新產(chǎn)品管理-績效評估-定量地評價(jià)業(yè)務(wù)活動的質(zhì)量高低或特定任務(wù)完成情況(文件)
【正文】 業(yè)務(wù)流程 1 業(yè)務(wù)流程 2 市場 產(chǎn)品 服務(wù) Adapted from Rummler amp。 Brache 8 . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 服務(wù)過程 成本管理 質(zhì)量管理服務(wù) 業(yè)務(wù)流程重組 成本 質(zhì)量 時(shí)間 組織 業(yè)務(wù)流程 員工 9 . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 績效評估矩陣 量化的考核 價(jià)值 服務(wù) 成本 質(zhì)量 時(shí)間 財(cái)務(wù)的 運(yùn)營的 戰(zhàn)略的 輸入 行動 相互理解 生產(chǎn)力 可靠性 可信性 能力 補(bǔ)償 發(fā)展 動機(jī) 效率 靈活性 響應(yīng)速度 適應(yīng)能力 效率 靈活
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