【正文】 4%的居民戶反對，%的居民戶無所謂，%的居民戶贊成。一個是《民生》雜志與平川大學，他們組織學生，根據(jù)市屬各區(qū)的居民戶籍名單，按每百戶居民抽出一戶的比例抽取對象，共調查了2100戶。判斷：說明：。波特提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（　　　 ） ，公共管理的顯著特征是（　　 ?。? 三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）,使用相同的分析方法和途徑。麥格雷戈提出的領導理論是（　　　）—成熟理論 —Y理論 ，當領導者采取低工作低關系的領導類型時，表示（　　?。? （　　?。? （　　?。? ，提高勞動生產(chǎn)效率的關鍵在于（　　?。? ，各溝通主體只能和左右兩個溝通對象進行溝通，這種溝通方式是（　　?。? （　　　） ，表述正確的是（　　?。? ，行為研究也被稱為（　　　） ，繪制網(wǎng)絡圖應用較多的方法是（　　　） ，最早提出PDCA循環(huán)的學者是（　　　） 、復雜系統(tǒng)的管理決策方法是（　　?。? 、最有力地發(fā)現(xiàn)問題的控制技術是（　　　） 、典型調查等方法都屬于（　　?。? ，則要求其信度系數(shù)達到（　　?。? 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。四、論述題(本大題共3小題．每小題10分．共30分)41．試分析科學管理理論的局限性。37．簡述管理者必須重視效益的原因。1．對于現(xiàn)代管理來說，行政手段的根本性質就是( )A．控制 B．協(xié)調 C．服務 D．強制2．根據(jù)決策對管理系統(tǒng)和管理過程的影響程度，可以分為( )A．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策 B．高層決策和中層決策C．常規(guī)決策和非常規(guī)決策 D．單目標決策和多目標決策3．管理人員為保證實際工作能與計劃一致而采取的一切行動就是管理中的 ( )A．指揮職能 B．控制職能 C．協(xié)調職能 D．領導職能4．既保證了權力的集中，又實行職能的分類集中的組織結構類型是( )A．直線型組織 B．職能型組織 C．直線參謀型組織 D．矩陣型組織5．從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來看，由于外部環(huán)境的變化對系統(tǒng)的存在和運行造成了某種程度的威脅，這時系統(tǒng)在內部展開的調整活動是 ( )A．局部創(chuàng)新 B．整體創(chuàng)新 C．消極型創(chuàng)新 D．積極型創(chuàng)新6．能夠增強其他管理手段的功能，使運用其他管理手段的管理能夠得到被管理者的積極配合的管理手段是( )A．行政手段 B．經(jīng)濟手段 C．法律手段 D．思想教育手段7．運用經(jīng)濟手段進行管理，要求根據(jù)統(tǒng)一的價值尺度，來計算和分配被管理者的經(jīng)濟成果，這體現(xiàn)了經(jīng)濟手段的( )A．利益性 B．平等性 C．靈活性 D．規(guī)范性8．赫茨伯格的激勵理論不同于馬斯洛的激勵理論，它反映了需求的( )A．縱向差別 B．橫向差別 C．整體差別 D．局部差別9．從主客觀兩方面的統(tǒng)一中對投人產(chǎn)出關系進行評價的概念是( )A．效率 R．效益 C．效果 D．成效10．責任中心計算的成本、直接計劃的成本和全面計劃的成本屬于( )A．戰(zhàn)略計劃信息 B．常規(guī)信息 C．作業(yè)信息 D．管理控制信息11．運用數(shù)學模型等方法對事物的性質和發(fā)展趨勢作出預測，這屆于( )A．技術預測 B．定量預測 C．定性預測 D．經(jīng)濟預測12．在財務管理過程中，利用有關信息和特定手段，對組織的財務活動施加影響和調節(jié)，以便實現(xiàn)計劃所規(guī)定的財務目標，這是 ( )A．財務檢查 B．財務控制 C．財務監(jiān)督 D．財務計劃13．依據(jù)指揮活動中對下級要求的不同，指揮可以分為 ( )A．有限指揮和充分指揮 B．命令式指揮和指導式指揮C．直接指揮和間接指揮 D．硬指揮和軟指揮14．由正式組織所賦予的職位權力帶來的權威可稱為( )A．有限權威 B．充分權威 C．硬權威 D．軟權威15．職位分類、定編、定員屬于人力資源規(guī)劃的( )A．戰(zhàn)略層面 R執(zhí)行層面 C．戰(zhàn)術層面 D．職能層面16．某一個居于核心位置的溝通主體分別與其他幾個溝通主體進行溝通，這是( )A．鏈式溝通 B．輪式溝通 C．全通道溝通 D．環(huán)式溝通17．現(xiàn)在越來越多的跨國公司在人員配備上比較注重任用( )A．公司總部所在國的國民 B．東道國國民C．第三國國民 D．具有公司總部所在國和東道國雙重國籍者18．按照計劃對執(zhí)行者的約束力可以將計劃劃分為( )A．戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術計劃 B．指令性計劃和指導性計劃C．長期計劃和短期計劃 D．綜合計劃和局部計劃19．心理學與行為科學將獎懲統(tǒng)稱為( )A．行為刺激 B．行政刺激 C．強化刺激 D．物質刺激20．利用網(wǎng)絡圖對工作進行細致安排，并對工作實際執(zhí)行情況與計劃進行對照而實現(xiàn)的控制技術是( )A．程序控制 B．計劃評審技術 C．預算控制 D．全面控制 21．在“管理方格法”中，(5，5)方格被稱為( )A．貧乏管理方式 B．中間型管理方式C．鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式 D．戰(zhàn)斗集體型管理方式22．試圖在工作中建立一種更高的挑戰(zhàn)性和成就感的激勵手段是( )A．參與管理 B．目標管理 C．工作豐富化 D．自我實現(xiàn)23．為完成某一決策目標而編制的各項計劃，當其有依次遞進關系時，彼此之間要前后銜接、互配套，這是制定計劃的( )A．統(tǒng)籌原則 B．連續(xù)性原則 C．重點原則 D．彈性原則24．從管理信息系統(tǒng)的構成要索看，它主要包括( )A．人員、設備和數(shù)據(jù) B．設備、數(shù)據(jù)和軟件C．輸入系統(tǒng)和輸出系統(tǒng) D．機械處理系統(tǒng)和電子系統(tǒng)25．直接根據(jù)主管人員的指令來改變人和組織的行為，使之符合計劃的要求，這是( )A．現(xiàn)場控制 B．常規(guī)控制 C．過程控制 D．非常規(guī)控制26．著眼于最有利的結果．選取一個收益最大或損失最小的方案，這是非確定型決策方法中自( )A．樂觀準則 B．悲觀準則 C．折衷準則 D．遺憾準則27．任何決策都是決策者根據(jù)掌握的信息資料針對某一問題所作出的，這體現(xiàn)了( )A．決策是有意識、有目的的活動 B．決策是多種方案的選擇C．決策必須著眼于未來 D．決策必須立足于現(xiàn)在28．一旦發(fā)現(xiàn)決策與客觀情況有不適應之處，就要及時采取措施。43．試述管理活動“以人為中心”的必要性。39．簡述決策方案選優(yōu)的基本要求。錯選、多選、少選或未選均無分。錯選、多選或未選均無分。四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)41．聯(lián)系實際，闡述學習現(xiàn)代管理學的意義。37．簡述組織目標的層次性特點。速度最快的溝通方式是 【 】 A．鏈式溝通 B．輪式溝通 C．全通道溝通 D．環(huán)式溝通24．計劃能夠根據(jù)客觀環(huán)境的發(fā)展變化作出相應的調整和變動，這是制定計劃的 【 】 A．統(tǒng)籌原則 B．連續(xù)性原則 C．重點原則 D．彈性原則25．根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和客觀環(huán)境的變化定期修訂計劃，使計劃不斷向前移動的方法．稱為 【 】 A．定額法 B．比較法． C．整體綜合法 D．滾動計劃法26．一旦發(fā)現(xiàn)決策與客觀情況有不適應之處．就要及時采取措施，進行必要的修改和調整，這是決策的 【 】 A．對比選優(yōu)原則 B．滿意原則 C．科學民主原則 D．反饋原則27．通過匿名的方式進行函詢調查，專家在彼此互不聯(lián)系的情況下以書信的方式進行回答，組織者統(tǒng)計整理專家的意見再反饋給專家，如此反復多次，直到意見比較集中為止。一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分) 　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。四、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）41．試比較分析內部選聘與外部選聘的優(yōu)劣。37．簡述管理協(xié)調的過程。這是指管理的 ( )A．政治屬性 B．管制屬性C．階級屬性 D．社會屬性14．職能型組織結構形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了 ( )A．管理現(xiàn)代化 B．管理專業(yè)化C．統(tǒng)一指揮 D．統(tǒng)一領導15．20世紀60年代由美國學者哥頓首創(chuàng)的一種決策方法是 ( )A．頭腦風暴法 B．列名小組法C．創(chuàng)造工程法 D．提喻法16．按法約爾的觀點，同一項工作或將要達到同一目標的全部活動只能歸一個人負責，這是( )A．統(tǒng)一指揮的要求 B．統(tǒng)一領導的要求C．統(tǒng)一政策的要求 D．統(tǒng)一計劃的要求17．為了提高勞動生產(chǎn)效率，就必須采取強制、監(jiān)督、懲罰的方法。錯選、多選或未選均無分。43．聯(lián)系實際，論述亞當斯的公平理論對于管理中正確處理工作績效和報酬之間關系的指導意義。39．簡述計劃在管理中的重要作用。錯選、多選、少選或未選均無分。43．試述管理中如何做好利益協(xié)調工作。39．簡述財務管理制度中如何貫徹責權利一致原則。D．明確目標責任E．組織目標實施　　　　　　　　　　　　　第二部分 D．工資報酬E．人際關系狀況34．下列決策方法中，屬于非數(shù)量化決策的方法有（D．信貸E．罰款32．前饋控制是一種面向未來的控制，其效果取決于（B．稅收C．獎金 ）A．價格巴貝奇C．安德魯 B．國土本位主義C．單中心主義 B．決策理論學派C．系統(tǒng)管理學派 B．間接指揮C．命令式指揮B．人員培訓C．人員選聘 ）A．善因論的基本觀點”這是（ B．全通道溝通C．y式溝通B．思想教育C．建議說明第一部分四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)。洛克提出的理論是( ) ，信息資源共享主要依賴( ) ，針對結果的控制是( ) ( ) ，跨國公司在人員配備上更加注重任用( ) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將其代碼填在題后的括號內。 2004年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學　試題（課程代碼0107）第一部分 選擇題 (共40分)一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。歐文對管理理論的貢獻是首次提出了( ) “上下俱富”的方略，這就是( ) ，理想的組織的基礎應當是( ) —人本權威 —合法權威，大都可以歸結為( ) ，現(xiàn)代組織理論傾向于( ) ，人的因素對于成功管理具有重要意義，強調實行( ) 、道德意志和道德品質的有機統(tǒng)一體是( ) ，從各個較低收益或較高損失的方案中，選出一個收益最高或損失最小的方案，這就是( ) ，能夠被用來作為補充手段或救濟手段的是( ) ( ) ( ) ( )