【正文】 命周期 ......................................................................................................................... 26 8你在你所在的公司是怎么開(kāi)展測(cè)試工作的？是如何組織的？ .................................................................... 26 90、你認(rèn)為理想的測(cè)試流程是什么樣子？ ....................................................................................................... 26 9 您在從事性能測(cè)試工作時(shí)，是否使用過(guò)一些測(cè)試工具？如果有，請(qǐng)?jiān)囀鲈摴ぞ叩墓ぷ髟?，并以一個(gè)具體的工作中的例子描述該工具是如何在實(shí)際工作中應(yīng)用的。總體而言有白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試。 .................................................................................................... 27 10怎么才能夠全面的測(cè)試到每一個(gè)點(diǎn) 測(cè)試的全面性主要 需要在設(shè)計(jì)測(cè)試計(jì)劃的時(shí)候考慮，從測(cè)試策略，產(chǎn)品需求等等多個(gè)角度考慮從而定義全部的測(cè)試點(diǎn)。 ........................................................................................................ 29 描述 TCP/IP 協(xié)議的層次結(jié)構(gòu)，以及每一層中重要協(xié)議。 ....................................................................................................................... 34 一個(gè)測(cè)試工程師應(yīng)具備那些素質(zhì)和技能？ .................................................................................................. 35 您認(rèn)為在測(cè)試人員同開(kāi)發(fā)人員的溝通過(guò)程中，如何提高溝通的效率和改善溝通的效果？維持測(cè)試人員同開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵是什么？ .................................................................................. 35 在您以往的測(cè)試工作中，最讓您感到不滿(mǎn)意或者不堪回首的事情是什么？您是如何來(lái)對(duì)待這些事情的？ ... 35 在即將完成這次筆試前，您是否愿意談一些自己在以往的學(xué)習(xí)和工作中獲得的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)？（可以包括軟件測(cè)試、過(guò)程改進(jìn)、軟件開(kāi)發(fā)或者與此無(wú)關(guān)的其他方面） .......................................................... 35 1為什么選擇測(cè)試這行？ ............................................................................................................................ 35 1你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎 .（我想問(wèn)一下就是她問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的動(dòng)機(jī)是什么） ................................... 35 1通常你對(duì)于別人批評(píng)你會(huì)有什么樣的反應(yīng) ................................................................................................ 35 1如果明知這樣做不對(duì)，你還會(huì)依主管的指過(guò)去做嗎？ ............................................................................... 35 1如果你接到一個(gè)客戶(hù)抱怨的電話(huà)，你確知無(wú)法解決他的問(wèn)題，你會(huì)怎么處理？ ........................................ 35 1請(qǐng)就軟件測(cè)試人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)說(shuō)說(shuō)你的看法。通常，是在運(yùn)行軟件的環(huán)境不是很確定的情況下，才需要做兼容。 測(cè)試的策略有哪些？ 參考答案： 黑盒 /白盒，靜態(tài) /動(dòng)態(tài)，手工 /自動(dòng)，冒煙測(cè)試，回歸測(cè)試，公測(cè)（ Beta 測(cè)試的策略） 正交表測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法的特點(diǎn)是什么？ 參考答案： 用最少的實(shí)驗(yàn)覆蓋最多的操作，測(cè)試用例設(shè)計(jì)很少，效率高，但是很復(fù)雜 ； 對(duì)于基本的驗(yàn)證功能，以及二次集成引起的缺陷，一般都能找出來(lái)；但是更深的缺陷，更復(fù)雜的缺陷，還是無(wú)能為力的； 具體的環(huán)境下，正交表一般都很難做的。 流程控制上，安全性不好界定，很容易對(duì)他人的 Bug進(jìn)行誤操作； 沒(méi)有綜合的 評(píng)分指標(biāo)，不好確認(rèn)修復(fù)的優(yōu)先級(jí)別。 集合點(diǎn)，即是多個(gè)用戶(hù)在某個(gè)時(shí)刻，某個(gè)特定的環(huán)境下同時(shí)進(jìn)行虛擬用戶(hù)的操作的。 ? 分解應(yīng)用程序，建立測(cè)試計(jì)劃樹(shù)。 ? 為每個(gè)測(cè)試人員制定測(cè)試任務(wù)和測(cè)試日程安排。驗(yàn)證測(cè)試對(duì)象在不同的軟件和硬件配置中的運(yùn)行情況。 Performance testing（性能測(cè)試），評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品或組件與性能需求是否符合的測(cè)試。其目的是找出可能影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量、開(kāi)發(fā)過(guò)程、維護(hù)工作的適用性和環(huán)境方面的設(shè)計(jì)缺陷，并采取補(bǔ)救措施，以及找出在性能、安全性和經(jīng)濟(jì)方面的可能的改進(jìn)。利用 “5W”規(guī)則創(chuàng)建軟件測(cè)試計(jì)劃，可以幫助測(cè)試團(tuán)隊(duì)理解測(cè)試的目的（ Why），明確測(cè)試的范圍和內(nèi)容（ What），確定測(cè)試的開(kāi)始和結(jié)束日期（ When），指出測(cè)試的方法和工具（ How），給出測(cè)試文檔和軟件的存放位置（ Where）。 2你認(rèn)為做好測(cè)試用例工作的關(guān)鍵是什么？ 參考答案： 需求和設(shè)計(jì)文檔的理解程度，對(duì)系統(tǒng)的 熟悉 程度 2簡(jiǎn)述一下缺陷的生命周期？ 參考答案： 提交 確認(rèn) 分配 修復(fù) 驗(yàn)證 關(guān)閉 2軟件的安全性應(yīng)從哪幾個(gè)方面去測(cè)試？ 參考答案： (1) 用戶(hù)認(rèn)證機(jī)制：如數(shù)據(jù)證書(shū)、智能卡、雙重認(rèn)證、安全電子交易協(xié)議 (2) 加密機(jī)制 (3) 安全防護(hù)策略：如安全日志、入侵檢測(cè)、隔離防護(hù)、漏洞掃描 (4) 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)手段：存儲(chǔ)設(shè)備、存儲(chǔ)優(yōu)化、存儲(chǔ)保護(hù)、存儲(chǔ)管理 (5) 防病毒系統(tǒng) 2軟件配置管理工作開(kāi)展的情況和認(rèn)識(shí)？ 參考答案： 軟件 配置管理貫穿于軟件開(kāi)發(fā) 、測(cè)試 活動(dòng)的始終，覆蓋了開(kāi)發(fā) 、測(cè)試 活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，它的重要作用之一就是要全面的管理保存各個(gè)配置項(xiàng)，監(jiān)控各配置項(xiàng)的狀態(tài)，并向項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)的人員報(bào)告，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件過(guò)程的控制。那么軟件系統(tǒng)的用戶(hù)文檔包括哪些？ 參考答案： 用戶(hù)手冊(cè) 安裝和設(shè)置指導(dǎo) 聯(lián)機(jī)幫助 指南、向?qū)? 樣例、示例和模板 授權(quán) /注冊(cè)登記表 最終用戶(hù)許可協(xié)議 3軟件系統(tǒng)中除用戶(hù)文檔之外，文檔測(cè)試還應(yīng)該關(guān)注哪些文檔？ 參考答案： 開(kāi)發(fā)文檔 軟件需求說(shuō)明書(shū) 11 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 可行性研究報(bào)告 管理文檔 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試報(bào)告 開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào) 開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告 3簡(jiǎn)述軟件系統(tǒng)中用戶(hù)文檔的測(cè)試要點(diǎn)？ 參考答案： （ 1）讀者群。 （ 3）正確性。對(duì)照軟件界面檢查是否有重要的分支沒(méi)有描述到，甚至是否有整個(gè)大模塊沒(méi)有描述到。對(duì)關(guān)鍵步驟以粗體或背景色給用戶(hù)以提示，合理的頁(yè)面布局、適量的圖表都可以給用戶(hù)更高的易用性。 （ 7）圖表與界面截圖。如果是一段程序，就輸入數(shù)據(jù)并執(zhí)行它。特別要注意的是 屏幕截圖或繪制圖形中的文字。討論這個(gè)問(wèn)題主要是擴(kuò)充一下讀者的視野。測(cè)試接口正確與否應(yīng)該考慮下列因素： 輸入的實(shí)際參數(shù)與形式參數(shù)的個(gè)數(shù)是否相同； 輸入的實(shí)際參數(shù)與形式參數(shù)的屬性是否匹配； 輸入的實(shí)際參數(shù)與形式參數(shù)的量綱是否一致； 調(diào)用其他模塊時(shí)所給實(shí)際參數(shù)的個(gè)數(shù)是否與被調(diào)模塊的形參個(gè)數(shù)相同； 調(diào)用其他模塊時(shí)所給實(shí)際參數(shù)的屬性是否與被調(diào)模塊的形參屬性匹配； 調(diào)用其他模塊時(shí)所給實(shí)際參數(shù)的量綱是否與被調(diào)模塊的形參量綱一致； 調(diào)用預(yù)定義函數(shù)時(shí)所用參數(shù)的個(gè)數(shù)、屬性和次序是否 正確； 是否存在與當(dāng)前入口點(diǎn)無(wú)關(guān)的參數(shù)引用； 12 是否修改了只讀型參數(shù)； 對(duì)全程變量的定義各模塊是否一致； 是否把某些約束作為參數(shù)傳遞。局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)往往是錯(cuò)誤的根源，應(yīng)仔細(xì)設(shè)計(jì)測(cè)試用例，力求發(fā)現(xiàn)下面幾類(lèi)錯(cuò)誤： 不合適或不相容的類(lèi)型說(shuō)明； 變量無(wú)初值； 變量初始化或省缺值有錯(cuò)； 不正確的變量名（拼錯(cuò)或不正確地截?cái)啵? 出現(xiàn)上溢、下溢和地址異常。 （ 4）模塊中所有獨(dú)立路徑測(cè)試：在模塊中應(yīng)對(duì)每一條獨(dú)立執(zhí)行路徑進(jìn)行測(cè)試，單元測(cè)試的基本任務(wù)是保證模塊中每條語(yǔ)句至少執(zhí)行一次。 比較判斷與控 制流常常緊密相關(guān)，測(cè)試時(shí)注意下列錯(cuò)誤： 不同數(shù)據(jù)類(lèi)型的對(duì)象之間進(jìn)行比較； 錯(cuò)誤地使用邏輯運(yùn)算符或優(yōu)先級(jí)； 因計(jì)算機(jī)表示的局限性，期望理論上相等而實(shí)際上不相等的兩個(gè)量相等； 比較運(yùn)算或變量出錯(cuò)； 循環(huán)終止條件或不可能出現(xiàn)； 迭代發(fā)散時(shí)不能退出； 錯(cuò)誤地修改了循環(huán)變量。 3如何理解強(qiáng)度測(cè)試？ 參考答案： 強(qiáng)度測(cè)試是為了確定系統(tǒng)在最差工作環(huán)境的工作能力 ,也可能是用于驗(yàn)證在標(biāo)準(zhǔn)工作壓力下的各種資源的最下限指標(biāo)。如果用戶(hù)不按照正常操作，程序就退出或者停止工作，實(shí)際上也是一種缺陷，因此單元測(cè)試要測(cè)試各種錯(cuò)誤處理路徑。具體做法就是程序員逐條調(diào)試語(yǔ)句。眾所周知，軟件經(jīng)常在邊界上失效，采用邊界值分析技術(shù)，針對(duì)邊 界值及其左、右設(shè)計(jì)測(cè)試用例，很有可能發(fā)現(xiàn)新的錯(cuò)誤。 局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測(cè)試； 邊界條件測(cè)試； 模塊中所有獨(dú)立執(zhí)行通路測(cè)試； （ 2）局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測(cè)試：檢查局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是為了保證臨時(shí)存儲(chǔ)在模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)在程序執(zhí)行過(guò)程中完整、正確，局部功能是整個(gè)功能運(yùn)行的基礎(chǔ)。只有在數(shù)據(jù)能正確流入、流出模 塊的前提下，其他測(cè)試才有意義。檢查印刷質(zhì)量；手冊(cè)厚度與開(kāi)本是否合適；包裝盒的大小是否合適；有沒(méi)有零碎易丟失的小部件等等。 （ 9）語(yǔ)言。 （ 8）樣例與示例。不但描述正確操作，也要描述錯(cuò)誤處理辦法。按照文檔描述的操作執(zhí)行后，檢查軟件返回的結(jié)果是否與 文檔描述的相同。檢查所有的目錄、索引和章節(jié)引用是否已更新，嘗試鏈接是否準(zhǔn)確，產(chǎn)品支持電話(huà)、地址和郵政編碼是否正確。對(duì)于初級(jí)用戶(hù)、中級(jí)用戶(hù)以及高級(jí)用戶(hù)應(yīng)該有不同的定位 （ 2）術(shù)語(yǔ)。 3簡(jiǎn)述集成測(cè)試與系統(tǒng)測(cè)試關(guān)系？ 參考答案： （ 1）集成測(cè)試的主要依據(jù)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，系統(tǒng)測(cè)試的主要依據(jù)是需求設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)； （ 2）集成測(cè)試是系統(tǒng)模塊的測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試，包括相關(guān)的軟硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)以及相關(guān)外設(shè)的測(cè)試。 4. 分別創(chuàng)建測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例 應(yīng)把詳細(xì)的 測(cè)試技術(shù) 指標(biāo)包含到獨(dú)立創(chuàng)建的測(cè)試詳細(xì)規(guī)格文檔，把用于指導(dǎo)測(cè)試小組執(zhí)行測(cè)試過(guò)程的測(cè)試用例放到獨(dú)立創(chuàng)建的測(cè)試用例文檔或測(cè)試用例管理 數(shù)據(jù)庫(kù) 中。 階段評(píng)審與項(xiàng)目評(píng)審有什么區(qū)別？ 參考答案： 階段評(píng)審 對(duì)項(xiàng)目各階段評(píng)審：對(duì)階段成果和工作 項(xiàng)目評(píng)審 對(duì)項(xiàng)目總體評(píng)審：對(duì)工作和產(chǎn)品 2闡述工作版本的定義？ 參考答案： 構(gòu)造號(hào)： BUILD 2什么是樁模塊？什么是驅(qū)動(dòng)模塊？ 參考答案： 樁模塊：被測(cè)模塊調(diào)用模塊 驅(qū)動(dòng)模塊 調(diào)用被測(cè)模塊 2什么是扇入？什么是扇出？ 參考答案： 扇入：被調(diào)次數(shù)，扇出：調(diào)其它模塊數(shù)目 2你認(rèn)為做好測(cè)試計(jì)劃工作的關(guān)鍵是什么？ 參考答案： 軟件測(cè)試計(jì)劃就是在軟件測(cè)試工作正式實(shí)施之前明確測(cè)試的對(duì)象，并且通過(guò)對(duì)資源、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、測(cè)試范圍和預(yù)算等方面的綜合分析和規(guī)劃，保 證有效的實(shí)施軟件測(cè)試； 做好測(cè)試計(jì)劃工作的關(guān)鍵 ：目的，管理，規(guī)范 9 1. 明確測(cè)試的目標(biāo)，增強(qiáng)測(cè)試計(jì)劃的實(shí)用性 編寫(xiě)軟件測(cè)試計(jì)劃得重要目的就是使測(cè)試過(guò)程能夠發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，因此軟件測(cè)試計(jì)劃的價(jià)值取決于它對(duì)幫助管理測(cè)試項(xiàng)目，并且找出軟件潛在的缺陷。 8 1 軟件缺陷（或者叫 Bug）記錄都包含了哪些內(nèi)容？如何提交高質(zhì)量的軟件缺陷（ Bug）記錄？ 參考答案： 5C 標(biāo)準(zhǔn) 1 Beta 測(cè)試與 Alpha 測(cè)試有什么區(qū)別？ 參考答案： Beta testing(β測(cè)試 ),測(cè)試是軟件的多個(gè)用戶(hù)在一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)的實(shí)際使用環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試。本地化軟件的功能測(cè)試，用于驗(yàn)證應(yīng)用程序或網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)用戶(hù)能正確工作。 缺陷跟蹤 ? 記錄缺陷 ? 查看新增缺陷， 并確定哪些是需要修正的 ? 相關(guān)技術(shù)人員修改缺陷 ? 回