xxxx年五菱汽車銷售政策(文件)
【正文】 五、廣告/促銷（12分）●評價內(nèi)容：評價經(jīng)銷商廣告/促銷活動的費用投入和完成數(shù)量。廣告/促銷計劃執(zhí)行（3分） （1）制訂的《月度計劃策劃報告》符合SGNW推廣要求，合格得1分。 本項目評價包括下屬銷售網(wǎng)點的廣告/促銷計劃執(zhí)行。店頭活動（2分）SGNW鼓勵經(jīng)銷商每月開展以吸引潛在用戶進(jìn)店，促進(jìn)成交為目的的店頭活動，經(jīng)銷商依據(jù)月度計劃開展活動并符合SGNW要求視為合格。自動將用戶分為三級：鉆石VIP，黃金VIP和基礎(chǔ)用戶?！到y(tǒng)開展鉆石VIP、黃金VIP客戶關(guān)懷用戶數(shù)量少于季度關(guān)懷指標(biāo)20%——連續(xù)兩季度反饋的基礎(chǔ)用戶信息重合度超過10%。在客戶關(guān)懷質(zhì)量抽查中，客戶表示滿意的視為合格，合格率Q=抽查合格數(shù)/抽查數(shù)。 ——扣分值=不合格5分?！裨u價方法： 經(jīng)銷商違反經(jīng)營行為規(guī)范的，根據(jù)實際情況扣罰1～15分 下屬銷售網(wǎng)點違規(guī)，扣罰經(jīng)銷商相應(yīng)分值。全國上季度總銷售額。 2）按照A級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境設(shè)施建設(shè)并通過驗收的經(jīng)銷商，累計銷量達(dá)到200輛，在向SGNW購車時享受10萬元購車折扣。三、經(jīng)銷商按規(guī)定正常來款要求提車時，SGNW根據(jù)經(jīng)銷商的本季銷售折扣系數(shù)及附加折扣計算出單臺折扣金額，折扣在該筆銷售發(fā)票上明確列示。4）按照D級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境設(shè)施建設(shè)并通過驗收的經(jīng)銷商，累計銷量達(dá)到50輛。不參加季度評價的新經(jīng)銷商，銷售折扣系數(shù)為基本系數(shù)。一、經(jīng)銷商本季度的銷售折扣系數(shù)依據(jù)上季度的評價成績確定，2011年具體執(zhí)行如下：折扣項目折扣系數(shù)1月銷售折扣依據(jù)2010年第三季度評價成績確定的銷售折扣系數(shù)4月銷售折扣依據(jù)2010年第四季度評價成績確定的銷售折扣系數(shù)7月銷售折扣依據(jù)2011年第一季度評價成績確定的銷售折扣系數(shù)10月銷售折扣依據(jù)2011年第二季度評價成績確定的銷售折扣系數(shù)112月銷售折扣依據(jù)2011年第三季度評價成績確定的銷售折扣系數(shù)計算公式如下：經(jīng)銷商本季銷售折扣系數(shù)=銷售折扣基本系數(shù)（經(jīng)銷商上季度評價分247。六、經(jīng)營規(guī)范（扣分項）●評價內(nèi)容：評價經(jīng)銷商的經(jīng)營行為是否符合SGNW的基本規(guī)范，具體指銷售政策正文第五條“經(jīng)營行為規(guī)范”。（1）出現(xiàn)以下情況視為終端布置不合格：——不符合SGNW終端布置執(zhí)行手冊要求的；——SGNW統(tǒng)一發(fā)放展廳物料時，沒有按通知要求結(jié)算的。（2）客戶關(guān)懷質(zhì)量的抽查不限定季度，如果后期抽查出之前季度有上述情況的，將在核實的當(dāng)季度評價中扣除之前得到的客戶關(guān)懷分值。（1）SGNW委托第三方公司抽查客戶關(guān)懷的質(zhì)量，有以下情況的取消當(dāng)季度客戶關(guān)懷評價資格：——有做假行為或季度指標(biāo)完成率低于95%?？蛻絷P(guān)懷（5分）評價經(jīng)銷商的客戶數(shù)據(jù)庫維護及客戶營銷能力。合格率P=合格數(shù)/計劃數(shù)。 B、符合SGNW市場部的廣告/促銷活動規(guī)范性要求?！裨u價方法： 經(jīng)銷商每季度用于廣告/促銷的費用應(yīng)不低于本季度回款金額的4%o ，如達(dá)不到要求，本項直接評0分，不參與以下評價。序號項目扣分標(biāo)準(zhǔn)1修改率MM≥7%，扣7分5%≤M＜7%，扣3分3%≤M＜5%，扣1分2漏報率NN≥10%，扣7分5%≤N＜10%，扣5分1%≤N＜5%，扣1分3用戶電話與手機等信息不準(zhǔn)確按抽樣調(diào)查中不準(zhǔn)確記錄比重扣分：1分/1%收貨信息（扣分項，3分） （1）系統(tǒng)信息錄入準(zhǔn)時性Z=收貨系統(tǒng)上記錄的收車時間與經(jīng)銷商在整車交接單上的簽收時間不符合的臺量/收車總量。最高1分。本項評價得分：PP≥9292＞P≥8080＞P≥60P＜60本項得分11P9%P6%0四、市場信息/用戶信息/收貨信息（8分）●評價內(nèi)容：評價經(jīng)銷商的用戶信息、市場信息、收貨信息反饋情況。第三方調(diào)查樣本抽樣按照類別設(shè)定，并兼顧全國網(wǎng)點為原則。三、現(xiàn)場管理檢核（11分）●評價內(nèi)容：評價經(jīng)銷商對銷售現(xiàn)場管理和銷售流程管理的執(zhí)行情況?！?評價方法： SGNW委托第三方調(diào)查公司每月對經(jīng)銷商的銷售過程進(jìn)行用戶滿意度抽樣調(diào)查。 （5）A類產(chǎn)品指標(biāo)不包括集團指標(biāo)及專用車指標(biāo)。（7）N是指經(jīng)銷商月度專用車指標(biāo)。第二部分：經(jīng)營表現(xiàn)一、 銷售指標(biāo)執(zhí)行表現(xiàn)（25分）● 評價內(nèi)容：評價經(jīng)銷商的月度銷售指標(biāo)完成的情況，及執(zhí)行A類產(chǎn)品指標(biāo)的均衡性數(shù)量● 評價部門：計劃物流科● 評價辦法： 指標(biāo)完成率（25分）（1）、經(jīng)銷商月度銷售指標(biāo)完成率L=（L1+L2）/2.（2）、L1=S/W（3）、S是指經(jīng)銷商月度A類產(chǎn)品及集團車實際完成臺量。（2） SGNW要求Ⅳ類經(jīng)銷商具備快修店或以上級別的服務(wù)能力（2S店），如無，扣3分/家。4 、本項得分最高8分，最低0分。（2） 培訓(xùn)人員遲到、早退的。（3）SGNW將在每季度初發(fā)布經(jīng)銷商的關(guān)鍵崗位人員配備，培訓(xùn)和崗位認(rèn)證信息。下屬銷售網(wǎng)點不符合要求的，扣經(jīng)銷商同等分值。● 評價部門：網(wǎng)絡(luò)運營科● 評價方法： 關(guān)鍵崗位設(shè)置（扣分項） 經(jīng)銷商應(yīng)按《經(jīng)銷商分類管理標(biāo)準(zhǔn)和基本要求》設(shè)置關(guān)鍵崗位，按要求向SGNW報備關(guān)鍵崗位人員信息。 新準(zhǔn)入或升級變更經(jīng)銷商，要求在SGNW下發(fā)的《五菱汽車環(huán)境設(shè)施建設(shè)啟動通知》中規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成環(huán)境設(shè)施建設(shè)和驗收，如因經(jīng)銷商原因延遲的，延遲30天完成驗收的，扣1分/店；延遲60天以上完成驗收的 ，扣2分/店。 經(jīng)銷商與SGNW確定，對專營、主營和混營作如下認(rèn)定：（1）專營：專門注冊的獨立法人公司，獨立的機構(gòu)、人員和資金，單一經(jīng)營五菱汽車產(chǎn)品及相關(guān)的配件、服務(wù)等，在五菱銷售展廳的有效范圍內(nèi)（含戶外展場），未經(jīng)停放除SGNW產(chǎn)品及相關(guān)底盤改裝產(chǎn)品之外其他任何品牌的商品車，如有，不管是否有經(jīng)銷關(guān)系，即可認(rèn)定為經(jīng)銷商為非專營(主營或混營)。 零售數(shù)量包括網(wǎng)域分銷，不包括集團車和異地批發(fā)。 底盤改裝車的合同條款、車款
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