：工作時間內(nèi)一律不得著休閑裝、長短袖 T 恤衫、運(yùn)動服裝、牛仔褲、沙灘褲、運(yùn)動鞋、拖鞋等過于隨意的裝束；也不得衣冠不整、奇裝異服。 平時提倡穿著的基本內(nèi)容一覽表 春秋季 冬季 夏季 男 西裝或素色夾克衫、白色或淺色襯衣、西褲、深色絲襪、深色皮鞋 （鈕扣、鞋帶一律扣齊，長襯褲不要露出褲腳） 室內(nèi)：西裝或素色夾克衫、襯衣、素色羊毛衫、西褲、深色棉襪、黑色皮鞋（ 鈕扣、鞋帶一律扣齊 ） 長袖襯衣、短袖帶領(lǐng)襯衣、西褲、皮鞋或涼皮鞋；注意：長袖不得挽起，應(yīng)扣緊袖扣， 領(lǐng)扣可以松開一粒。 *準(zhǔn)備簽字筆、國旗司旗、印章、橫幅、鮮花、長城干白（或香檳）和酒啟、酒杯、托盤、簽到簿、照相、攝像器材。贈送時，要利用一切機(jī)會重點(diǎn)介紹畫冊內(nèi)容，引發(fā)客人的注意力 *紀(jì)念品（印有公司司名、司微）是公司領(lǐng)導(dǎo)和市場營銷在一般的初次交往中隨手贈送，起畫龍點(diǎn)睛作用的小物品，用以增加客人對企業(yè)的印象 *禮品則是針對性極強(qiáng)的、需要專門購置的物品，在設(shè)定價位時，應(yīng)對贈送對象有一個基本了解，不一定貴重的就是好的，①贈送國外客人時，宜選擇價廉物美，具有一定紀(jì)念意義，有民族地方特色，同時又有一定藝術(shù)價值和文化品位的物品，如小工藝品、地方食品、書籍、國畫、絲綢、包裝 較好的瓷器、玉器，但切記要小型化，便于攜帶。 *到被訪問單位拜訪、做客，就按主人提議或同意的時間抵達(dá)，在主人同意的情況下方可參觀有關(guān)內(nèi)容，在預(yù)先沒有約定的情況下，談話時間盡量不要過長，不習(xí)慣的飲、食盡量品嘗，不要一味拒絕或面露難色。 組織會議要點(diǎn)： 會議是機(jī)關(guān)工作的重要方法和手段，與會人員要有強(qiáng)烈的時間觀念和效率觀念，這是提高會議質(zhì)量的前提。 3． 會議定性 ：決定型（由領(lǐng)導(dǎo)布置工作，與會人員不得各抒己見）和務(wù)虛型（與會人員都要發(fā)言拿出見解，充分體現(xiàn)集思廣益，找出最佳解決辦法），防止會而不議、議而不決。 。 5． 主持藝術(shù) ：主持人要駕御會場必須掌握組織藝術(shù)和熟知會議議程，了解會議議題的基本背景情況分析與會人員心理，隨時注意引導(dǎo)他們緊緊圍繞會議議題進(jìn)行發(fā)言，注意調(diào)動會場氣氛，維持會場秩序，協(xié)調(diào)爭論雙方的關(guān)系，尊重少數(shù)人的發(fā)言權(quán)，讓他們充分發(fā)表意見。 *一般會議 —— 會議議題：程序、日程；準(zhǔn)備會議文件（匯編）；會議規(guī)模與會者名單；會議編組：會議通知和簽到會場布置：座次排列；會議記錄與紀(jì)要；會議報道；會場服務(wù)；會議決定的催辦； *外部會議 —— 會議預(yù)算；會場聯(lián)絡(luò)；會議居??；會議參觀；會議文體活動；會議合影； *會議科學(xué) ： 1． 會議的必要性 ，會議主題必須明確專一，不能變成一攬子會議 2． 會期與實效 ，會議時間內(nèi)部一般在 12 小時，每人發(fā)言有 510 分鐘（主題講話除外），超過兩小時人的注意力理解力就會急劇下降。出訪返回后，應(yīng)逐一向造訪的單位或個人致函答謝，感謝在訪問期間得到的友好熱情接待，祝愿雙方更好的合作和交往。重要禮品（即使自身有包裝）都要使用統(tǒng)一企業(yè)形象的包裝紙進(jìn)行精心包裝，如果不是本人親自前往贈送，則應(yīng)在包裝上寫明受禮人名（不寫地址），內(nèi)部附上贈送人的名片 出訪注意事項 *出訪前應(yīng)首先明確目的或設(shè)定好課題，安排好大致的時間表，與被訪問單位一一聯(lián)絡(luò)，約好對方主要人物，最后打印確認(rèn)的日程表并抄送各有關(guān)方 面。 *簽字廳設(shè)長方桌一張，作為簽字桌，覆蓋深綠色臺呢，圍上桌裙，桌后并排放兩把椅子，主左客右，坐前擺放各自將要 保存的文本，簽字筆放在上端，旗架擺放中間，與主客對應(yīng) *雙方人員進(jìn)入簽字廳后，簽字人員入坐（一般由雙方身份相同人員擔(dān)任）其他人員分主客各一方按身份順序排列在各自簽字人員的座位后面 *宣布開始簽字時，雙方助簽人員分別在簽字人的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處 *在本方保存的文本上簽畢后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對方保存的文本上簽字 *最后雙方簽字人親自交換文本，互相握手（此時是留影的最佳時機(jī)），此時服務(wù)人員送上倒好的長城干白（半杯），雙方舉杯祝賀。 三、幾種常見的儀式程序 所有儀式均要根據(jù)已經(jīng)確定的內(nèi)容事先進(jìn)行策劃。 重要活動、會見著裝 ： 有關(guān)員工參加重要的活動、會議、會見來賓、宴請和赴宴、參加儀式等 一般較為正式的活動時，應(yīng)增加兩項：一是穿深色西服套裝，打好領(lǐng)帶；二是衣服整潔、皮鞋擦亮。不要過量以免失言失態(tài)。最后一道水果吃完后，主賓起立，意味著宴會的結(jié)束，互相告辭，主人送至門口，主方人員按照順序依次與客人握別。 注： 1 為主人， 2 為主賓， 4 為譯員（一般在說賓的右側(cè)），其他人員穿插排列，但客人不能排在末端，必須由主方人員把邊。可以按照慣例在請柬上注明‘ R、 S、 V、 P’（請答復(fù)）或者注明? Regrets only ?（不能出席請答復(fù)）③注明?從 XXXX 門進(jìn)入?或畫好示意圖。 確定時間地點(diǎn) ：時間要對雙方都合適，不要安排在節(jié)假日和對方禁忌日、有重要活動日，最好同主賓約好時間，征求對方對宴會地點(diǎn)的意見，對方參加人員和我方對等作陪的人員。 正式宴會禮儀 宴會分為工作餐和正式宴請、自助餐。談話