上海方舟大廈物業(yè)管理制度(文件)
【正文】 公共部位的保潔工作、水箱、外墻的定期清洗，保障大廈的環(huán)境美觀整潔。 方舟大廈租戶檔案明細(xì)表1. 進(jìn)戶單2. 租戶公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3. 租戶公司法人之身份證復(fù)印件4. 收樓認(rèn)可書5. 緊急聯(lián)絡(luò)表6. 交樓套件簽收表7. 單元損壞報(bào)告方舟大廈租戶收樓程序一． 租戶辦理入伙手續(xù)時(shí)應(yīng)攜帶下列有關(guān)資料和費(fèi)用：l 簡福飴測量行（上海）有限公司中介代理部所開具的進(jìn)戶單l 租戶公司營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件l 租戶公司法人之身份證及復(fù)印件l 法人授權(quán)書（若委托代表收樓）l 被委托人之身份證及復(fù)印件l 租戶應(yīng)交之物業(yè)管理費(fèi)用二． 租戶向管理處付清所有應(yīng)付之物業(yè)管理費(fèi)用。 編制及修正工時(shí)定額，負(fù)責(zé)對維修工的工時(shí)定額實(shí)行考核，負(fù)責(zé)對維修工的工作質(zhì)量進(jìn)行考核與驗(yàn)收。 切實(shí)執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理的各項(xiàng)指令，服從物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。 審核設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，掌握能耗規(guī)律，及時(shí)采取節(jié)能措施。簡福飴測量行（上海）有限公司 方舟大廈管理處周期性工作明細(xì)表周 期工 作 內(nèi) 容落 實(shí) 時(shí) 間每 天。，是否正常工作。，飲用水，商務(wù)，郵政等服務(wù)。，匯報(bào)一周工作。、管理費(fèi)帳單。不定期每季末不定期每半年。，報(bào)批后實(shí)施。，為每位租戶贈(zèng)送新年賀卡。工程部會(huì)計(jì)部物業(yè)管理部1． 獲物業(yè)管理部通知后，進(jìn)行移交單元之驗(yàn)收工作；2． 審核單元裝修圖紙，盡快就裝修方案作出答復(fù)。合計(jì)部1． 扣除裝修按金以償還對大廈之損壞；2． 保留追究權(quán)利，向租戶索償。保安部1． 按物業(yè)管理部知會(huì)，于施工單元外張貼管理處印發(fā)之批準(zhǔn)裝修告示；2． 經(jīng)常巡查裝修單元；3． 監(jiān)察裝修施工人員清倒泥頭廢料至定點(diǎn)收集站；會(huì)計(jì)部1． 收取裝修押金；2． 收取臨時(shí)出入證押金及工本費(fèi)。 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理檔案整理及歸檔工作。 完成物業(yè)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。 參與管理處例會(huì)。 定期與住客聯(lián)系，征詢意見。1負(fù)責(zé)管理物業(yè)的清潔工作，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)查及督導(dǎo)并定期作出評(píng)估。42 / 42。1對清潔員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核。 按物業(yè)經(jīng)理安排值班，并于值班時(shí)間巡查物業(yè)狀況及處理投訴。 協(xié)助收交樓工作，協(xié)調(diào)施工單位及有關(guān)部門。 處理住客投訴并作適當(dāng)處理并向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)，作出記錄。 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理好有關(guān)租戶之投訴工作。租戶或其委托人領(lǐng)取《裝修手冊》并提交裝修圖紙繳納裝修費(fèi)用，辦理臨時(shí)出入證。懲治方法清潔部1． 監(jiān)察施工單元之施工進(jìn)度，會(huì)否影響到大廈整體保潔；2． 監(jiān)察各層衛(wèi)生間之保潔及日常使用。1． 向客戶呈交裝修規(guī)則，并講解收取裝修費(fèi)用之用途；2． 講解本大廈之裝修須知；3． 呈交用戶手冊及其他資料；4． 通知租戶大廈之電話線路收費(fèi)事宜；5． 會(huì)同工程部主管進(jìn)行移交手續(xù)予租戶；6． 辦理租戶登記手續(xù)；7． 移交由管理處保管之該單元大門鑰匙。不定期次年1月初次年1月底次年1月底每年末每年初春節(jié)前不定期3.方 舟 大 廈 物 業(yè) 管 理 處 組 織 架 構(gòu) 表物 業(yè) 經(jīng) 理 行政財(cái)務(wù)部 保安部 物業(yè)部 工程部 出納 文員 保安主管 物業(yè)主任（兼清潔主管） 工程主管 1名 1名 1名 1名 1名 物業(yè)助理 清潔領(lǐng)班 保安領(lǐng)班 1名 2名 工程領(lǐng)班 4名 1名 清潔工6名 保安員12名 維修工7名 .2.代理部與租戶簽訂租賃合同,管理處參與簽訂管理公約,以便向租戶解釋公約之條例。.6月底前完成7月底前完成5月,9月各洗一次.每年度。每周一每周五每周四每周四上午每周一每周五每周三每 月，報(bào)公司。
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