【正文】 亭進行清潔，亭內(nèi)不要堆積與工作無關的物件等。（主要針對更換電腦后硬件兼容性方面考慮）2）軟件無法進入出入管理①檢查讀卡機是否開機即通訊正常②網(wǎng)絡正常與否（485網(wǎng)絡連接和設置情況）③電腦顯卡設置正常與否3）軟件在刷卡時反應慢或電腦死機①檢查操作系統(tǒng)是否正常（重裝系統(tǒng)）②車輛庫數(shù)據(jù)不能太多（刪除少量數(shù)據(jù)）③網(wǎng)絡是否穩(wěn)定，傳送速率低（調(diào)整速度）④工作站設置是否正常（統(tǒng)一設置）4）軟件圖像無圖像 ①查看映射的網(wǎng)絡盤符是否正常（重新設置，一般設置在非主邏輯盤目錄下，如D：\PICTURE）②若連網(wǎng)為網(wǎng)絡存放，檢查網(wǎng)絡正常與否③圖像是否被刪除5）圖像不清楚①視頻設置不正常（設置正常）②顯示器分辨率、顏色桌面大小調(diào)節(jié)③排除上述軟故障后，檢查攝像機焦距調(diào)整情況等6)電腦不穩(wěn)定，系統(tǒng)經(jīng)常出錯，操作軟件時易死機①CPU風扇是否壞、機箱內(nèi)溫度正常②電源插座、電源線、UPS電源之間連接、接觸是否良好（不可忽視此問題，如電源線損壞而造成PC的不穩(wěn)定故障就曾發(fā)生過）7)電腦網(wǎng)絡不穩(wěn)定，時通時斷開①RJ4S頭壞，可更換②BNC頭的終端電阻壞（更換）③HUB的電源是否穩(wěn)定④網(wǎng)卡設置是否改動8）IC卡故障①IC卡無法掛失（將IC卡掛失表中，此張IC卡記錄刪除，再重新掛失或解掛，或?qū)⒖刂破髑蹇赵僦匦录虞d）②IC卡出場后仍可重復收費或計費混亂（檢查進出口控制機邏輯自鎖設置）9）操作員上班登錄窗口無法出現(xiàn)或權限不正常（將操作員表清空，重新設定操作員姓名和權限）10）在VF版停車場軟件中查詢報表出現(xiàn)錯誤①CAR、CDX文件被破壞，刪除此文件，重新掛失（換一個好的CAR、CDX文件）11）在DOS版軟件查詢車輛時出錯誤代碼①卡號變成英文字母或車牌字符導常（在車輛庫中修理）12）時入DOS版車輛軟件顯示怪字母①天匯軟件未裝好（重裝軟件）13）2001版軟件打開出現(xiàn)DSN文本①網(wǎng)絡斷開（重新連接）②DSN文件是否被改動③數(shù)據(jù)庫是否更動14）在2001版軟件，出入管理或查詢報表慢①數(shù)據(jù)過多，圖片沒有定時清除（對數(shù)據(jù)進行歸檔或無用數(shù)據(jù)刪除）常見故障及排除方法(匯總)常見故障及排除方法讀卡機所有通訊不通a、檢查各讀卡機是否開機　　　　 （用操作卡開機）b、檢查串口是否設置錯誤　　　　 （確定使用的串口）c、檢查通訊總線是否存在短路或斷路　　　　　　　　　　　　　?。ㄅ懦ㄓ嵕€路與斷路現(xiàn)象）d、RS485卡通訊芯片片75L184壞 （更換芯片75L184）e、RS485卡損壞　　　　　　　　 （更換RS485卡）f、電腦主板串口壞　　　　 （維修電腦主板或更換主板）讀卡機部分通訊不通a、檢查讀卡機是否正常開機　　　　 （用操作卡開機）b、檢查讀卡機號是否設置正確　　 （機號重新設置正確）c、檢查讀卡板通訊芯片是否損壞　　 （更換通訊芯片）d、檢查讀寫板的單片機是否損壞　　　　（更換單片機）e、檢查讀寫板的模塊是否損壞　　　　　?。ǜ鼡Q模塊）f、讀寫板故障　　　　　　　　　　　?。ǜ鼡Q讀寫板）g、線路或外界環(huán)境干擾　　　?。ń拥乜煽?，排除干擾因素）讀卡機讀卡故障a、讀卡無反應（檢查讀寫天線、讀寫模塊、單片機壞、是否有車讀卡作機應的維修更換或設置）b、讀卡無開閘c、IC卡是否過期、掛頭　　　?。ㄑ悠诨蚪鈷欤ヾ、讀寫板是否有開閘信號輸出　　　　 （修讀寫板）e、線開閘線故障　　　　　　　　　　 （查線處理）f、道閘控制盒壞　　　　　　　　　?。ǜ鼡Q控制盒）g、菲尼克斯插件壞　　　　　　 （更換菲尼克插件）h、軟件是否為確認開閘　　 (軟件設置或單片機設置)i、3號機臨時讀寫器開閘機號錯　　　　　　　　　　 （更改為對應讀卡機的開閘機號）出卡機故障a、出卡機不出卡①出卡板設置有車或無車出卡跳線　　 （設置相應跳線）②出卡主板壞　　　　　　　　　　　?。ǜ鼡Q主板）③出卡機按鈕壞　　　　　　　　　　 （更換富士按鈕）④出卡機變壓器壞　　　　　　　?。ǜ鼡Q雙12V變壓器）⑤出卡機機械部分壞　　　　　　 （更換出卡機）⑥出卡間隙太窄或太寬　　　　 （調(diào)整間隙或加防滑板）⑦地感信號出卡時地感死機　　　　 （地感復位）⑧IC卡變形　　　　　　 （變形IC卡不放在出卡機內(nèi)）⑨IC卡打滑職　　　　 （清洗IC卡及出卡機膠輪）b、出卡機出卡時不穩(wěn)定，出口一張卡不出，斷電復位，又出卡幾張或連續(xù)出卡　　　　 （清除光耦的淡塵或更換光耦）c、出卡機上電燒出卡主板 （出卡機吞卡部分壞，更換出卡機修）d、出卡機中間夾卡　　　　 （調(diào)整出卡機機械及拭擦光耦）e、出卡機出不讀　　 （小天線板電容壞或小天線板離卡過高，換電容或調(diào)整小天線高度）讀卡機顯示屏、對講、語音故障1）顯示屏亂碼①顯示屏進水　　　　　　　?。ù蹈伤幚恚诨覊m過多短路　　　　　　　　(除塵處理)③單片機松　　　　　　 （重新插緊等到單片機正常）④屏主板壞　　　　　　　?。ǜ鼡Q顯示主板維修）2）顯示屏不顯示①顯示屏無電源　　 （更換變壓器或菲尼克斯插件線接好）②顯示屏主板單片機壞　　　　　　 （更換單片機）③顯示屏主板壞　　　　　　　　 （更換顯示主板）3）讀卡無語音①喇叭壞或線路虛焊　　　?。ǜ鼡Q喇叭或重新焊接）②語音芯片死機　　　　 （ 斷電復位或更換語音芯片）③讀卡主板壞　　　　　　　　 （更換主板）④語音電信器調(diào)沒調(diào)好　　　　　　 （調(diào)整電位器）4）對講系統(tǒng)壞①對講分機無聲音　　　　 （更換喇叭或檢查線路）②主機不能對講　　　　 （主機喇叭壞或按鈕接觸不好）③主機噪音大　　　　　　 （干擾造成對講線屏蔽線接地）讀卡機其它故障1）讀卡機經(jīng)常自動關機①供電220V是否正?！　　　?（正常供電220V左右）②讀卡主板7805或7812壞（更換7805或7812或更換主板）③單片機接觸不好　　　　　　 （重新插好芯片）④干擾導致　　　　 （地線可靠接地或作相應防干擾措施）2）讀卡主板自動發(fā)出無閘信號　　　　　　　　　　 （主板內(nèi)部電路虛接更換主板）3）ID卡不能入出場①通訊不通　　　　　　　　　?。ㄅ懦ㄓ嵐收希谲浖收稀　　　　　　　　　　　。ㄖ貑㈦娔X）③ID卡電池電量不足　　　　　　　?。ǜ鼡Q電池）4）讀卡主板鳴叫①模塊壞　　　　　　　　　　 （更換讀寫模塊）②單片機壞或沒有插好（ 換單片機或重插好單片機）　　停車場軟件故障1）軟件一時出入管理便死機①重新啟動電腦②視頻卡和別的卡沖突，換插槽③更改中斷號④檢查電腦主板是否為inter芯片，可換電腦主板或加顯示進行測試。下面就中海物業(yè)在管停車場管理系統(tǒng)產(chǎn)品實際構(gòu)成情況（例如由于在管系統(tǒng)都沒有自動發(fā)卡機和收卡機，因此故障分析和解決方法不包含上述產(chǎn)品內(nèi)容）和我們在這方面的維護管理經(jīng)驗，列出系統(tǒng)常見故障并針對該故障進行分析，明確思路，從而排疑解難。 出口計費管理機的運行環(huán)境必須改善，因計算機在狹小封閉的空間里的會造成散熱不良，且計算機24小時不停運行，這給計算機的穩(wěn)定運行帶來較大的影響，建議在現(xiàn)有的條件下盡量保持亭內(nèi)溫度均勻一致（24℃左右），由于計算機后部緊貼收費亭壁，這樣熱風并不能順利擴散，考慮到收費亭空間狹小，建議在電腦后部處開一排氣孔，安裝排氣扇，向外排氣，從而確保計算機在正常工作溫度下可靠運行。如果選中“車位顯示”或“滿位燈箱”，則會在剩余車位顯示屏或滿位燈箱上顯示場內(nèi)剩余的車位和車位占用情況，如果選中“顧客顯示屏”，則會在收費顯示屏上顯示收費的金額。當選擇“入口”時，只要出口控制機沒有讀卡，出入管理界面中出現(xiàn)的監(jiān)控圖像為入口攝像機攝取的圖像；當選擇“出口”時，只要入口控制機沒有讀卡，出入管理界面中出現(xiàn)的監(jiān)控圖像為出口攝像機攝取的圖像；當“監(jiān)控口”選擇成“輪流監(jiān)控”后，在入口和出口都沒有讀卡時，出入管理界面中出現(xiàn)的監(jiān)控圖像為入口和出口處的攝像機攝取的圖像，其交替時間約5秒?！伴_閘設置”窗口中有“自動”和“確定”兩項選擇，當“開閘設置”選成“自動”時，只要在當前的入口控制機或出口控制機上有效讀卡，自動道閘就會自動開閘放行，如果將“開閘設置”選成“確定”時，則每當在當前的入口控制機或出口控制機上有效讀卡時，在工作站的顯示屏上都會彈出一個窗口，詢問操作員是放行還是禁止其通行，由操作員決定是否開閘放行。五、報表打印 在使用管理系統(tǒng)的過程中，需要對已經(jīng)收取的停車費用進行統(tǒng)計和管理，因此在報表管理中，需要統(tǒng)計并打印出收費情況的日、月、年報表。圖 5515 車輛收費查詢窗口的查詢圖像(2) 場內(nèi)車輛查詢 點擊菜單中的場內(nèi)車輛查詢后，出現(xiàn)圖 5516所示的“場內(nèi)停車”窗口：圖 5516 場內(nèi)停車窗口在“查詢條件”頁中可以按“時間”、“字段名”、“關系”、 “操作符”、 “值”等設定查詢條件進行查詢，字段名中包括：IC卡類型、IC卡號碼、車牌號碼、入場名、入場操作員，同時還可以選擇不同的字段進行排序。 四、查詢管理 通過查詢管理可以查詢場內(nèi)車輛的情況、收費的情況以及IC卡的掛失情況。(2) IC卡恢復 點擊菜單中的IC卡恢復后，出現(xiàn)圖5511的“IC卡恢復”窗口。由于在停車場管理系統(tǒng)軟件未啟動之前，有可能出現(xiàn)車輛已經(jīng)出入停車場的情況， 但讀卡的記錄數(shù)據(jù)還沒有進入計算機，所以為了避免記錄數(shù)據(jù)的丟失，在每次啟動該系統(tǒng)軟件之后，應立即進行該項操作。為了確保記錄數(shù)據(jù)不丟失，也可以隨時進行該項操作。④ 校驗黑名單 該功能是將IC卡讀寫器中儲存的黑名單與服務器數(shù)據(jù)庫中的黑名單進行比較。讀取IC卡讀寫器內(nèi)的時間時，一次只能讀取一個機口上的IC卡讀寫器內(nèi)的時間，而向IC卡讀寫器加載時間時，則可以一次同時對所有機口上的IC卡讀寫器進行加載。二、聯(lián)機通訊聯(lián)機通訊是通過工作站對入口控制機或出口控制機內(nèi)的IC卡讀寫器進行數(shù)據(jù)讀寫設