管理原理》第七章有效的決策(文件)
【正文】 如：新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)，企業(yè)業(yè)務(wù)重組，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，市場(chǎng)開拓，企業(yè)投資發(fā)展，都屬于非程序化決策。 ?（ 1）確定型決策 — 決策者確知自然狀態(tài)的發(fā)生，每個(gè)方案只有一個(gè)確定的結(jié)果，方案的選擇結(jié)果取決于對(duì)各方案結(jié)果的直接比較。 ?（ 2）風(fēng)險(xiǎn)型決策 — 決策方案處在風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下、而且各方案潛在的收益和風(fēng)險(xiǎn)與估測(cè)的概率相關(guān)。 ?風(fēng)險(xiǎn)型決策主要有：決策收益表法、和決策樹法。 ?不確定型決策主要是根據(jù)決策人員的直覺、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，輔以定量計(jì)算，關(guān)鍵取決于決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。三大階段： ?（ 1）確定目標(biāo)； ?（ 2）擬訂各種可行方案； ?（ 3）評(píng)估分析方案，選出滿意方案。 ? 確立目標(biāo)是為解決問題指明方向，假設(shè)問題解決的成果，并設(shè)立評(píng)價(jià)方案的標(biāo)準(zhǔn)。只有將決策同時(shí)視為問題和機(jī)會(huì)的統(tǒng)一，才能找到最合理可行的方案。 ? 尋求可行方案、尋求相關(guān)或限制因素，即進(jìn)行方案設(shè)計(jì)、可行性研究確定實(shí)施前提條件，這也就是擬訂各種可行方案的階段，是整個(gè)決策過程的關(guān)鍵。 決策相結(jié)合，確定一 ? 個(gè)滿意方案。 73 決策過程 ?科學(xué)決策是一個(gè)系統(tǒng)分析過程，必須遵循一定的程序進(jìn)行。也就是決策者對(duì)備選方案產(chǎn)生后果的概率都無資料可分析，完全只能依據(jù)個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度進(jìn)行決策。所以有風(fēng)險(xiǎn)性?？梢灾苯拥贸鼋Y(jié)論的決策。 ?四、按決策問題的可控程度可分為： ?（ 1）確定型決策， ?（ 2）風(fēng)險(xiǎn)型決策， ?（ 3）不確定型決策。 ?程序化決策給組織帶來的益處（ P147頁） ?（ 2）非程序化決策 — 是指解決以往無先例可循的新問題，所決策的問題具有極大的偶然性和隨機(jī)性、很少發(fā)生重復(fù)。至少在八種情況下，需要決策者的直覺決策 (P145146頁。也就是說它是按照決策者習(xí)慣的偏好程度來進(jìn)行方案選擇，決策者不是理性而是客觀的。這大大提高了決策的經(jīng)濟(jì)性和效率性。 ?（ 2）滿意決策 — 這是現(xiàn)代科學(xué)決策普遍奉行的決策原則。
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