跨國公司的文化管理(文件)
【正文】 “ 三資”企業(yè)是指中國境內(nèi)的 中外合資經(jīng)營企業(yè) 中外合作經(jīng)營企業(yè) 外商獨(dú)資企業(yè) “三資”企業(yè)管理的難點(diǎn) “ 三資”企業(yè)中的管理是一種跨文化管理 其難點(diǎn) 管理人員 文化背景 價(jià)值取向 行為方式 導(dǎo)致文化沖突 員工反應(yīng) （不贊稱 ) 中國人 —— 保持沉默 日本人 —— 反復(fù)溝通 阿拉伯人 —— 提出異議 美國人 —— 公開討論 沖突差別 合資 企業(yè)沖突主要在管理層中 獨(dú)資 企業(yè)沖突主要在 管理層與下層員工間 中西文化差異及其對管理的影響 文化 對 人 決 策 行 事 期 望 中 國 保守求安 群體為本 群體共識 對上負(fù)責(zé) 重人際關(guān)系融合 利益為首 強(qiáng)調(diào)合理 西 方 激進(jìn)開放 崇尚自我 強(qiáng)調(diào)直言 追求效率 人間有距 對事不對人 自我實(shí)現(xiàn) 強(qiáng)調(diào)規(guī)范 三資企業(yè)文化差異的具體表現(xiàn) 價(jià)值觀 制度文化 勞動人事政策 中 方 決策保守 缺乏主動 按上級 指令行事 工資看重資歷、學(xué)歷，與效益掛鉤。其步驟： 識別文化差異 敏感性訓(xùn)練 建立共同經(jīng)營 觀和企業(yè)文化 解決沖突 管理上 傳授學(xué)習(xí) 通過培訓(xùn)、考察、對話打破障礙 價(jià)值觀 溝通理解 建立與跨國總體戰(zhàn)略一致的文化 把員工行為與企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng) 營宗旨結(jié)合起來 風(fēng)俗習(xí)慣 傳授學(xué)習(xí) 識別 選擇 認(rèn)同 復(fù)習(xí)思考題 簡述文化與管理的關(guān)系。工資與工作性質(zhì)、生活指數(shù)相聯(lián)系 三資企業(yè)的文化管理 指管理者把管理工作的重心轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的建立 和管理上，把企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的一種動力。 特征 中國化特色 最佳協(xié)和 合理體制 動態(tài)調(diào)適 企業(yè)體制 運(yùn)行機(jī)制 總經(jīng)理負(fù)責(zé)制 直線職能參與制
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1