物業(yè)管理消費的特征和功能(文件)
【正文】 甚至整個城市，到處都有物業(yè)管理消費的內(nèi)容。物業(yè)管理消費是一種公共消費。二是非競爭性?！坝邢薜膬r格，無限的享受”為物業(yè)管理的基本功能?！ 【唧w而言，現(xiàn)代物業(yè)管理具有如下功自能： 教化和益智的功能?！ 〈龠M(jìn)身心健康的功能。這樣人就會心情舒暢，心胸開闊，身心健康，生活質(zhì)量提高。而現(xiàn)代物業(yè)管理則能通過建立多種平臺或采取多種形式，來促進(jìn)業(yè)主的交流，繁榮社區(qū)文化。營造文明、安怡、祥和的家園氛圍，使業(yè)主的思想道德水平和文化素質(zhì)有明顯而易見提高，是現(xiàn)代物業(yè)管理的基本目標(biāo)之一。7 / 7?！ 《鞲駹柖娠@示，隨著人們生活水平的日益提高，人們花在基本生活消費上的支出比例不斷下降，花在物業(yè)管理等社會性消費上的支出比例將不斷上漲。因此，從這個意義上講，物業(yè)管理消費促進(jìn)了人們的社會交流和情感的交融。物業(yè)管理消費與其他消費一樣，存在著循序漸進(jìn)、由低層次向高層次螺旋式上升運動的規(guī)律。因為人的一生大部分時間將在小區(qū)度過?，F(xiàn)代物業(yè)管理追求的是一種小區(qū)的情調(diào)、小區(qū)的感覺、小區(qū)的文化，使業(yè)主肩一種情感的歸屬。在基本服務(wù)范圍之內(nèi)，一個優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)能提供規(guī)范、完善、人性化的高質(zhì)量服務(wù)，實現(xiàn)物業(yè)使用的便利性、舒適性，延長物業(yè)的使用壽命，實現(xiàn)保值增值；在基本服務(wù)范圍之內(nèi)，一個優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)更能將服務(wù)提升到文化的層面，盡可能地賦予物業(yè)以附加值。為消費某一公共服務(wù)，業(yè)主之間不必開展競爭或爭奪。一是非他性。物業(yè)管理消費不同于物質(zhì)消費那樣，不享受物業(yè)管理的某些內(nèi)容，不會對業(yè)主產(chǎn)生某些身心影響或嚴(yán)重影響?！ ∥飿I(yè)管理消費的可塑
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