招商禮儀培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 場(chǎng)飲上一杯香檳酒，并與其他方面的人士一一干杯，飲酒志喜。而在同一種車輛上，駕車者的實(shí)際身份也對(duì)排座有明顯影響。當(dāng)專職司機(jī)駕駛此種轎車時(shí)，其排座自高而低依次則應(yīng)為：后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座（見圖21）主人①④③②司機(jī)④③②①圖21 雙排座轎車排座（2）三排九座面包車。多排座車是指四排座或四排座以上座次的轎車。（二）上下車的順序。有時(shí)尊長(zhǎng)首先下車，也是許可的。二是要靈活機(jī)動(dòng)。公共場(chǎng)所基本禮節(jié)注意事項(xiàng)尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣，遵守社會(huì)公共道德；遵守時(shí)間，不要失約；尊重老人，女士?jī)?yōu)先；舉止端莊，言行得體； 切勿隨地吐痰； 公共場(chǎng)合不可修指甲，剔牙齒，掏鼻孔，挖耳朵，搔癢，脫鞋，打飽嗝，伸懶腰，哼小調(diào)；公共場(chǎng)合不許抽煙。握手順序應(yīng)是：主人、身份高者、年長(zhǎng)者、女士先主動(dòng)伸手，然后客人、身份低者、年輕者、男士再伸手迎握。為他人介紹時(shí)要以手示意并和對(duì)方目光相接。女士的最佳衣著是身著單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪和黑色高跟皮鞋。接受名片時(shí)，也應(yīng)以上述姿勢(shì)雙手接回，并仔細(xì)認(rèn)真看一看，記住對(duì)方的姓名和職務(wù)，然后說幾句諸如很高興認(rèn)識(shí)你的禮貌用語。1贈(zèng)送物品應(yīng)注意禮節(jié)送禮品時(shí)要考慮禮品的紀(jì)念性和觀賞價(jià)值，要具有民族及地方特色，要考慮到客人的愛好和禁忌，要注意禮品的外包裝。邀請(qǐng)時(shí)機(jī)，按接受邀請(qǐng)人的遠(yuǎn)近，一般提前710天為宜。1公共場(chǎng)所交換名片注意禮節(jié)名片一般由本人當(dāng)面遞交，也有由汽車司機(jī)代送或郵局寄送的。公務(wù)場(chǎng)所的穿著注意方面公務(wù)場(chǎng)合涉外人員的著裝，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出莊重保守的風(fēng)格。握手時(shí)男士必須先脫帽、脫手套，然后握手，女士則不必。一般慣例先把身份低的、年紀(jì)輕的男士，介紹給身份高、年長(zhǎng)者和女士。不過在具體執(zhí)行這一規(guī)則時(shí)，切忌不顧當(dāng)時(shí)的實(shí)際條件。下車時(shí)，亦須如此。上下轎車時(shí)，如果條件的允許，一般應(yīng)請(qǐng)與自己乘坐同一輛車的尊長(zhǎng)首先上車，最后下車。其就座者為秘書、翻譯、助理、陪同或衛(wèi)士等。當(dāng)專職司機(jī)駕駛此種車輛時(shí)，其排座自高而低依次為：中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座（見圖22）。（1）雙排五座小轎車。乘坐車輛禮儀（一）車輛上的位次。簽字時(shí)，各方簽字人員以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即應(yīng)退回原處就座（見圖19）簽字席簽字桌簽字各方人員席圖19 主席式簽字儀式排座之一由政府部門牽頭舉辦的各類招商懇談會(huì)、經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、簽約大會(huì)等，常采用這種簽約方式，這也是我們招商引資簽約儀式中比較常見的一種方式?？头饺藛T⑥⑤④③②①主方人員①②③④⑤⑥客方簽字人主方簽字人簽字桌圖17 并列式簽字儀式排座客方簽字人主方簽字人簽字桌客方隨員席主方隨員席圖18 相對(duì)式簽字儀式排座（3）主席式。具體做法是：簽字桌在室內(nèi)面門橫放，雙方出席儀式的全體人員（一般人數(shù)相等）在簽字桌之后并排排列
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