【正文】 ，其實(shí)我們要去看一看我們搜索體驗(yàn)是不是不好。你就知道說我怎么樣去優(yōu)化，所以有這么一個(gè)原則，那些寶貝如果符合這個(gè)原則，它一定會有更多的流量，就是搜索會給它更多的流量。那么這個(gè)搜索流程里邊其實(shí)索引和找到寶貝這都不是一個(gè)麻煩的事情，或者不是一個(gè)復(fù)雜的事情，可能它難度在于說怎么樣處理這樣海量的數(shù)據(jù)，幾千臺機(jī)器并行運(yùn)行的這種難度。　　通過正常手段提升銷量　　剛才說了淘寶搜索的本質(zhì)是什么？淘寶搜索的本質(zhì)它其實(shí)是希望更好的讓用戶最快的找到他想要的商品或者服務(wù)，對不對？又回到了本質(zhì)了。　　你說它的PV量，它PV量所有的寫一個(gè)標(biāo)題黨，弄一個(gè)特別誘人的圖片進(jìn)去，但那個(gè)商品不好，那可能也不能代表?！　〉俏业搅颂詫殻覀兊哪切氊惐幌录芰?，被判什么失去交易了，但是我想見一個(gè)一線的小二都見不到?！　∥覀冞@種艱辛的這種經(jīng)歷，所以也非常感謝大家有這么多人過來支持啊。那么大家去想一想這個(gè)銷量和轉(zhuǎn)化率重點(diǎn)你要怎么樣去看，那其實(shí)這個(gè)本身銷量和轉(zhuǎn)化率它其實(shí)本身都是分來源的，轉(zhuǎn)化率是分來源的，基本上后臺是很強(qiáng)大的，它會把很多來源的轉(zhuǎn)化率都會算清楚的?！　∧阋ハ胝f讓搜索有更多的流量給你你自己要去珍惜這些流量。所以現(xiàn)在大家在淘寶上邊搜索做自己的時(shí)候其實(shí)你是找不到鬼腳七的店的，鬼腳腳七最近開了一家店，專門賣我自己的簽名書。　　有一個(gè)人氣排序，人氣排序雖然移到下邊去了，其實(shí)流量還是不少的，而且人氣分本身一個(gè)計(jì)算，它是會計(jì)算相關(guān)性的，所以你在人氣排序的時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)相關(guān)性在這里面起的作用還是比較大的，這個(gè)時(shí)段是不是挨在一起，什么叫挨在一起，比如說搜索簽名版做自己，那就是挨在了一起。但是通過上下架時(shí)間來做這種篩選。還舉一個(gè)例子，比如說我們這個(gè)價(jià)格排序，有很多人就往低價(jià)走，但是有一些人他喜歡往高價(jià)走，其實(shí)還有好多買家在搜索的時(shí)候反而是價(jià)格由高往低排，明白嗎，由高往低排。關(guān)于個(gè)性化方面其實(shí)稍微講一下它背后的一些原理。但是你只能通過自己去優(yōu)化而不是通過別人去優(yōu)化。所以我們每做一個(gè)算法的時(shí)候我們衡量標(biāo)準(zhǔn)就是看看直通車那邊的收入情況，我們要去參考一下，看看他們有什么變化。所以大家把握這么一個(gè)原則。就是索引寶貝找到寶貝排序最后展現(xiàn)，這就是整個(gè)搜索的一個(gè)流程。那排序這里頭我剛才說了會有一個(gè)人際質(zhì)量分，會有其它的一些因素，那么接下來我會講第二個(gè)原則，這里邊就是人際質(zhì)量分里面一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，就是銷量。大家說為什么你們要這么去做？我告訴大家，一方面確定沒有更好的，我只能告訴大家說當(dāng)初是怎么思考的，因?yàn)榇_實(shí)當(dāng)時(shí)沒有一個(gè)更好的指標(biāo)來衡量這個(gè)問題，來證明說這個(gè)寶貝是受歡迎的，你說收藏量，收藏量可以刷得太多了，太容易刷了主要是。這里邊其實(shí)還跟大家提一個(gè)建議，真的有一些過激的行為大家沒有必要去做，大家可以去想一想說大賣家他們?yōu)槭裁床挥涡惺就?，有可能說大賣家淘寶從來就不會處理他們，告訴大家絕對錯(cuò)了，上次一個(gè)類目第一的賣羽絨服的一個(gè)大老板，線下賣多少個(gè)億的過來找我，他跟我哭訴說鬼腳七啊，我在線下，我要見個(gè)市委書記都沒問題，哪怕是省里邊的一些特別高的政府官員，我要去見也沒問題，我在線下是混得還可以的。特別前一段時(shí)間幾萬人在有一個(gè)語音房間里頭我覺得大家搞得深更半夜的，我也在里面去聽覺得大家都挺辛苦的，只不過大家可能是確實(shí)是需要做一些事情來讓淘寶這個(gè)官方來更能夠關(guān)注我們中小賣家，其實(shí)我們這次做這個(gè)111網(wǎng)商節(jié)也是希望讓更多的人來關(guān)注我們掌柜的這種艱苦生活吧。那么還有一個(gè)你要去想一想搜索的本質(zhì)是什么，我們又回到了搜索的本質(zhì)是什么，搜索的目的是什么，搜索的目的是為了讓大家更快的、更好的通過搜索找到他想要找到的商品和服務(wù)，我已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了好幾遍了。為什么呀？不是搜索不扶持你，是因?yàn)橛斜饶銓?shí)力更強(qiáng)的，跟你在同等水平下，但是比你實(shí)力更強(qiáng)的一些賣家，這其實(shí)背后也有一些競爭的。但是這個(gè)類目是很關(guān)鍵的，特別是你把你一個(gè)寶貝放在哪個(gè)類目，這個(gè)是非常關(guān)鍵的，有太多的人問我說為什么他的這個(gè)寶貝，搜索某一些詞的時(shí)候死活就出不來，因?yàn)樵谔詫毸阉髂J(rèn)的時(shí)候會有一個(gè)類目預(yù)測的功能，什么叫類目預(yù)測？　　比如搜索一個(gè)做自己對不對，做自己是鬼腳七的一本書，你直接搜索做自己，它會發(fā)現(xiàn)90%的人搜索做自己的時(shí)候都點(diǎn)到了一個(gè)書的類目，那以后所有的人搜索做自己的時(shí)候它會默認(rèn)讓這個(gè)內(nèi)容都是書，明白了吧。那么你再看一看說你這個(gè)類目可能可以放在哪幾個(gè)類目，因?yàn)樘詫毜纳唐返念惸矿w系其實(shí)是有點(diǎn)混亂的，有的商品是可以放幾個(gè)類目，那這個(gè)是細(xì)巧你需要去注意一下，特別是對于你的一些比較重要的一些商品你要去注意啊，不要最后做了很多這種爆款和優(yōu)化最后發(fā)現(xiàn)那個(gè)類目放錯(cuò)了，搜索還出不來，浪費(fèi)錢了。但是你就算是在下架時(shí)間里面，你也不一定能找到，因?yàn)樗膊皇峭耆凑丈舷录軙r(shí)間來排的，其實(shí)這是一個(gè)原則。我們很多人可能說，我搜索羽絨服排在多少頁，我搜索什么男款羽絨服排在多少頁，你有沒有去想一想，你搜索羽絨服然后你選擇了一個(gè)什么屬性以后你排在什么地方，其實(shí)這被很多商家所忽視的，但是這個(gè)又是很多用戶現(xiàn)在在篩選的時(shí)候會加一些屬性的篩選條件的，所以這個(gè)方面大家一定要去注意，非默認(rèn)排序。因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶的個(gè)性化搜索的流量是越來越大，那么個(gè)性化的很多因素呢其實(shí)都是會跟這種定位相關(guān)的，所以你去把你自己這種店鋪的定位，寶貝的定位做的更加細(xì)了以后呢，應(yīng)該說會對你的這個(gè)在個(gè)性化方面會起到比較大的一些幫助的，這是關(guān)于個(gè)性化。每個(gè)人看見的這個(gè)結(jié)果會不一樣，這樣的話優(yōu)化起來就會更難了。那這就是一個(gè)個(gè)性化的，挑你最喜歡的那一部分，這是一個(gè)非常個(gè)性化的內(nèi)容。其實(shí)有很多細(xì)節(jié)的點(diǎn)，你可能沒注意到的，這些地方你其實(shí)是可以去優(yōu)化它的，這些點(diǎn)你可能會事半功倍的，所以重點(diǎn)去優(yōu)化非默認(rèn)搜索。那么你也不是，你開一個(gè)店也不是跟他們?nèi)ジ偁?，你是跟你下架時(shí)間的那一些商家去競爭。那關(guān)于標(biāo)題這個(gè)方面其實(shí)相關(guān)性它不只是給后臺的系統(tǒng)來看的，它還會去給我們的用戶來看，什么叫用戶來看？就是說我們有時(shí)候去搜索一個(gè)詞，那么這個(gè)標(biāo)題是不是夠相關(guān)，標(biāo)題是不是吸引人，那么這個(gè)其實(shí)會很影響點(diǎn)擊的，還會影響成交的。比如說你搜索簽名版做自己的時(shí)候，因?yàn)楹苌儆腥巳ニ阉骱灻孀鲎约?，這個(gè)時(shí)候它就沒法預(yù)測在那個(gè)類目了，這個(gè)時(shí)候它就會直接出來，把所有的商品所有類目的詞都會出來，你這個(gè)時(shí)候就會看見這個(gè)時(shí)候可以看見鬼腳七的店了，就是這么一個(gè)例子，就說類目的相關(guān)性，有時(shí)候會讓你覺得有一些莫名其妙的，莫名其妙不止是你，淘寶想小二也是會莫名其妙。　　標(biāo)題和類目的相關(guān)性　　原則四，標(biāo)題和類目的相關(guān)性，關(guān)于標(biāo)題方面的優(yōu)化，是有非常非常多的一些技巧，我這里邊再告訴大家一篇文章，在淘寶搜索，在鬼腳七的微信號上邊還有一篇文章應(yīng)該是021的文章，就是專門講搜索優(yōu)化的，那篇文章是賈甄寫的，我當(dāng)時(shí)替他作了一些修改，我覺得這篇文章是寫得非常好的，大家去關(guān)注鬼腳七以后，關(guān)注淘寶鬼腳七以后去輸入021應(yīng)該能找到那篇文章。那在所有的轉(zhuǎn)化率和銷量方面，特別是大家知道象聚劃算、淘金幣等等，這些活動都是搜索不計(jì)算在內(nèi)的，所以大家一定要去算自己轉(zhuǎn)化率的時(shí)候，你要想清楚?！　‘?dāng)然會有一些他拿小商品去試驗(yàn)一下，但大家不要去把自己一些特別重要的商品去以身涉險(xiǎn)。你的這個(gè)損失，以前做的事情你又不承認(rèn)，然后我們這又有很多證據(jù)，那雙方要是達(dá)不成協(xié)議，那最后這個(gè)事情還是沒辦法處理。前一段時(shí)間在淘寶做了一件事情，讓很多中小賣家特別受傷，其實(shí)不只是中小賣家，還有一些大賣家也是一樣的，沒有說大和小，只不過對大賣家來說他可能損失一個(gè)寶貝他沒有跳得那么大，損失沒有那么大。因?yàn)樵谒阉骼锩娲_實(shí)存在這么一個(gè)因素，銷量的因素，它不只是說存在一個(gè)銷量在本身排序里邊存在一個(gè)重要因素。排序首先它會按照相關(guān)性會去做一個(gè)區(qū)分，不相關(guān)的肯定不會出來的，或者說不相關(guān)的，當(dāng)結(jié)果比較少的時(shí)候它會排在下面?！　±斫馑阉骺蚣堋　∧闶且ダ斫馑阉鞯囊粋€(gè)框架，很多做搜索優(yōu)化的人他只知道刷單，或者說去炒爆款等等。什么叫基尼系數(shù)呢？這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的詞，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里邊基尼系數(shù)是衡量一個(gè)社會或者一個(gè)國家貧富差距的一個(gè)專業(yè)名詞。大家說找不到就找不到了吧，每個(gè)賣家都有自己這一方面的一個(gè)計(jì)劃，你說我這個(gè)月排在第一位的時(shí)候，那么我每天的這個(gè)銷量大概是能夠是多少，所以他進(jìn)貨可能進(jìn)了幾十萬放在那了，一旦這個(gè)排序沒有的時(shí)候他可能就會非常的著急，這個(gè)成本很大，作為賣家，整個(gè)賣家的一個(gè)發(fā)展，這其實(shí)是搜索這塊需要去考慮的。那么在單個(gè)寶貝的個(gè)性化，現(xiàn)在很多個(gè)性化還是基于這個(gè)寶貝本身，當(dāng)然基于這個(gè)店鋪的也會有一些因素，但是現(xiàn)在寶貝這個(gè)因素會更加重一點(diǎn)，大家去想一想你這個(gè)客戶群體，你這個(gè)寶貝要怎么樣往個(gè)性化方面去做。非默認(rèn)搜索這里邊還有很多條件了，你想想在搜索結(jié)果頁上邊，有那么多選項(xiàng)，有時(shí)候我自己都數(shù)不清楚到底有多少功能，每一個(gè)選項(xiàng)你只要做個(gè)操作就會有變化對吧?！　≈攸c(diǎn)優(yōu)化非默認(rèn)排序原則　　我這里邊有個(gè)原則六，覺得很多人以前沒有聽過的，叫重點(diǎn)優(yōu)化非默認(rèn)排序，什么叫重點(diǎn)優(yōu)化非默認(rèn)排序？非默認(rèn)，默認(rèn)排序指的是你搜索以后就直接是默認(rèn)了，那這一部分競爭非常非常的激烈，這一部分我不是說不重要，這部分重要，因?yàn)檎嫉牧髁恳膊恍?，?yīng)該占到60、70%，非默認(rèn)搜索啊，這個(gè)默認(rèn)搜索指的是說他不作任何操作。　　我記得以前在跟賈甄聊的時(shí)候，賈甄跟我說個(gè)例子蠻有意思的，他說以前我賣的那個(gè)蘋果電腦的鍵盤膜，因?yàn)樘貏e薄，所以他賣出去的時(shí)候很多人投訴說你這個(gè)鍵盤膜這么薄，為了省錢然后把這個(gè)質(zhì)量弄得這么差，有時(shí)候還給他們一個(gè)中評或者一個(gè)差評，搞得最后這個(gè)賈甄想，這其實(shí)是一個(gè)賣點(diǎn)，他干脆就把自己的標(biāo)題里面寫了一個(gè)超薄鍵盤膜，超薄的這種蘋果電腦的鍵盤膜，到最后發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)擊率也升高了，好評也提高了，好評里邊別人都這么評的，哇，真的很薄啊，手感特好。為什么？因?yàn)楹笈_的數(shù)據(jù)算的，它算的是用戶的行為，大數(shù)據(jù)這個(gè)行為是這樣的?！　偛胖v的標(biāo)題和類目的相關(guān)性啊，這個(gè)標(biāo)題的相關(guān)性這里邊涉及到一個(gè)分詞的問題，有人問說空格有沒有影響，前后聯(lián)系有沒有影響。還有一點(diǎn)你要去強(qiáng)調(diào)說，你要注意是說搜索的轉(zhuǎn)化率，有很多人說我店鋪