學(xué)科前沿系列講座之一：學(xué)習(xí)型組織理論(文件)
【正文】 助于企業(yè)的改革與發(fā)展 ， 而且它對其他組織的創(chuàng)新與發(fā)展也有啟示 ?？赡棠袒卮鹫f：“我正在忙家務(wù)，別找我！”于是他又去找媽媽，可媽媽說：“我給別人約好了，出去打橋牌，別找我！”他又想去找姐姐，可姐姐和男朋友約會的時間快要到了，也幫不上什么忙。 這個故事是 IBM的 創(chuàng)始人 托 馬斯 拿個人來講，比如說，主婦們管好她們的家務(wù)，個人管理他們的時間，孩子們管好他們的零花錢，這些方面都存在管理問題。 中年的基礎(chǔ)是尋求一種穩(wěn)定的發(fā)展，中年的誤區(qū)是比較，人與人之間沒有可比性，每個人都是一個世界，中年一定要有自知之明，應(yīng)腳踏實地的盡力做好自己能做的事。 日本的餐飲業(yè)有一個不成文的行規(guī) ， 即餐館的盤子必須用水洗上七遍 。 一起洗盤子賺學(xué)費的日本學(xué)生便向他請教技巧 。所以，餐館老板只是偶爾抽查一下盤子清洗的情況。這位老板打量了他半天，才說：“你就是那位只洗五遍盤子的中國留學(xué)生吧。他痛心疾首地告誡準(zhǔn)備到日本留學(xué)的中國學(xué)生：“在日本洗盤子，一定要洗七遍呀！” 有年夏天 ， 鮑威爾在一家汽水廠當(dāng)雜工 ， 除了洗瓶子外 ， 老板還要他抹地板 、 搞清潔等等 。 老板為了節(jié)省人工 ， 要干活麻利爽快的鮑威爾去打掃 。 自此 ， 他記住了一條真理：凡事全力以赴 ， 總會有人注意到自己的 。一個心高氣傲，每挖一陣就掛著鏟子說：“我將來一定會做房地產(chǎn)老板 !”第二個嫌辛苦，不斷地埋怨說干這下等活兒時間長、報酬低。 第二個營銷員回來了 ， 銷了十多把；他介紹經(jīng)驗說 ， 我告訴和尚 、 頭皮要經(jīng)常梳 ， 不僅止癢 ， 頭不癢也要梳 ， 可以活絡(luò)血脈 ，有益健康；念經(jīng)念累了 ， 梳梳頭 ， 頭腦清醒 。 下次還會再來 。這一下就銷掉好幾千把 。 老大說 ， 我最粗 ，我應(yīng)該排第一；老二說 ， 我最靈活 ， 我應(yīng)該排第一；老三說 ， 我最長 ，我應(yīng)該排第一；老四說 ， 我最珍貴 ， 戒指是戴在我上面 ， 我應(yīng)該排第一；老五有什么理由能排第一呢 ?老五說 ． 當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r候 ，我領(lǐng)隊 ， 在最前面 ， 自然是第一 。 人會沒有毛病嗎 ?懂得這個道理 ， 就既善于吸引人 ， 又善于融資 。 必須進行資產(chǎn)重組 ， 必須兼并 ，靠融資來兼并賺錢 。 資產(chǎn)的優(yōu)勢互補 ， 人才和資產(chǎn)兩方面的優(yōu)勢再互補 ， 就能做大做強 。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。 其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。 可是 ， 龜兔賽跑不只賽一次啊 。烏龜又不服氣了 ， 對兔子說：咱們跑第三次吧 ， 前兩次都是按你指定的路線跑 ， 第三次該按我指定的路線跑 。 烏龜慢慢爬到河邊 ， 一游就游過去了 ， 這次是烏龜?shù)昧说谝?。 商場上 ， 今天是你的競爭對手 ， 說不定同時或者今后會是你的合作伙伴 。 ——創(chuàng)新觀念 我們有過一句老話 ， 叫一個和尚挑水吃 ， 兩個和尚抬水吃 ， 三個和尚沒水吃 ” 。 如今 ， 這個觀點過時了 ， 現(xiàn)在的觀點是 “ 一個和尚沒水吃 ， 三個和尚水多得吃不完 ” 。 第二個廟 ， 老和尚把三個和尚徒弟叫來 ． 說我們立下了新的廟規(guī) ， 引進了競爭機制：三個和尚都去挑水 ， 誰水挑得多 ， 晚上吃飯加一道菜；誰水挑得少 ， 吃白飯 ， 沒菜 。 這叫 “ 技術(shù)創(chuàng)新 ” 。 。 辦法在變 ，觀念也在轉(zhuǎn)變 。 這個辦法叫“ 管理創(chuàng)新 ” 。 于是三個和尚商量 ， 咱們接力賽吧 ， 每人挑一段 ，第一個和尚從河邊挑到半路 ， 停下來休息 ， 第二個和尚繼續(xù)挑 ， 又傳給第三個和尚 ， 挑到缸里灌上去 ， 空桶回來再接著挑 。 叫 《 三個和尚 》 。 商場上不要什么弦都繃得太緊 ， 人要留有余地 ， 要站得高 ， 看得遠 。 這個故事說明什么呢 ？ 今天我們發(fā)展經(jīng)濟 ， 搞企業(yè) ， 不一定什么事情都非要我吃掉你 ， 你吃掉我 。 于是就按照烏龜指定的路線跑 。 要求再賽第二次 。 龜兔賽跑的故事連幼兒園的小朋友都知道：兔子驕傲 ， 半路上就睡著了 。而韋陀鐵面無私， 錙珠必較，則讓他負責(zé)財務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。 什么都靠自己是不可能的事情 。 掙錢的 “ 掙 ” 是個提手旁 ， 一個市場競爭的 “ 爭 ” 。 用人就得用人之所長 。老是想著 “ 和尚要什么梳子呀 ” ， 工作就沒法做了 。 他說 ， 我到廟里跟老和尚說 ， 廟里經(jīng)常接受人家的捐贈 ， 得有回報給人家 ， 買梳子送給他們是最便宜的禮品 。 第三個營銷員回來 ， 銷了百十把：他說 ， 我到廟里去 ， 跟老和尚講 ， 您看這些香客多虔誠呀 ， 在那里燒香磕頭 ， 磕了幾個頭起來頭發(fā)就亂了 ， 香灰也落在他們頭上 。 THE END Thanks All
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