【正文】 、目的 , D、內(nèi)涵 同級溝通的重要性（） A、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào) B、消除上下溝通的障礙 C、減少部門之間的沖突 D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識 參考答案： A、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào) , B、消除上下溝通的障礙 , C、減少部門之間的沖突 , D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識 計算機(jī)病毒包括（） A、網(wǎng)絡(luò)病毒 B、文件型病毒 C、宏病毒 D、引導(dǎo)型病毒 參考答案： A、網(wǎng)絡(luò)病毒 , B、文件型病毒 , C、宏病毒 , D、引導(dǎo)型病毒 如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)密碼保護(hù)（） A、告知 他人密碼 B、妥善保存密碼 C、使用不同的密碼 D、設(shè)置強(qiáng)密碼 參考答案： B、妥善保存密碼 , C、使用不同的密碼 , D、設(shè)置強(qiáng)密碼 自我認(rèn)知偏差類型（） A、缺乏目標(biāo)和意義 B、盲目從眾與虛榮 C、過度自卑與自負(fù) D、自我中心 參考答案： A、缺乏目標(biāo)和意義 , B、盲目從眾與虛榮 , C、過度自卑與自負(fù) , D、自我中心 一、判斷題 (本大題共 10 小題，每小題 3 分，共 30 分 ) 網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義 ——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。 參考答案：正確 人際關(guān)系的構(gòu)成要素 ——認(rèn)知、行為。參考答案：正確 口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予 以確定。 A、心態(tài) B、思考 C、目的 D、內(nèi)涵 參考答案： C、目的 , D、內(nèi)涵 同級溝通的重要性（） A、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào) B、消除上下溝通的障礙 C、減少部門之間的沖突 D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識 參考答案： A、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào) , B、消除上下溝通的障礙 , C、減少部門之間的沖突 , D、促進(jìn)部門間達(dá)成共識 人際協(xié)調(diào)障礙的表現(xiàn)有哪些（） A、個體因素障礙 B、社會因素障礙 C、文化因素障礙 D、集體因素障礙 參考答案： A、個體因素障礙 , B、社會因素障礙 , C、文化因素障礙 如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)密碼保護(hù)（） A、告知他人密碼 B、妥善保存密碼 C、使用不同的 密碼 D、設(shè)置強(qiáng)密碼 參考答案： B、妥善保存密碼 , C、使用不同的密碼 , D、設(shè)置強(qiáng)密碼 自我認(rèn)知偏差類型（） A、缺乏目標(biāo)和意義 B、盲目從眾與虛榮 C、過度自卑與自負(fù) D、自我中心 參考答案： A、缺乏目標(biāo)和意義 , B、盲目從眾與虛榮 , C、過度自卑與自負(fù) , D、自我中心 試題解析： 無 一、判斷題 (本大題共 10 小題，每小題 3 分，共 30 分 ) 網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義 ——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案：錯誤 社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ) 。 參考答案：錯誤 了解自我的重要前提：第一點(diǎn)就是克服自我認(rèn)識的偏差。參考答案：正確 過去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力 與近 80％的主要身體疾病有關(guān)。參考答案：錯誤 溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。參考答案：正確 在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。 A、消極性 B、目的性 C、結(jié)果 D、明確性 參考答案： A、消極性 下列哪一項(xiàng)不屬于媒體的特殊性（） A、傳播速度快 B、覆蓋面廣 C、感染力強(qiáng) D、可信度低 參考答案： D、可信度低 在跨文化溝通中，語言的多樣性與（）是造成溝通障礙的主要原因； A、交流方式 B、復(fù)雜性 C、多變性 D、創(chuàng)造性 參考答案： B、復(fù)雜性 顯示答案 三、多選題 (本大題共 10 小題，每小題 4 分，共 40 分 ) 專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)（） A、工作時間長、強(qiáng)度高 B、工作壓力大 C、水平總體不高于當(dāng)年城鎮(zhèn)在崗職工 D、健康狀況不甚理想 參考答案： A、工作時間長、強(qiáng)度高 , B、工作壓力大 人格的結(jié)構(gòu)有哪些（） A、氣質(zhì) B、性格 C、能力 參考答案： A、氣質(zhì) , B、性格 , C、能力 常見的職業(yè)心理病有（） : A、不安全感 B、抵觸心理 C、焦慮心理 D、失落心理 參考答案： A、不安 全感 , B、抵觸心理 , C、焦慮心理 , D、失落心理 人類的心理現(xiàn)象包括哪些？（） A、個性心理 B、心理過程 C、個性傾向 參考答案： A、個性心理 , B、心理過程 網(wǎng)絡(luò)依賴癥的危害（） A、心理封閉，顯示人際交往淡漠 B、價值判斷模糊， “零度情感 ”泛化 C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇 參考答案： A、心理封閉，顯示人際交往淡漠 , B、價值判斷模糊， “零度情感 ”泛化 , C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇 文化的認(rèn)知體系包括（）思維方式、信仰、宗教等等，甚至包括倫理道德、審美觀念等一系列 內(nèi)容 。參考答案：正確 過去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近 80％的主要身體疾病有關(guān)。參考答案：正確 溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。參考答案：正確 顯示答案 二、單選題 (本大題共 10 小題，每小題 3 分，共 30 分 ) 心理問題的等級劃分（） A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài) B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài) C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病 D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙 參考答案： C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病 怎樣克服自 我中心？（） A、要以平常心來看待成功和失敗 B、應(yīng)該學(xué)會樂觀自我，重塑思維 C、要學(xué)會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看 參考答案： C、要學(xué)會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看 網(wǎng)絡(luò)依賴癥發(fā)展過程（） A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡(luò)成癮、軀體問題、心理情緒 B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮 C、軀體問題、心理情緒、心理依賴 參考答案： B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮 人格障礙指 的是什么（） A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式 . B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認(rèn)真、獨(dú)立、主動、積極、充滿希望 . C、性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式 . 參考答案： A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式 . 情緒的外部表現(xiàn)是 ——體態(tài)表現(xiàn)為（）。 A、情緒控制 B、明銳觀察 C、平衡利益 D、調(diào)節(jié)關(guān)系 參考答案： C、平衡利益 , D、調(diào)節(jié)關(guān)系 一、判斷題 (本大題共 10 小題，每小題 3 分，共 30 分 ) 網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義 ——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。 參考答案：正確 自我實(shí)現(xiàn)的人是其內(nèi)在本性發(fā)展得最為充分的人，這樣的人不代表著真正的心理健康。參考答案：正確 口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予以確定。 A、消極性 B、明確性 C、目的性 D、結(jié)果 參考答案： A、消極性 顯示答案 三、多選題 (本大題共 10 小題，每小題 4 分，共 40 分 ) 良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響（） A、可以曾近身心健康 B、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率 C、可以滿足情感的需要 D、可以深化自我認(rèn)識 參考答案： A、可以曾近身心健康 , B、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率 , C、可以滿足情感的需要 , D、可以深化自我認(rèn)識 情緒的反映與識別（） A、主觀體驗(yàn) B、生理喚起 C、外部表現(xiàn) 參考答案： A、主觀體驗(yàn) , B、生理喚起 , C、外部表現(xiàn) 專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)（） A、工作時間長、強(qiáng)度高 B、健康狀況不甚理想 C、工作壓力大 D、水平總體不高于當(dāng)年城鎮(zhèn)在崗職工 參考答案： A、工作時間長、強(qiáng)度高 , C、工作壓力大 人格的結(jié)構(gòu)有哪些（） A、氣質(zhì) B、性格 C、能力 參考答案： A、氣質(zhì) , B、性格 , C、能力 常見的職業(yè)心理病有 （） : A、不安全感 B、失落心理 C、抵觸心理 D、焦慮心理 參考答案： A、不安全感 , B、失落心理 , C、抵觸心理 , D、焦慮心理 如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍（） A、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝通與協(xié)調(diào) B、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義 C、尊重他人、充分考慮他人的感情 D、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助 參考答案： C、尊重他人、充分考慮他人的感情 , D、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助 與媒體溝通的原則包括（） A、用引導(dǎo)代替對媒體的支控 B、建立長期的 友誼與合作 C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性 D、真實(shí)坦誠 參考答案： A、用引導(dǎo)代替對媒體的支控 , B、建立長期的友誼與合作 , C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性 , D、真實(shí)坦誠 計算機(jī)病毒包括（） A、文件型病毒 B、網(wǎng)絡(luò)病毒 C、引導(dǎo)型病毒 D、宏病毒 參考答案： A、文件型病毒 , B、網(wǎng)絡(luò)病毒 , C、引導(dǎo)型病毒 , D、宏病毒 協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進(jìn)行信息溝通，平復(fù)情緒、（）的活動過程。參考答案：正確 當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，我們心理產(chǎn)生不適這是正常的，只要我們能夠合 理的調(diào)整，就可以將心理調(diào)整到適應(yīng)的狀態(tài)。參考答案：錯誤 信息安全是一個不斷攻防演練的過程，一個不斷發(fā)展的過程，遵循 PDCA模型。 A、世界觀 B、認(rèn)知 C、感知 D、價值觀 參考答案： A、世界觀 , C、感知 , D、價值觀 協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進(jìn)行信息溝通，平復(fù)情緒、（）的活動過程。參考答案：正確 過去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近 80％的主要身體疾病有關(guān)。參考答案：正確 溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。 A、面部肌肉 B、姿態(tài) C、語氣 參考答案： B、姿態(tài) 如何掌握與同級講話分寸的技巧（） A、相互傳播 “耳語 ” B、辦公室不辯論 C、辦公室互訴心事 D、隨意使用語言 參考答案： B、辦公室不辯論 （）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的 目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在條件。參考答案：正確 當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，我們心理產(chǎn)生不適這是正常的，只要我們能夠合理的調(diào)整，就可以將心理調(diào)整到適應(yīng)的狀態(tài)。參考答案：正確 信息安全是一個不斷攻防演練的過程，一個不斷發(fā)展的過程，遵循 PDCA模型。 A、目的 B、內(nèi)涵 C、心態(tài) D、思考 參考答案： A、目的 , B、內(nèi)涵 同級溝通的重要性（） A、減少部門之間的沖突 B、促進(jìn)部 門間達(dá)成共識 C、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào) D、消除上下溝通的障礙 參考答案： A、減少部門之間的沖突 , B、促進(jìn)部門間達(dá)成共識 , C、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào) , D、消除上下溝通的障礙 計算機(jī)病毒包括（） A、引導(dǎo)型病毒 B、網(wǎng)絡(luò)病毒 C、宏病毒 D、文件型病毒 參考答案： A、引導(dǎo)型病毒 , B、網(wǎng)絡(luò)病毒 , C、宏病毒 , D、文件型病毒 如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)密碼保護(hù)（） A、設(shè)置強(qiáng)密碼 B、告知他人密碼 C、使用不同的密碼 D、妥善保存密碼 參考答案： A、設(shè)置強(qiáng)密碼 , C、使用不同的密碼 , D、妥善保存密碼 自 我認(rèn)知偏差類型（） A、自我中心 B、缺乏目標(biāo)和意義 C、過度自卑與自負(fù) D、盲目從眾與虛榮 參考答案： A、自我中心 , B、缺乏目標(biāo)和意義 , C、過度自卑與自負(fù) , D、盲目從眾與虛榮 試題解析： 無 一、判斷題 (本大題共 10 小題，每小題 3 分，共 30 分 ) 網(wǎng)絡(luò)依賴癥定義 ——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案：錯誤 社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ) 。參考答案：正確 了解自我的重要前提：第 一點(diǎn)就是克服自我認(rèn)識的偏差。參考答案：正確 信息安全是一個不斷攻防演練的過程，一個不斷發(fā)展的過程，遵循 PDCA模型。參考答案：錯誤 當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，我們心理產(chǎn)生不適這是正常的，只要我們能夠合理的調(diào)整，就可以將心理調(diào)整到適應(yīng)的狀態(tài) 。參考答案：正確 了解自我的重要前提：第一點(diǎn)就是克服自我認(rèn)識的偏差。參考答案