理解過(guò)程及其在綜合管理體系中的作用(文件)
【正文】 ）保持一致 ? 由管理活動(dòng)和提供的資源作為保證 ，通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與支持過(guò)程的增值過(guò)程 ，實(shí)現(xiàn)輸入 、 輸出的轉(zhuǎn)化 組織 顧客 組織中的各種 COP ? 在一個(gè)組織內(nèi) , 有很多的 COP ? 每一個(gè) COP都與顧客有 接口 I O I O I O 與顧客相互作用 COP之間的 相互作用 顧客導(dǎo)向過(guò)程 顧客 支持和管理過(guò)程 –支持過(guò)程與 COP相互作用 –沒(méi)有直接與顧客的接口 /聯(lián)系 I O I O I O I O I O 支持和管理過(guò)程 簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)過(guò)程圖 業(yè)務(wù)過(guò)程 產(chǎn)品／服務(wù) 用戶要求 展開的設(shè)計(jì)制造組織 顧客要求 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和 資源策劃 生產(chǎn)支持 銷售 業(yè)務(wù)計(jì)劃 /目標(biāo) 生產(chǎn)制造 評(píng)審與改進(jìn) 顧客 材料控制 生產(chǎn)和材料 計(jì)劃 生產(chǎn)和材料 計(jì)劃 供方選擇 與評(píng)價(jià) 供方 采購(gòu) 庫(kù)房 檢驗(yàn) 生產(chǎn)制造 材料控制的展開 質(zhì)量管理體系有關(guān)的過(guò)程 ? 管理活動(dòng) ? 資源提供 ? 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? 監(jiān)視測(cè)量 ? 外包過(guò)程 ISO 9001:2022, a) to f) ? 組織應(yīng) ? 識(shí)別質(zhì)量管理體系所須的過(guò)程及其在組織中的相互作用 ? 確定這些過(guò)程的順序和相互作用 ? 確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)行和控制所須的準(zhǔn)則和方法 ? 確保可以獲得必要的資源和信息 ， 以支持這些過(guò)程的運(yùn)行和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)視 ? 監(jiān)視 、 測(cè)量和分析這些過(guò)程 ? 實(shí)施必要的措施 ， 以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程的策劃的結(jié)果和對(duì)這些的持續(xù)改進(jìn) 我們?nèi)绾未_保這些過(guò)程工作 ? ISO 9001:2022, 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 ? 條款 ?要求組織采用適宜的方法對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)
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