連鎖藥店店經(jīng)理年終工作總結(jié)(文件)
【正文】 d：大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。記得詩(shī)人徐志摩有一首詩(shī)叫《沙揚(yáng)娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞”。為衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。 總之，我會(huì)認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求 ,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存 ,避免積壓資金。 f：認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，提 升門店 業(yè)績(jī)。 b：努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。 個(gè)人問(wèn)題： a：一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是 專業(yè) 理論 知識(shí)有所欠缺 ，熟悉環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應(yīng)付日 常事務(wù)多，賣場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中，雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過(guò)調(diào)研，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。 g：人員流失率過(guò)高，員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì) 賣場(chǎng) 的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是 賣場(chǎng) 參與競(jìng)爭(zhēng)的根基，今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，營(yíng)造相互尊重、有較 強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。 c： 8 月至元月份是銷售旺季時(shí)期，顧客需求 增 大，而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷 貨 ，有的暢銷商品甚至斷 貨 一到兩個(gè)星期，暢銷 商品 到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低， 一定程度上 影響 銷售 業(yè)績(jī)。 二、存在的問(wèn)題
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