【正文】 它更多的流量。當(dāng)然你炒爆款取得了一些銷量以后你可能會(huì)有效果，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)如果你是在一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)，錯(cuò)誤的一個(gè)品類下面在某些時(shí)候去炒你可能會(huì)事倍功半，如果說(shuō)能夠理解搜索的框架，很多事情的時(shí)候能夠事半功倍。那么這個(gè)搜索流程里邊其實(shí)索引和找到寶貝這都不是一個(gè)麻煩的事情，或者不是一個(gè)復(fù)雜的事情，可能它難度在于說(shuō)怎么樣處理這樣海量的數(shù)據(jù)，幾千臺(tái)機(jī)器并行運(yùn)行的這種難度?！　∑浯嗡鼤?huì)去對(duì)按照下架時(shí)間做一個(gè)閥值，也就是說(shuō)最近下架的一段時(shí)間做一個(gè)閥值，把這些最近下架時(shí)間的寶貝挑出來(lái)，相關(guān)的寶貝挑出來(lái)以后，再按照其它的一些邏輯來(lái)排序，這其它的邏輯就包括有它的人際質(zhì)量分，是不是消保的，是不是假一賠三，是不是有這個(gè)櫥窗推薦位，是不是還有其它個(gè)性化的因素，整個(gè)這個(gè)框架先按照相關(guān)性做一些區(qū)分，然后再按照這個(gè)下架時(shí)間做一些篩選，在篩選完了寶貝以后再會(huì)去按照我剛才說(shuō)的一些因素可能做一些綜合的一些排序。　　通過(guò)正常手段提升銷量　　剛才說(shuō)了淘寶搜索的本質(zhì)是什么？淘寶搜索的本質(zhì)它其實(shí)是希望更好的讓用戶最快的找到他想要的商品或者服務(wù)，對(duì)不對(duì)？又回到了本質(zhì)了?！　∷€有在于說(shuō)我們本身排序里邊設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵的分，一個(gè)是人際質(zhì)量分，人際質(zhì)量分這里邊就有一個(gè)很重要的因素就是銷量。　　你說(shuō)它的PV量，它PV量所有的寫一個(gè)標(biāo)題黨，弄一個(gè)特別誘人的圖片進(jìn)去，但那個(gè)商品不好，那可能也不能代表。　　那么他的寶貝比較多，他實(shí)力可能比較強(qiáng)?！　〉俏业搅颂詫?，我們的那些寶貝被下架了，被判什么失去交易了，但是我想見一個(gè)一線的小二都見不到。那次是在雙11之前了，弄的那個(gè)大老板特別的沮喪，過(guò)了幾天一直在跟我打電話，問(wèn)我還有沒(méi)有別的辦法，我說(shuō)這個(gè)事情我也沒(méi)辦法?！　∥覀冞@種艱辛的這種經(jīng)歷，所以也非常感謝大家有這么多人過(guò)來(lái)支持啊。那么你用正常的渠道還有一方面大家可以去思考的，也是我1月7號(hào)講的那個(gè)關(guān)于如何用自媒體的方式、新媒體的方式、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)建立渠道，這來(lái)做，這樣的話你的流量會(huì)，你的銷量會(huì)更加的穩(wěn)定。那么大家去想一想這個(gè)銷量和轉(zhuǎn)化率重點(diǎn)你要怎么樣去看，那其實(shí)這個(gè)本身銷量和轉(zhuǎn)化率它其實(shí)本身都是分來(lái)源的，轉(zhuǎn)化率是分來(lái)源的，基本上后臺(tái)是很強(qiáng)大的，它會(huì)把很多來(lái)源的轉(zhuǎn)化率都會(huì)算清楚的。還有一點(diǎn)你要去強(qiáng)調(diào)說(shuō)，你要注意是說(shuō)搜索的轉(zhuǎn)化率，有很多人說(shuō)我店鋪整個(gè)轉(zhuǎn)化率可能只有3%、4%，4%已經(jīng)是很高了他說(shuō)，那么我怎么樣去提高我的轉(zhuǎn)化率?！　∧阋ハ胝f(shuō)讓搜索有更多的流量給你你自己要去珍惜這些流量?！　偛胖v的標(biāo)題和類目的相關(guān)性啊，這個(gè)標(biāo)題的相關(guān)性這里邊涉及到一個(gè)分詞的問(wèn)題，有人問(wèn)說(shuō)空格有沒(méi)有影響，前后聯(lián)系有沒(méi)有影響。所以現(xiàn)在大家在淘寶上邊搜索做自己的時(shí)候其實(shí)你是找不到鬼腳七的店的，鬼腳腳七最近開了一家店，專門賣我自己的簽名書。為什么？因?yàn)楹笈_(tái)的數(shù)據(jù)算的，它算的是用戶的行為，大數(shù)據(jù)這個(gè)行為是這樣的?！　∮幸粋€(gè)人氣排序，人氣排序雖然移到下邊去了，其實(shí)流量還是不少的，而且人氣分本身一個(gè)計(jì)算，它是會(huì)計(jì)算相關(guān)性的，所以你在人氣排序的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)性在這里面起的作用還是比較大的，這個(gè)時(shí)段是不是挨在一起，什么叫挨在一起，比如說(shuō)搜索簽名版做自己，那就是挨在了一起。　　我記得以前在跟賈甄聊的時(shí)候，賈甄跟我說(shuō)個(gè)例子蠻有意思的，他說(shuō)以前我賣的那個(gè)蘋果電腦的鍵盤膜，因?yàn)樘貏e薄，所以他賣出去的時(shí)候很多人投訴說(shuō)你這個(gè)鍵盤膜這么薄，為了省錢然后把這個(gè)質(zhì)量弄得這么差，有時(shí)候還給他們一個(gè)中評(píng)或者一個(gè)差評(píng)，搞得最后這個(gè)賈甄想，這其實(shí)是一個(gè)賣點(diǎn)，他干脆就把自己的標(biāo)題里面寫了一個(gè)超薄鍵盤膜，超薄的這種蘋果電腦的鍵盤膜，到最后發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)擊率也升高了，好評(píng)也提高了，好評(píng)里邊別人都這么評(píng)的，哇，真的很薄啊，手感特好。但是通過(guò)上下架時(shí)間來(lái)做這種篩選?！　≈攸c(diǎn)優(yōu)化非默認(rèn)排序原則　　我這里邊有個(gè)原則六，覺(jué)得很多人以前沒(méi)有聽過(guò)的，叫重點(diǎn)優(yōu)化非默認(rèn)排序，什么叫重點(diǎn)優(yōu)化非默認(rèn)排序？非默認(rèn)，默認(rèn)排序指的是你搜索以后就直接是默認(rèn)了，那這一部分競(jìng)爭(zhēng)非常非常的激烈，這一部分我不是說(shuō)不重要，這部分重要，因?yàn)檎嫉牧髁恳膊恍?，?yīng)該占到60、70%，非默認(rèn)搜索啊，這個(gè)默認(rèn)搜索指的是說(shuō)他不作任何操作。還舉一個(gè)例子，比如說(shuō)我們這個(gè)價(jià)格排序，有很多人就往低價(jià)走，但是有一些人他喜歡往高價(jià)走，其實(shí)還有好多買家在搜索的時(shí)候反而是價(jià)格由高往低排，明白嗎，由高往低排。非默認(rèn)搜索這里邊還有很多條件了，你想想在搜索結(jié)果頁(yè)上邊，有那么多選項(xiàng)，有時(shí)候我自己都數(shù)不清楚到底有多少功能，每一個(gè)選項(xiàng)你只要做個(gè)操作就會(huì)有變化對(duì)吧。關(guān)于個(gè)性化方面其實(shí)稍微講一下它背后的一些原理。那么在單個(gè)寶貝的個(gè)性化，現(xiàn)在很多個(gè)性化還是基于這個(gè)寶貝本身，當(dāng)然基于這個(gè)店鋪的也會(huì)有一些因素，但是現(xiàn)在寶貝這個(gè)因素會(huì)更加重一點(diǎn)，大家去想一想你這個(gè)客戶群體，你這個(gè)寶貝要怎么樣往個(gè)性化方面去做。但是你只能通過(guò)自己去優(yōu)化而不是通過(guò)別人去優(yōu)化?！　”热缯f(shuō)你的價(jià)格偏好，你的品牌偏好等等，它都會(huì)記錄在后邊排序里邊去，參與到排序里邊去，所以最后就會(huì)有個(gè)個(gè)性化的展現(xiàn)。大家應(yīng)該能看見。　　單個(gè)寶貝的個(gè)性化定位　　接著我們?cè)賮?lái)看最后一個(gè)原則，單個(gè)寶貝的個(gè)性化定位，這是一個(gè)應(yīng)該說(shuō)在未來(lái)可能非常重要的一個(gè)原則，你的一個(gè)寶貝你一定要想清楚它的特點(diǎn)是什么，你這個(gè)寶貝適合什么樣的人，你這個(gè)寶貝如果太大眾化它后面這種競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來(lái)越弱的，一定要讓它有一個(gè)比較明確的個(gè)性化的定位。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是很多人搜索了這個(gè)詞以后，價(jià)格由高往低排，從這個(gè)地方他們能排在很靠前，他就進(jìn)來(lái)了?！　∥遗e個(gè)例子說(shuō)，比如說(shuō)我搜索了一個(gè)詞以后，我選了一個(gè)屬性，大家有沒(méi)有去想一想，我選擇屬性以后這個(gè)排序方式是怎么變的，搜索結(jié)果是怎么變的，你有沒(méi)有去。其實(shí)淘寶的上下架時(shí)間是已經(jīng)讓你不再跟大家競(jìng)爭(zhēng)，你只是跟其中的可能某幾個(gè)商家競(jìng)爭(zhēng)，可能某一個(gè)類目可能也有上百萬(wàn)的商家，比如說(shuō)女裝類目，好幾十萬(wàn)，上百萬(wàn)的商家?！　〕浞掷蒙舷录軙r(shí)間　　那我們接著講下一個(gè)原則，充分利用上下架時(shí)間，我剛才說(shuō)在搜索框架，大家不要去特別是我前面講的一個(gè)搜索的本質(zhì)和搜索的框架，大家不要覺(jué)得這個(gè)虛，這兩個(gè)東西是決定了后邊所有因素里邊一個(gè)基礎(chǔ)，這里邊說(shuō)了在框架里邊有一個(gè)上下架時(shí)間是用來(lái)去選擇商品的，那么它可以挑選出來(lái)一部分商品，如果你的商品沒(méi)有在這個(gè)上下架時(shí)間，你的銷量再高，在默認(rèn)排序里邊可能就找不到?！　〉诙€(gè)本身的這個(gè)人氣分方面它也是跟你的關(guān)鍵詞匯相關(guān)的，比如說(shuō)我們的某一個(gè)商品通過(guò)某一個(gè)詞進(jìn)來(lái)，那它經(jīng)常通過(guò)某一個(gè)詞進(jìn)來(lái)而產(chǎn)生成交的，那么你最后你是可以，你這個(gè)詞就不要輕易的換了，否則的話你這個(gè)詞一換你這個(gè)人氣分可能會(huì)產(chǎn)生影響，所以這么跟大家提一下，有人不太理解，你可以慢慢去理解。所以你自己要發(fā)現(xiàn)你的寶貝在排序方面有時(shí)候找不到，你很有可能就是類目放錯(cuò)了。　　所以他們說(shuō)鬼腳七你作搜索的你自己這個(gè)店搜索優(yōu)化很差呀，我說(shuō)是的，因?yàn)槲抑浪隙ㄋ阉鞑怀鰜?lái)所以我也就不做優(yōu)化了，但是你說(shuō)你搜索做自己才會(huì)預(yù)測(cè)到這個(gè)書的類目，如果你加了一個(gè)詞就不一定了。所以在默認(rèn)排序里邊相關(guān)性起的作用其實(shí)是比較小的，它并不是一個(gè)特別大的一個(gè)因素，更大的因素可能還在其他的方面。提升寶貝的轉(zhuǎn)化率，大家再去思考一下本質(zhì)是什么?！　≡蹅円矂e說(shuō)100個(gè)人，要是20個(gè)人過(guò)來(lái)，你有個(gè)1單2單成交，還是回到搜索的本質(zhì)，如果你能夠讓這些買家找到你這兒來(lái)了以后，他就產(chǎn)生了購(gòu)買，那你說(shuō)搜索會(huì)不會(huì)給你更多的流量?。磕憔瓦@么去想就好了，如果搜索給了剛才我們這個(gè)歌手是白川，它給了百川100個(gè)流量，他給了莫邪100個(gè)流量，如果百川這塊100個(gè)流量就成交了1單，給了莫邪這塊100個(gè)流量，他成交了五單，你說(shuō)它搜索以后會(huì)傾向于把這個(gè)流量更傾向于誰(shuí)呀？它可能下一次就給莫邪150個(gè)流量，給百川50個(gè)流量，百川可能就跟我們很多的小賣家一樣，會(huì)叫苦說(shuō)，哎呀！我們的搜索流量越來(lái)越少了，我們總共才100來(lái)個(gè)流量啊，現(xiàn)在又變成了50。你要降價(jià)，你既然降了不要那么快恢復(fù)?！　√嵘龑氊惖霓D(zhuǎn)化率　　提升寶貝的轉(zhuǎn)化率，這里邊大家說(shuō)這兩個(gè)指標(biāo)其實(shí)我都知道，但是你有些東西你是不知道的？大家說(shuō)我這個(gè)寶貝被別人刷了很多流量，從外部導(dǎo)了很多流量過(guò)來(lái)，會(huì)不會(huì)被轉(zhuǎn)化率降低了以后會(huì)不會(huì)排序就會(huì)靠后?。窟@個(gè)影響是非常非常小的，各個(gè)賣家，大家要重視寶貝的轉(zhuǎn)化率。我們?cè)偃ブv說(shuō)怎么樣去提高銷量，提高銷量我這里邊有一個(gè)關(guān)鍵的詞叫正常渠道提高銷量，正常渠道是什么渠道呢，其實(shí)你有好外渠道，那么說(shuō)你的本身的這個(gè)外部的一些推廣，你本身自己做的一些活動(dòng)，你本身搜索給你帶來(lái)的一些銷量，這都是一些銷量，如果你是通過(guò)一些刷單的一些手段，我真的是不建議大家這么去做，反正這個(gè)事情現(xiàn)在已經(jīng)比較風(fēng)行了，但是我不建議大家這么去做，真正做的比較強(qiáng)的一些，特別好的一些賣家真的不在這個(gè)方面去花太多的心思。那么后邊是做了一些這種工作處理啊，也沒(méi)有什么違規(guī)的操作，告訴大家這個(gè)例子只是告訴大家說(shuō)可能看見的確實(shí)只是其中的一面，因?yàn)榇蟮纳碳宜麄兛赡懿粫?huì)去做一些比較過(guò)激的動(dòng)作，因?yàn)樽罱K你是要解決問(wèn)題，一些過(guò)激的動(dòng)作又浪費(fèi)時(shí)間，覺(jué)得又比較辛苦。我就幫他去找類目小二，見了類目小二以后一樣的，最后說(shuō)這個(gè)事情我們也沒(méi)辦法處理。在淘寶內(nèi)部其實(shí)有幾個(gè)部門在判斷這種是不是作弊的，搜索部門是一個(gè)，然后還有一個(gè)部門，大家是知道，在網(wǎng)安部門，這里邊一些細(xì)節(jié)內(nèi)幕就不講了。這其實(shí)在淘寶搜索內(nèi)部，我當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)那個(gè)期間都是非常清楚的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是很多這種作弊的方法都是清清楚楚，只不過(guò)說(shuō)沒(méi)有辦法一刀把它切掉。店鋪服務(wù)質(zhì)量分里邊可能也會(huì)去考慮這個(gè)銷量，所以整個(gè)銷量其實(shí)它是一個(gè)加強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。但是有一些數(shù)據(jù)是可以衡量的，那就是銷量，所以銷量這也是為什么說(shuō)在現(xiàn)在很多人說(shuō)為什么淘寶這個(gè)爆款比較盛行啊。就是如果你理解了排序的整個(gè)框架那你基本上就知道說(shuō)你后面做的很多工作是不是有效的了，是不是能夠發(fā)揮它最大作用?！　∥疫@里邊還是簡(jiǎn)單的跟大家講一講排序的大概的一個(gè)邏輯?！　∧怯脩舻男畔?，用戶的搜索詞過(guò)來(lái)他可以把這個(gè)詞去找到后臺(tái)的這些寶貝，然后對(duì)它們進(jìn)行排序，最