第三講電子商務(wù)的軟件和工具(文件)
【正文】 。 2020/11/23 46 ? 收到推式信息的兩種方法 ? 頻道訂閱 ? WWW頁面訂閱 2020/11/23 47 ? 智能代理 ? 什么是智能代理？ ? 所謂的代理（ agent）、智能代理（ intelligent agent）、軟件代理（ software agent）或軟件機器人（ software robot）實際上都是同一種程序，它可以代表個人或組織完成信息收集、過濾和調(diào)整等工作（在后臺運行）。如果商品品種更多時，還可按商品部來組織。 2020/11/23 51 ? 購物車 ? 基于表單的訂購方式與電子購物車 2020/11/23 52 ? 購物車的功能 ? 購物車可跟蹤你所選的所有商品，并允許你檢查購物車內(nèi)商品，加進(jìn)新商品或取出商品。 2020/11/23 53 ? 交易機制處理 ? 交易機制需要處理的內(nèi)容 ? 結(jié)帳 ? 交易軟件需要計算最后的計算工作，如計算折扣和送貨費等。 ? 處于中間層次的電子商務(wù)系統(tǒng)適合絕大多數(shù)公司使用，這些公司的業(yè)務(wù)需求比夫妻店復(fù)雜得多，但遠(yuǎn)不如 。 2020/11/23 57 ? 主機托管的優(yōu)點 ? ISP提供了可靠的服務(wù)器、合理的收費、強大的功能和不間斷的技術(shù)支持。這類服務(wù)每月只需數(shù)百美元，軟件放在主機上，你可隨時在主機服務(wù)器上用它們來創(chuàng)建電子商務(wù)商店。服務(wù)商的收入來自放在商店頁面上的廣告。 2020/11/23 61 第六節(jié) 中高檔軟件包 ? 中檔軟件包的特點 ? 中檔軟件包所支持電子商店的店主對商品銷售規(guī)劃、網(wǎng)站布局、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、遠(yuǎn)程和本地管理方案都有很好的控制能力。中檔軟件包可同復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)連接起來，并存儲商品目錄信息。 ? 中檔系統(tǒng)都能高度定制，在信用卡處理類型到送貨方式等各方面都有大量的選擇余地。有些中檔系統(tǒng)還提供了同現(xiàn)有的庫存與 ERP系統(tǒng)的連接。 2020/11/23 62 …… ? 采購和使用中檔軟件包比采用主機托管網(wǎng)站要貴得多。這 ? 類主機托管服務(wù)通常是收取月租費，比低檔服務(wù)的費用高一些，而且還會收取一次性的初裝費，并按每筆交易收取固定的手續(xù)費或按交易額的百分比收費。 ? 這類主機托管服務(wù)為在線商店和基于表的訂購（沒有購物車）提供足夠的存儲空間，但一般不提供交易處理服務(wù)。 ? ISP所提供的技術(shù)支持也很有價值。 ? 許多企業(yè)間商務(wù)系統(tǒng)必須與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)連接起來，這些系統(tǒng)可能是企業(yè)資源規(guī)劃（ Enterprise Resource Planning, ERP）軟件包。 ? 集成 ? 可能的話，需要同公司內(nèi)部系統(tǒng)集成，這樣網(wǎng)上的銷售可以立即傳入公司的內(nèi)部交易處理系統(tǒng)上。有關(guān)這種商品的所有細(xì)節(jié)信息（包括價格、商品編碼及其他標(biāo)識信息）都已自動保存下來了。 ? 為顧客提供多種商品尋找方式 ? 了商品目錄外，大網(wǎng)站還提供搜索引擎，根據(jù)顧客輸入的商品描述很快找到相關(guān)商品的頁面。 ? 同時職能代理能夠注意到補貨的需要，在因特網(wǎng)上尋找知名的供應(yīng)商，確定庫存量，討價還價，最后安排運輸。 2020/11/23 45 ? 推式技術(shù) ? 推式技術(shù)與拉式技術(shù) ? 當(dāng)利用搜索引擎或點擊鏈接進(jìn)入其他網(wǎng)站尋找信息時，使用的是拉式技術(shù)。 2020/11/23 43 ? 索引 ? 索引就像一本大書，包含網(wǎng)絡(luò)蜘蛛發(fā)現(xiàn)的所有 WWW頁面。 ? 搜索引擎和目錄的區(qū)別在于：由人來選擇頁面并放入 WWW目錄中，這是一件非常費力的事。 2020/11/23 39 ? IBM對門戶的論述 ? 通向互聯(lián)網(wǎng)世界的大門 ? 邁向網(wǎng)絡(luò)社會信息、資源及服務(wù)的第一步 ? 主要目的是通過迎合使用者的興趣愛好來吸引并保有更多顧客 ? 根據(jù)使用者多少和點擊率衡量成功與否 ? 通過網(wǎng)站廣告獲得直接收益 ? 通過網(wǎng)站吸引固定用戶群使企業(yè)獲得間接收益 2020/11/23 40 ? 搜索引擎 ? 什么是搜索引擎？ ? 搜索引擎是一種特殊的 W W W頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配的 W W W頁面。 2020/11/23 37 ? 網(wǎng)景公司的 Netscape Enterprise Server ? 相關(guān)知識點 ? NES不是免費的 ? NES幾乎可以在所有的流行操作系統(tǒng)上運行 2020/11/23 38 第三節(jié) 其他 WWW服務(wù)器工具 ? 網(wǎng)絡(luò)門戶 ? 什么是網(wǎng)絡(luò)門戶？ ? 網(wǎng)絡(luò)門戶（也簡稱為門戶）是 W W W上的 “ 網(wǎng)絡(luò)之門 ” ；它好比是一個為用戶定制的主頁，用戶通過它開始自己的搜索、漫游和其他
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