關于企業(yè)電子商務應用對營銷績效影響的調(diào)查問卷(文件)
【正文】 點登陸并發(fā)送信息（如，通過在線目錄/數(shù)據(jù)庫）11.為客戶提供問題解決方案（如，通過與網(wǎng)絡連接的服務解決方案）和信息反饋（如，通過可搜索的在線數(shù)據(jù)庫）12.為客戶提供售后服務（如，提供在線安裝和故障解答方面的信息）13.通過網(wǎng)絡調(diào)查和促銷反饋跟蹤等方式獲得實時客戶反饋14.通過借助網(wǎng)站和智能服務裝置，客戶可自行跟蹤并查看訂單的更新和裝船情況，進行訂單集成15.在線維持與投資者之間的關系16.對分銷商/零售商進行市場反饋和產(chǎn)品信息傳遞17.分銷商/零售商可以看到產(chǎn)品開發(fā)和配送的現(xiàn)狀18.為供應商提供有關新產(chǎn)品計劃和其他本企業(yè)發(fā)展情況的近期一般信息（如，通過）19.為供應商提供必要的特定在線產(chǎn)品明細20.與供應商分享產(chǎn)品庫存計劃信息21.允許供應商直接與我們的數(shù)據(jù)庫鏈接（如，通過企業(yè)資源計劃系統(tǒng)/ERP）22.及時地獲取供應商的相關供貨信息（含可以供應的，能夠供應的，以及已經(jīng)供應的）23.企業(yè)和其供應商之間的實時集成的需求管理和計劃、時間進度、裝船、倉庫管理，以及計劃和時間進度提前情況的溝通24.工廠、合同簽約各方和零配件供應商之間集成信息的交換25.企業(yè)的財務與會計管理26.實現(xiàn)工資和報銷管理27.便于招聘和雇員福利管理（如，醫(yī)療保險）28.基于Web的培訓29.時間和費用的電子報告30.企業(yè)內(nèi)部不同地區(qū)、不同價值系統(tǒng)的參與者之間的合作產(chǎn)品設計31.企業(yè)可以有效管理在企業(yè)和其供應商之間實時集成的時間進度、裝船、倉庫管理、需求管理和計劃32.與客戶前端系統(tǒng)的合作式集成33.技術開發(fā)部門可從組織各部門獲取相關知識指導
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