【正文】 理咨詢公司 2020/7/6 17 總體咨詢思路 ? 綜合經(jīng)濟(jì)效益分析（財務(wù)四力分析） ? 對每一個管理職能的輸出效果進(jìn)行分析 從輸出效果看成績與問題 從管理環(huán)節(jié)找 經(jīng)驗和原因 從體制、機(jī)制和企業(yè)文化找根源 企業(yè)整體及每個部門都有相應(yīng)的一系列考核指標(biāo)作為部門輸出效果衡量標(biāo)準(zhǔn)， 通過與行業(yè)水平對比、與先進(jìn)企業(yè)對比、與自身對比找出問題 ? 企業(yè)的每一個職能部門的職責(zé)都被分解為若干管理環(huán)節(jié) ? 診斷從分析職能部門的管理環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀態(tài)入手，判定其是否處于正常的受控狀態(tài) ? 不僅要從企業(yè)各管理環(huán)節(jié)找出病因，更要從機(jī)制、體制與企業(yè)文化找到根源 ? 針對企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)存在的主要矛盾，確定專題，提出針對性的應(yīng)對方案 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 18 總體咨詢思路 現(xiàn)有戰(zhàn)略評價與理解 人力資源管理診斷 管理組織診斷 企業(yè)文化綜合診斷 診 斷 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 19 總體咨詢思路 企業(yè)文化改善工作內(nèi)容 企業(yè)文化咨詢成果 管理組織改善工作內(nèi)容 管理組織咨詢成果 人力資源改善工作內(nèi)容 人力資源咨詢成果 改 善 方 案 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 20 總體咨詢思路 什么是戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是方向、是目標(biāo) 做內(nèi)部管理為什么 先要明確戰(zhàn)略 管理組織必須與戰(zhàn)略相匹配， 做到環(huán)境 戰(zhàn)略 管理組織三 者動態(tài)平衡 為什么要評估廣西黑五類食品集團(tuán)現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 21 目 錄 Ⅰ 項目提出 Ⅱ 咨詢課題 III 總體咨詢思路 IV 咨詢工作內(nèi)容 V 咨詢時間 Ⅴ I 咨詢顧問 Ⅵ I 咨詢費(fèi)用 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 22 現(xiàn)有戰(zhàn)略的評價與理解 ? 戰(zhàn)略內(nèi)容 ? 戰(zhàn)略可行性 ? 戰(zhàn)略類型 ? 綜合經(jīng)濟(jì)效益分析 ? 獲利能力 ? 運(yùn)營能力 ? 發(fā)展能力 ? 貢獻(xiàn)能力 （共 22項指標(biāo)） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 23 管理組織診斷 制定公司的新戰(zhàn)略 公司績效得到改進(jìn) 公司經(jīng)營業(yè)績下降 原有管理組織失效 建立新的管理組織 ? 過多的管理層 ? 過多的人參加過多的會議 ? 過多的精力被用于解決部門之 間的沖突 ? 控制范圍過于寬廣 ? 有過多的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn) 管理組織與戰(zhàn)略的關(guān)系 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 24 管理組織診斷 ? 戰(zhàn)略事業(yè)單元： 是管理學(xué)上的一個概念，指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)立的相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位，是子公司、分公司、事業(yè)部的通稱 ? 集團(tuán)總部： 是對集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的組織機(jī)構(gòu)，可以設(shè)在核心企業(yè)中，也可以是單獨(dú)設(shè)立的組織 多星公司對以下概念的定義 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 25 管理組織診斷 集團(tuán)公司管理組織設(shè)計的重點(diǎn)內(nèi)容 控管模式的選擇 戰(zhàn)略事業(yè)單元 的功能定位 管理方式的確定 隸屬關(guān)系的選擇 影響因素 1 集團(tuán)戰(zhàn)略 影響因素 2 企業(yè)文化 影響因素 3 集權(quán)與分權(quán) 平衡考慮 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 26 管理組織診斷 ?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn) ?環(huán)境條件及經(jīng)營戰(zhàn)略 ?企業(yè)規(guī)模與組織形式 ?企業(yè)管理水平與干部條件 集團(tuán)公司管理組織再造的要點(diǎn) 集權(quán)與分權(quán)的考慮 ?企業(yè)中達(dá)到戰(zhàn)略上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 ?可以獲的規(guī)模效益 ?有利于對下屬單位的協(xié)調(diào) ?比分權(quán)簡單的控制系統(tǒng) ?快速決策，較少的妥協(xié) ?總部與下屬單位的地理距離較近 ?下屬單位的橫向聯(lián)系較緊密 ?由總部進(jìn)行的資源分配較簡單 ?可使企業(yè)加強(qiáng)對當(dāng)?shù)厥袌? 的反應(yīng) ?當(dāng)決策非常復(fù)雜或要考慮當(dāng)?shù)? 因素時，集權(quán)不適用 ?差距很大的產(chǎn)品系列 ?在穩(wěn)定的環(huán)境下 影響因素 集權(quán)的優(yōu)點(diǎn) 適合分權(quán)的因素 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 27 管理組織診斷 集團(tuán)公司管理組織再造的要點(diǎn) 控管模式的選擇 財務(wù)控制型 戰(zhàn)略控制型 戰(zhàn)略實(shí)施控制型 戰(zhàn)略事業(yè)單元 的功能定位 集團(tuán)的核心業(yè)務(wù) 集團(tuán)開展的新業(yè)務(wù) 投資中心 利潤中心 成本中心 管理方式的確定 人事參與 戰(zhàn)略計劃 財務(wù)管理 績效考核 隸屬關(guān)系的選擇 參股 控股 子公司 分公司 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 28 管理組織診斷 集團(tuán)總部對控股公司管理模式選擇的考慮因素 因素 財務(wù)控制型 戰(zhàn)略控制型 戰(zhàn)略實(shí)施控制型 集團(tuán)多樣化經(jīng)營程度 高 較低 低 控股公司的業(yè)務(wù)對集團(tuán)未來的影響程度 低 較高 高 控股公司業(yè)務(wù)國際化程度 高 較低 低 領(lǐng)導(dǎo)對投資風(fēng)險的敏感程度 低 較高 高 集團(tuán)資源管理的重點(diǎn) 純財務(wù) 戰(zhàn)略指導(dǎo) 操作指導(dǎo) 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 29 管理組織診斷 ?經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)實(shí)現(xiàn)率 ?總資產(chǎn)收益率 ?凈資產(chǎn)收益率 ?勞動生產(chǎn)率 ?管理績效指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度 ?進(jìn)入新的地理區(qū)域 ?集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)展 ?集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展 ?IT技術(shù)的應(yīng)用 ?集團(tuán)內(nèi)部管理提升 輸出效果 1 戰(zhàn)略目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)程度 管理組織輸出效果（集團(tuán)公司） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 30 管理組織診斷 輸出效果 2 協(xié)同效應(yīng) ?集團(tuán)資源的互補(bǔ)性或重疊性 ?生產(chǎn)設(shè)備 ?科研設(shè)備 ?后勤設(shè)施 ?高層管理人員 ?技術(shù)人員 ?銷售渠道和人員 ?集團(tuán)無形資產(chǎn)的充分利用 ?品牌效應(yīng)在子公司中的利用 ?母公司利用資信條件為下屬公司融資的情況 管理組織輸出效果（集團(tuán)公司） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 31 管理組織診斷 輸出效果 2 協(xié)同效應(yīng) 集團(tuán)在運(yùn)營中的協(xié)同 ?物資采購活動的集中以獲得批量折扣 ?集團(tuán)資源共享以充分發(fā)揮能力，降低成本 ?集中集團(tuán)內(nèi)部不同單位的科研力量進(jìn)行研發(fā) ?母公司將戰(zhàn)略事業(yè)單元掌握的知識、經(jīng)驗、技能在集團(tuán)內(nèi)推廣 管理組織輸出效果（集團(tuán)公司） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 32 管理組織診斷 輸出效果 3 戰(zhàn)略事業(yè) 單元對市場 的反應(yīng) ?戰(zhàn)略事業(yè)單元的產(chǎn)品對目標(biāo)市場的適銷性 ?準(zhǔn)時交貨率 ?客戶對售后服務(wù)及時性的滿意度 ?對目標(biāo)市場出現(xiàn)的機(jī)會的決策速度和正確率 管理組織輸出效果（集團(tuán)公司） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 33 管理組織診斷 輸出效果 4 集團(tuán)總部 的組織機(jī)構(gòu) ?部門設(shè)置 ?部門職責(zé) 輸出效果 5 戰(zhàn)略事業(yè) 單元領(lǐng)導(dǎo) 的滿意度 ?自主權(quán)、上級的信任和授權(quán) ?成就感 ?上級對業(yè)績的認(rèn)同 ?學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會 ?對薪酬和激勵機(jī)制的滿意度 管理組織輸出效果（集團(tuán)總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 34 管理組織診斷 輸出效果 6 員工對集團(tuán) 的整體認(rèn)同感 ?對集團(tuán)發(fā)展歷史的了解程度 ?對集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的了解程度 ?對集團(tuán)的企業(yè)文化、政策、價值觀、經(jīng)營理念的認(rèn)同度 ?組織參與感 輸出效果 7 集團(tuán)內(nèi)隸屬 關(guān)系對實(shí)現(xiàn) 戰(zhàn)略目標(biāo)的 支持或阻礙 ?決策速度 ?橫向協(xié)調(diào) ?資源調(diào)配的難易程度 管理組織輸出效果（集團(tuán)總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 35 管理組織診斷 ? 集團(tuán)總部對戰(zhàn)略事業(yè)單元的控管模式選擇 ? 控管模式選擇的依據(jù) ? 選擇依據(jù) ? 戰(zhàn)略 — 環(huán)境 — 管理組織的匹配度 管理環(huán)節(jié) 細(xì)分 1. 集團(tuán)管理 體制設(shè)計 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團(tuán)總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 36 管理組織診斷 ? 戰(zhàn)略事業(yè)單元在集團(tuán)戰(zhàn)略中的功能定位 ? 集團(tuán)總部的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與集團(tuán)管理體制的匹配 ? 部門設(shè)置 ? 人員技能 管理環(huán)節(jié) 細(xì)分 1. 集團(tuán)管理 體制設(shè)計 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團(tuán)總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 37 管理組織診斷 ? 集團(tuán)總部對戰(zhàn)略事業(yè)單元的管理方式和介入程度 ? 管理方式 — 隸屬關(guān)系 — 戰(zhàn)略事業(yè)單元定位 — 控管模式的匹配 管理環(huán)節(jié) 細(xì)分 1. 集團(tuán)管理 體制設(shè)計 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團(tuán)總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 38 管理組織診斷 ? 集團(tuán)總部對戰(zhàn)略事業(yè)單元的績效考核內(nèi)容與其功能定位的匹配 ? 激勵的導(dǎo)向是否與戰(zhàn)略事業(yè)單元的功能定位一致 ? 激勵方案的設(shè)計是否符合激勵的原理 ? 激勵的兌現(xiàn)情況 管理環(huán)節(jié) 細(xì)分 2. 績效考核 與約束激勵 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團(tuán)總部） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 2020/7/6 39 管理組織診斷 ? 對參股企業(yè)的企業(yè)文化與本企業(yè)文化一致性的評價 ? 對形成何種隸屬關(guān)系的論證依據(jù) ? 現(xiàn)行隸屬關(guān)系對實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持或阻礙作用 管理環(huán)節(jié) 細(xì)分 3．投資決策 管理組織的管理環(huán)節(jié) （集團(tuán)總部）