公司辦公室接待工作流程的規(guī)范(文件)
【正文】 進(jìn)一步規(guī)范接待工作，特針對辦公室接待工作流程作出規(guī)范。A級為一級接待標(biāo)準(zhǔn)，一般為總經(jīng)理陪同重要客人到訪；B級為二級接待標(biāo)準(zhǔn)，一般為副總經(jīng)理、等公司領(lǐng)導(dǎo)陪同到訪客人；C級為三級接待標(biāo)準(zhǔn)，一般為相關(guān)對口部門領(lǐng)導(dǎo)或人員到訪，按照領(lǐng)導(dǎo)要求做好接待工作。宣傳工作安排接到客人來訪通知后，根據(jù)客人情況與接待級別，收集相關(guān)資料，設(shè)計并制作公司宣傳欄及廣告機(jī)歡迎字幕；客人到訪后，做好跟隨參觀、會議拍照攝影等相關(guān)工作。會議開始時，辦公室人員應(yīng)及時為客人添加茶水，間隔1015分鐘加水；若同一批客人有幾天會議，則需更換水果品種，并做好會議室茶杯、煙灰缸等的清洗工作。返程安排根據(jù)客人行程和需要，幫客人預(yù)定好返程機(jī)票或火車票，準(zhǔn)備饋贈禮品，安排車輛安全送至出發(fā)點(diǎn)，接待人員做好酒店的退房
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