聯(lián)想集團公司績效管理體系(文件)
【正文】 ?業(yè)務指標：部門核心競爭力工作（如質量） ?滿意度指標：內外客戶滿意程度 Add:Floor 18,Manhattan Building,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Email: 10 各增值鏈指標分解 Add:Floor 18,Manhattan Building,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Email: 11 軟件事業(yè)部、信息服務事業(yè)部、手持接入事業(yè)部、寬帶網(wǎng)絡事業(yè)部 服務器網(wǎng)絡事業(yè)部、外設事業(yè)部 臺式電腦事業(yè)部、 QDI事業(yè)部、筆記本電腦事業(yè)部 事業(yè)部系統(tǒng) 事業(yè)部 新興業(yè)務 發(fā)展中業(yè)務 成熟業(yè)務 競爭力 產品 研發(fā) 質量 各增值鏈指標分解 Add:Floor 18,Manhattan Building,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Email: 12 各增值鏈指標分解 2022財年考核指導原則： ： 更關注利潤的成長，并將質量提升為 部門考核指標。聯(lián)想集團公司績效管理體系 Add:Floor 18,Manhattan Building,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Email: 2 主要內容 1. 績效考核是什么？ 2. 績效考核為什么？ 3. 績效考核怎么做？ – 部門績效考核 – 個人績效考核 Add:Floor 18,Manhattan Building,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Email: 3 績效考核是什么 公司按照年度部門業(yè)務目標和部門對個人提出的工作目標，對一定時期內部門業(yè)務目標完成情況及員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)和工作能力進行全面、客觀的評價。 指導思想 Add:Floor 18,Manhattan Building,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Email: 7 方案設計原則 1. 結果導向，體現(xiàn)團隊精神； 2. 打破大鍋飯，體現(xiàn)部門核心競爭力； 3. 可量化； 5個以內（含 5個）； 5. 第三方考核。 ? 具體考核指標及權重如下： 事業(yè)部系統(tǒng) Add:Floor 18,Manhattan Building,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Email: 13 各增值鏈指標分解 部門 指標類別 今年指標及權重 產品銷量完成率 * * % 產品銷售額完成率 * * % 經(jīng)營指標 產品貢獻利潤完成率 * * % 筆記本電腦事業(yè)部 業(yè)務指標 質量指標 * * % 產品銷量完成率 * * % 產品銷售額完成率 * * % 經(jīng)營指標 產品貢獻利潤完成率 * * % 臺式電腦事業(yè)部、 QDI事業(yè)部 業(yè)務指標 質量指標 * * % 成熟業(yè)務指標列表： DTB、 NTB： 一次開箱合格率 **% 3個月返修率 **% 代理質量滿意度 **% QDI： DOA率 **% 用戶質量滿意度 **% Add:Floor 18,Manhattan Building,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip
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