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深圳保利物業(yè)管理公司崗位職責(zé)匯編(文件)

2025-04-25 23:16 上一頁面

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【正文】 則需通知業(yè)主,在征得業(yè)主的同意下方可,具備以上兩個條件則開據(jù)《放行條》才能搬出/搬入;在上下班使用電梯高峰期間迅速完成人流疏導(dǎo),保障人員安全及秩序井然;在力所能及的情況下應(yīng)客戶需求妥善代轉(zhuǎn)、代交、代存物件,務(wù)必做好封存及記錄工作,確??蛻粑锲钒踩?;積極主動推銷開展的管理處推出的各種商務(wù)經(jīng)營服務(wù),如:代辦各種訂票、禮儀、管理處事務(wù)等事宜;留意客戶服務(wù)需求動向,向領(lǐng)導(dǎo)提供相適用的經(jīng)營思想,為領(lǐng)導(dǎo)做發(fā)展規(guī)劃提供信息和依據(jù);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。5.5.4負(fù)責(zé)每天的日檢查工作并填寫日檢記錄。5.5.6實行24小時值班制度,負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備運行,并作好值班記錄。5.5.10執(zhí)行經(jīng)公司及管理處審批制定的設(shè)備定期維修保養(yǎng)工作計劃。5.5.14加強(qiáng)防范意識,做好配電房、水泵房、電梯機(jī)房等設(shè)備房的防水、防火、防小動物的安全管理工作。精通一門外語健康情況良好,能正常工作精力充沛,能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)制定本部門工作計劃,并組織具體實施;負(fù)責(zé)制定設(shè)施、設(shè)備月/年運行、維修保養(yǎng)計劃,報管理處主任審批后執(zhí)行;及時處理業(yè)主/用戶維修服務(wù)需求及公共部分的維修,對維修服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保公共設(shè)施、設(shè)備完好率;負(fù)責(zé)組織所屬區(qū)域物業(yè)的及時搶修工作;負(fù)責(zé)收集、整理并保存設(shè)備技術(shù)資料,并督查各崗位記錄;負(fù)責(zé)本部門所需維修物料/設(shè)備零配件的申購計劃,報管理處主任初審;并負(fù)責(zé)對采購的物料/設(shè)備零配件組織人員檢驗和試驗是否合格;負(fù)責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核;負(fù)責(zé)管理處有關(guān)工程項目分包/外委質(zhì)量的監(jiān)督檢查;完成管理處主任交辦的工作。從事相似崗位工作三年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮;有上進(jìn)心。一旦發(fā)生停電、停水、火警或其他事故,及時到達(dá)現(xiàn)場迅速查明原因,采取應(yīng)急措施。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級工程部主管直接下級無權(quán)力范圍對設(shè)備維修保養(yǎng)計劃的建議權(quán),設(shè)備維修方案建議權(quán)。理論知識扎實,具有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。愛護(hù)設(shè)備,保持值班室清潔衛(wèi)生。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級工程部主管直接下級無權(quán)力范圍對設(shè)備維修保養(yǎng)計劃的建議權(quán),設(shè)備維修方案建議權(quán)。保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好,并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲、防盜等防護(hù)措施,確保物品質(zhì)量和庫房安全;對工具、設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)維護(hù),保證工具、設(shè)備出入相符;不能私自轉(zhuǎn)賣材料、工具及配件,不能將材料、工具轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)借他人,要妥善保管,嚴(yán)禁損壞和丟失;完成上級交辦的其它任務(wù)。健康情況良好,能正常工作精力充沛,能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)接聽工程部值班電話隨時派出專業(yè)維修人員執(zhí)行維修任務(wù);做好接聽電話及維修記錄,完成《維修記錄》的登記、編號和分配工作,掌握維修過程及時反饋客戶部維修情況,檢查核實每個班組的《派工單》完成情況,每日將值班情況簡單扼要向工程主管匯報,重大事項應(yīng)及時向主任匯報或直接通知責(zé)任部門承辦;做好派工前的材料準(zhǔn)備工作,發(fā)現(xiàn)缺乏維修材料時及時上報材料計劃;接受部門聯(lián)絡(luò)單;跟進(jìn)聯(lián)絡(luò)單處理情況及時向客戶反饋信息。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級工程部主管直接下級無權(quán)力范圍對未按規(guī)定材料的領(lǐng)取有拒絕權(quán)、材料的不合格有權(quán)拒收權(quán)。5.7.4經(jīng)常對治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。5.7.8負(fù)責(zé)治安、消防宣傳工作,經(jīng)常對管理處員工進(jìn)行治安、消防等安全教育,防患于未然。 5.8安保部崗位職責(zé)匯編5.8.1安保部隊長崗位名稱:安保部隊長年齡:2540歲崗 位 條 件基本條件理想條件文化程度中專文化程度專科以上學(xué)歷,注冊安全主任資 歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強(qiáng),管理、組織、溝通與協(xié)調(diào)、處理突發(fā)件能力較強(qiáng),持有物業(yè)管理上崗證。 5.8.2護(hù)衛(wèi)班長崗位名稱:護(hù)衛(wèi)班長年齡:2227歲崗 位 條 件基本條件理想條件文化程度高中文化程度中專以上學(xué)歷,保安\消防上崗證資 歷二年以上物業(yè)安全管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)熟悉保安工作,以身作則,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織管理能力, 處理突發(fā)件能力較強(qiáng).有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實踐經(jīng)驗,是退伍軍人。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。 健康情況良好,能正常工作精力充沛,能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)堅決貫徹執(zhí)行上級關(guān)于消防安全工作的指示和規(guī)定。按時交接班,嚴(yán)格履行交接手續(xù)。禁止在控制中心抽煙、睡覺、看書報或做與工作無關(guān)的事情,需短暫離崗時須得到領(lǐng)班同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。健康情況良好,能正常工作精力充沛,能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。堅持執(zhí)行業(yè)主大宗及貴重物品憑證出入制度,確保業(yè)主財產(chǎn)安全。認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班管理,做到交接清楚,責(zé)任明確。指揮車輛的進(jìn)出和停放。搞好車庫(場)值班室的清潔衛(wèi)生。巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。每班巡樓一至兩次,對樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕,對業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。巡查護(hù)衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。指揮機(jī)動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。值班人員要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入車庫的車輛情況及駕駛員的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時報告班長或主管領(lǐng)導(dǎo)。檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油,未關(guān)好車門、窗等情況及時通知司機(jī)(車主)或報告管理處值班人員。有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實踐經(jīng)驗,退伍軍人優(yōu)先。積極配合其他保安員,做好各項安全防范工作,把好小區(qū)的大門關(guān)。提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑事情應(yīng)及時處理并迅速報告上級。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級班長直接下級無權(quán)力范圍小區(qū)、大廈、車庫等全部的安全消防監(jiān)控處理、匯報工作。做好消防監(jiān)控值班記錄,與各崗值班員保持聯(lián)系,認(rèn)真及時地處理消防、監(jiān)控報警及電話投訴。做好消防值班記錄,與各崗值班員保持聯(lián)系,認(rèn)真及時地處理消防報警及電話投訴。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對安保部本班工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級安保部隊長直接下級護(hù)衛(wèi)員權(quán)力范圍安保部的管理、員工的培訓(xùn)與考核,并對所本班員工的管理有建議權(quán)。熟悉護(hù)衛(wèi)各崗位職責(zé)、任務(wù),掌握管理區(qū)域內(nèi)安全護(hù)衛(wèi)工作的規(guī)律及特點。負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會,及時傳達(dá)上級指示和護(hù)衛(wèi)班長例會精神,研究提出貫徹意見,并具體組織落實。精通一門外語健康情況良好,能正常工作精力充沛,能適應(yīng)超時工作崗 位 職 責(zé)負(fù)責(zé)擬制本部門周、月工作計劃,并組織具體實施;負(fù)責(zé)制定安全、消防宣傳工作;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防系統(tǒng)日常巡視檢查,并就巡查中發(fā)現(xiàn)的消防問題跟蹤相關(guān)部門處理,并負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防演習(xí);對護(hù)衛(wèi)各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo),并負(fù)責(zé)處理護(hù)衛(wèi)員執(zhí)勤中遇到的疑難問題;負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域內(nèi)的車輛管理工作;負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急情況處理;負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃擬定、培訓(xùn)和考核;做好區(qū)域內(nèi)防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害事故等;完成管理處主任交辦的其他工作。5.7.10負(fù)責(zé)治安隱患應(yīng)急處理方案及防范措施。5.7.6在堅持消防安全監(jiān)督原則的前提下,樹立服務(wù)觀念,依照消防法規(guī)規(guī)定的“誰使用,誰負(fù)責(zé)”原則,積極為業(yè)主提供方便條件。5.7.2負(fù)責(zé)落實管理處布置的各項治安、消防工作。負(fù)責(zé)工程部日常的接待工作。 5.6.5文員崗位名稱:文員 年齡:2035歲崗 位 條 件基本條件理想條件文化程度高中、中技以上學(xué)歷大學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)資 歷從事相關(guān)工作三年以上并具有排水技工操作證從事相似崗位工作三年以上個人素質(zhì)熟悉電腦的基本操作、能靈活運用word、excel文件;有一定的組織能力;工作勤奮細(xì)致、熱情;責(zé)任心強(qiáng),有上進(jìn)心。按照質(zhì)量管理體系倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理倉庫健康情況良好,能正常工作精力充沛,能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)負(fù)責(zé)倉庫的日常管理工作,做到材料、工具、設(shè)備等物品分類擺放,標(biāo)識明確,易于查找,安全可靠,做到賬、物相符。值班中遇到的情況,在值班記錄中認(rèn)真記錄。實行24小時值班,值班人員要堅守工作崗位,不遲到、不早退、不擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情,思想集中,認(rèn)真負(fù)責(zé)。資 歷從事相關(guān)工作三年以上,具有相關(guān)專業(yè)技工操作證、初級以上等級證。協(xié)助自來水公司、電話公司、煤氣公司、供電局、有線電視臺等業(yè)務(wù)單位的維修檢查工作。健康情況良好,能正常工作精力充沛,能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)熟悉各種設(shè)備的使用操作,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,執(zhí)行公司制訂的設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定,認(rèn)真做好各種記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。 5.6.2維修工崗位名稱:維修工年齡:2335歲崗 位 條 件基本條件理想條件文化程度高中、中技以上學(xué)歷給排水、電氣化、電梯、空調(diào)、機(jī)電等專業(yè)中級職稱。 5.6工程部崗位職責(zé)匯編5.6.1工程部主管崗位名稱:工程部主管年齡:2545歲 崗 位 條 件基本條件理想條件文化程度大專文化程度本科以上學(xué)歷,中級以上職業(yè)技術(shù)資格資 歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強(qiáng),管理、組織、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),持有物業(yè)管理上崗證。5.5.12負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進(jìn)入,禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。5.5.8負(fù)責(zé)小區(qū)每月定期抄錄水電表數(shù)據(jù),并負(fù)責(zé)水電用量分析與上報工作。發(fā)現(xiàn)異常及時報修。5.5.2維修班人員必須熟悉小區(qū)(大廈)的供水、供電、電梯、空調(diào)等機(jī)電設(shè)施、設(shè)備情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急
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