【正文】 關(guān)（AB）供給380/220V交流50Hz正弦波穩(wěn)壓穩(wěn)頻電源。A、集團(tuán)電話B、普通電話C、公用電話D、電話查號（ABCD）。A、國家級交互式會議電話B、省級交互式會議電話C、市級交互式會議電話D、縣級交互式會議電話（ACD），傳輸兩個或兩個以上地點的與會者之間連續(xù)活動圖像和聲音的一種通信業(yè)務(wù)。A、文字B、圖像C、相片D、文件（ABCD）、真跡傳真電報業(yè)務(wù)和國際電報業(yè)務(wù)。A、天氣電報B、政務(wù)電報C、公電D、請柬（ABCD）。A、人工無線尋呼系統(tǒng)B、專用無線尋呼系統(tǒng)C、自動無線尋呼系統(tǒng)D、公用無線尋呼系統(tǒng)（ABCD）。A、收發(fā)傳真B、閱讀電子郵件C、訪問Internet D、登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器，包括（ABCD）和呼叫限制等。A、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)B、語音通信業(yè)務(wù)C、傳真通信業(yè)務(wù)D、廣播業(yè)務(wù)（ABCD）。A、分組交換B、電話撥號C、幀中繼D、專線方式，概括起來有（ABCD）。A、業(yè)務(wù)控制點B、信令轉(zhuǎn)接點C、智能外設(shè)D、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)第五章電信市場營銷（ABC）。A、長期預(yù)測B、市場占有率預(yù)測C、技術(shù)發(fā)展預(yù)測D、客戶需求預(yù)測、（ABCD）和大致法。A、普查B、抽樣調(diào)查C、重點調(diào)查D、典型調(diào)查（ABCD）和問卷調(diào)查法。A、調(diào)查的目的和要求B、調(diào)查提綱C、表格D、問卷（ABC），以保證資料的系統(tǒng)齊全和真實可靠。A、可靠性B、反應(yīng)性C、保證性D、移情性，可以考慮的因素有集中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、（ABCD）和服務(wù)補(bǔ)救。（√）。（）、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者交納電信費用。（√），可以以為電信用戶謀利為目的，低于成本提供電信業(yè)務(wù)或者服務(wù)。（√）、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信內(nèi)容的信息。（√），是科技人員在長期的職業(yè)活動中形成的，也是社會一般道德在科技職業(yè)勞動中的特殊表現(xiàn)。（√），應(yīng)具有相同或相仿的傳輸質(zhì)量，而與用戶之間的距離無關(guān)。（√），網(wǎng)中所有端局個個相連，端局之間設(shè)立直達(dá)電路。（√）。（√），為用戶建立專用數(shù)據(jù)網(wǎng)提供條件。（）。（），傳輸速率高，網(wǎng)絡(luò)時延小。（），因而可實現(xiàn)移動狀態(tài)下的數(shù)據(jù)通信。（），它是將信令消息從一條信令鏈路轉(zhuǎn)到另一條信令鏈路的信令點。（）、長途和國際的自動、半自動電話接續(xù)。（）。（√）。（√），它的基本功能是自動完成接入該節(jié)點的鏈路的匯集、轉(zhuǎn)接接續(xù)和交換任務(wù)。（），向用戶提供各種業(yè)務(wù)的接入手段。（√）。（），因此可以把采用IP技術(shù)的通信網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)稱為TCP/IP網(wǎng)絡(luò)。（）。（），僅使用于電網(wǎng)電壓中斷瞬間。（√），UPS系統(tǒng)輸出無干擾的工頻交流電。（√）。（√）。（√），與本地或國內(nèi)外各地用戶之間直接通報的用戶電報業(yè)務(wù)。（√）。（），使用戶可在限定的范圍內(nèi)實現(xiàn)移動通話的業(yè)務(wù)。（√），是指人們通過市話或手機(jī)撥打秘書服務(wù)臺，或直接通過手機(jī)向另一個具備短消息服務(wù)功能的移動用戶發(fā)送中英文短語信息。（√）、國內(nèi)的計算機(jī)數(shù)據(jù)庫或其它裝置中，查找和選取所需要的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、圖像的業(yè)務(wù)。（√），提出IP地址的申請，并要按照國際管理的統(tǒng)一要求，填寫本網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備情況等資料。（），投送給收報用戶的一種公眾傳真業(yè)務(wù)。（）、時間和受話人的電話號碼，然后將語音錄入郵箱，到達(dá)指定時間，語音信息會自動呼叫受話人聽取信息。（）。（√），并使客戶享受到通信有益效用的一切經(jīng)營活動的過程。（√）。（），因此，問卷設(shè)計必須準(zhǔn)確和科學(xué)。（√）（或需要）的特性和特征的總和。（√）、友好態(tài)度以及激發(fā)客戶對企業(yè)的信心和信任感的能力。（）、電信使用費用高的客戶。（√）17 / 17。（√），要優(yōu)先處理。（√）、服務(wù)和市場營銷過程等同市場上的競爭對手，尤其是最強(qiáng)的競爭對手的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，在比較和檢驗的過程中逐步提高自身的水平。（√）。（√），使之條理化、系統(tǒng)化。（）、電話或書面形式向被調(diào)查者提出詢問，以獲得所需要的資料，了解潛在用戶未來購買量的一種調(diào)查方法。（√）、產(chǎn)品在市場中占有情況、同行業(yè)競爭者的情況以及如何運用有效的經(jīng)營策略和手段等。（），叫做“IC電話卡”，它是用卡片控制通話和付費的公用電話業(yè)務(wù)。（√）、存儲和發(fā)送傳真信息，它的功能與話音郵箱類似，可以定時發(fā)送和通信郵遞傳真。（√），又可看到對方會議場景及會議中展示的實物、圖片、表格、文件等可視業(yè)務(wù)。（），通過電信網(wǎng)路把文字和圖像按原樣傳送到另一地點，并以記錄形式進(jìn)行復(fù)制的電信業(yè)務(wù)。（）。（√），預(yù)先支付移動話費而不必繳納通話費和月租費的業(yè)務(wù)。（√），可以將第1個通話置于等待狀態(tài)并同時撥打或接聽第2個電話，且能實現(xiàn)在兩個通話之間進(jìn)行切換。（√），變換成一定碼型和格式的數(shù)字信號，經(jīng)數(shù)據(jù)電路傳送到各基站，并由基站尋呼發(fā)送給被叫尋呼機(jī)的系統(tǒng)。（√）、澳電報業(yè)務(wù)的部門，均可受理發(fā)往臺灣各地（包括福建省金門、馬祖島）的電報業(yè)務(wù)。（√）。（），利用長途電話或農(nóng)村電話電路，召開會議的一種通信方式。（）第四章電信業(yè)務(wù)，供內(nèi)部通話，并通過中繼線與市話通信網(wǎng)連結(jié)與外界通話的電話業(yè)務(wù)。（√）。（√）（站）和通信局（站）之間的傳輸系統(tǒng)組成。（√），它需要雇員與客戶，生產(chǎn)方與供貨方，銷售方以及商務(wù)伙伴之間的相互協(xié)調(diào)。（√），只要輸入文件名或文件說明中待查的字符串即可。（）、頭像（口眼活動，頭輕微轉(zhuǎn)動）、物品、照片和文件等的通信。（）。（），該應(yīng)用層所支持的應(yīng)用是指業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的某些多媒體應(yīng)用。（）、放大、變頻并再次發(fā)射。（），其頻率偏移可低于二級時鐘，通過同步鏈路與第二級時鐘或同級時鐘同步。（√），它可以將一條信令鏈的信令消息轉(zhuǎn)發(fā)至另一條信令鏈的信令點。（），分別完成電路型業(yè)務(wù)和分組型業(yè)務(wù)。（）。（√）。（）（異步傳送模式）是寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的基礎(chǔ)和核心。（），需要兩個或更多的國家通信網(wǎng)的配合完成。（），用來在電信網(wǎng)中選擇建立接續(xù)路由和作為呼叫的標(biāo)志。（√）。（√）第二章現(xiàn)代電信網(wǎng)、節(jié)（結(jié)）點和傳輸鏈路相應(yīng)有機(jī)地連接起來，以實現(xiàn)在兩個或更多的規(guī)定電信端點之間提供連接或非連接傳輸?shù)耐ㄐ朋w系。（√），互聯(lián)點的具體位置由雙方協(xié)商確定。（√）、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪內(nèi)容的信息。（），不得對電信用戶不履行公開做出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳。（）。A、重要客戶B、高值客戶C、集團(tuán)客戶D、戰(zhàn)略客戶四、判斷題第一章基礎(chǔ)知識，堅持真理，是科技工作者必須具有的基本道德素養(yǎng)。A、統(tǒng)計整理B、統(tǒng)計分析C、匯總核實D、制作統(tǒng)計分析表（ABCD）。A、網(wǎng)上調(diào)查B、郵寄調(diào)查C、電話調(diào)查D、留置調(diào)查（ABC）。A、市場需求狀況調(diào)查B、客戶需求調(diào)查C、電信產(chǎn)品狀況調(diào)查D、電信市場競爭狀態(tài)調(diào)查（ABCD）等方面。A、城市市場B、農(nóng)村市場C、發(fā)達(dá)地區(qū)市場D、貧困地區(qū)市場（ABCD）。A、計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)B、電信傳輸網(wǎng)絡(luò)C、多媒體系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫技術(shù)（AD）。A、文件傳送B、電子信箱C、交談D、多人聊天（ABCD）。A、通過電路交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)B、通過計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)C、通過分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)D、通過綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，并以分組為單位通過節(jié)點交換機(jī)進(jìn)行（ACD）的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。A、無條件前轉(zhuǎn)B、遇忙前轉(zhuǎn)C、無應(yīng)答前轉(zhuǎn)D、不可及前轉(zhuǎn)（ABCD）和限制漫游時除歸屬國外的國際呼出。A、特急B、請柬D、慶賀C、吊唁，主要