羅蘭xx公司的經(jīng)驗與方法-企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定與企業(yè)文化變革(文件)
【正文】 ? 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ? 技術(shù)發(fā)展趨勢 ? 國家政策的影響 (進入 WTO) C 現(xiàn)有核心業(yè)務(wù) ? 市場發(fā)展趨勢與潛力 ? 行業(yè)盈利能力 ? 市場結(jié)構(gòu) (競爭、區(qū)域等 ) ? 價格變化趨勢 ? 需求的現(xiàn)狀與變化 ? 未來成功的要素 A 競爭對手基準比較 ? 市場份額 (產(chǎn)品、客戶和流通渠道 ) ? 營銷戰(zhàn)略 品牌 / 價格定位 分銷渠道 ? 盈利能力和成本結(jié)構(gòu) ? 主要競爭對手的銷售模式、流程和營銷方法 B 工作 方法 ? 行業(yè)專家，行業(yè)主管訪談 ? 工作資料 ? 經(jīng)銷商訪談 ? 專家訪談 ? 工作資料 ? 競爭對手訪談 ? 經(jīng)銷商訪談 ? 銷售人員訪談 如果企業(yè)無法針對現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)建立競爭優(yōu)勢，或企業(yè)有可能利用現(xiàn)有競爭能力建立新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)時，我們還將對新的業(yè)務(wù)發(fā)展機會進行系統(tǒng)的分析與搜索 模塊 2 外部分析 2 項 目 內(nèi) 容 工作 方法 結(jié)果 市場機會搜索 ? 根據(jù)內(nèi)部資源優(yōu)勢 初步選擇潛在的產(chǎn) 品領(lǐng)域 關(guān)鍵 / 先進生產(chǎn) 設(shè)備 現(xiàn)有客戶 價值鏈延伸 /優(yōu)化 ? 內(nèi)部研討會 ? 相關(guān)企業(yè)拜訪 ? 拜訪行業(yè)專家 ? 行業(yè)資料 ? 拜訪行業(yè)專家 ? 重點經(jīng)銷商 /客戶拜訪 ? 競爭對手訪談 ? 競爭對手經(jīng)銷商 /最終客戶訪談 ? 業(yè)績最好的企業(yè)訪談 ? 確定分類 /評價標準 ? 內(nèi)部研討會 A 類市場 B 類市場 C 類市場 高潛力市場 需要適量投資 中等潛力 大規(guī)模投資 潛力有限 市場調(diào)查 ? 市場規(guī)模與分布 ? 發(fā)展?jié)摿? ? 需求特征 ? 銷售渠道 ? 銷售價格和毛利 ? 市場進入壁壘 ? 產(chǎn)品生產(chǎn)周期 基準比較 ? 競爭對手 (國內(nèi) /國外 ) ? 市場重點 ? 銷售渠道及伙伴 ? 戰(zhàn)略和優(yōu)勢 ? 成本結(jié)構(gòu)和盈利能力 ? 品牌 /價格定位 ? 技術(shù) /裝備水平 市場分類 ? 存在機會的市 場 ? 進入的時機 ? 對能需投資額與回報的初步估計 ? 進入的市場 壁壘 C A D B 在進行市場分析的同時，羅蘭 ?貝格公司還將展開全面的內(nèi)部評價 模塊 3 內(nèi)部評價 項 目 內(nèi) 容 工作 方法 結(jié)果 銷售分析 ? 產(chǎn)品線分析 ? 現(xiàn)有銷售模式存在的主要問題分析 ? 銷售業(yè)績結(jié)果的分析 (側(cè)重于高、中檔產(chǎn)品 )，其中將包括：銷售區(qū)域結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)特征：獲得或丟失客戶的原因等 ? 現(xiàn)有銷售組織和流程的優(yōu)點和存在的問題分析 ? 其它部門對銷售工作的影響 ? 銷售激勵機制 ? 內(nèi)部訪談 ? 工作資料 財務(wù) / 成本分析 ? 產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu) ? 主要財務(wù)比率 庫存周轉(zhuǎn)率 銷售利潤率 凈資產(chǎn)回報率 債務(wù)比率 ? 融資能力 ? 損益平衡點 內(nèi)部資源分析 ? 現(xiàn)有設(shè)備狀況水平 ? 技術(shù)裝備水平 ? 研究開發(fā)能力 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 激勵機制 ? 資產(chǎn)狀況 ? 管理流程 ? 生產(chǎn)能力 C A B ? 內(nèi)部訪談 ? 工作資料 ? 問卷調(diào)查 ? 高層研討會 ? 內(nèi)部訪談 ? 企業(yè)的核心能力是什么？ ? 企業(yè)在各個領(lǐng)域的優(yōu)勢 / 劣勢是什么？ ? 企業(yè)的核心能力還適用于哪些相關(guān)的產(chǎn)品 /業(yè)務(wù)？ ? 影響或制約企業(yè)進一步發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么？ 制定戰(zhàn)略的過程不僅要求有嚴謹?shù)倪壿嬎季S，更需要具有創(chuàng)造性和敏銳的直覺 綜合分析的結(jié)果 選擇合適的方案 (通常為三個 ) 戰(zhàn)略 收集創(chuàng)意 評價與選擇 以創(chuàng)造性為主 以分析性思維 為主 戰(zhàn)略評價 制定戰(zhàn)略 在進行綜合分析和戰(zhàn)略制定階段，工作將分四個步驟進行 綜合分析與發(fā)展戰(zhàn)略制定 項 目 內(nèi) 容 工作 方法 結(jié)果 綜合分析 ? 機制分析 (SWOT) ? 產(chǎn)品組合分析 (Portfolio analysis) ? ABC分析 ? 行業(yè)趨勢分析 ? 形成獨特競爭優(yōu)勢的可能的方式 產(chǎn)品和服務(wù)的側(cè)重點 ? 產(chǎn)品和技術(shù) 必要的市場適應(yīng)性？ 價格分區(qū) /價格定位 客戶分區(qū)(增長潛力、購買能力、毛利 ) ? 客戶購買決策特征(價格、服務(wù)、技 術(shù)水平 ) ? 產(chǎn)品定位 ? 內(nèi)部研討會 ? 成本模式比較 ? 可行性分析 ? 市場調(diào)查 ? 內(nèi)部研討會 ? 基準比較 (Benchmarking) ? 內(nèi)部專訪 ? 內(nèi)部研討會 ? 內(nèi)部研討會 資源需求分析 ? 營銷網(wǎng)絡(luò)與組織 ? 組織結(jié)構(gòu)與組織 ? 產(chǎn)品開發(fā)能力與水平 ? 生產(chǎn)設(shè)備 /工藝 ? 人員素質(zhì) ? 成本結(jié)構(gòu) ? 財務(wù)能力 (投資 需求 ) 制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計劃 ?3~5年業(yè)務(wù)發(fā)展的目 標預(yù)算及營業(yè)額結(jié)構(gòu) ?新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場進 入戰(zhàn)略 /模式 ?投資 /費用初步估算 ? 存在機會和比較優(yōu)勢的產(chǎn)品領(lǐng)域 ? 確定相關(guān)定位 ? 確定核心分區(qū) ? 確定資源需求差距 C A B D 例 子 羅蘭 ?貝格公司還將對戰(zhàn)略框架方案進行相應(yīng)的財務(wù)估算并細化成詳細的行動方案 行動方案 業(yè)務(wù)計劃 (每種業(yè)務(wù) ) 最差方案 最佳方案 可行方案 ? 銷售目標 /市場份額 ? 投資 ? 價格 ? 產(chǎn)品劃分 ? 廣告 /促銷 ? 管理成本 ? ... 營業(yè)收入 費用成本 = 毛利 銷售和管理費用 物流和倉儲費用 其它費用 = 稅前利潤 投資 + 折舊 營運成本 = 現(xiàn)金流 項目 Ziel / Zweck: Verantwortlich: Unterst黷 zung: Ergebnisse: Ma遪 ahmen : Aktion : Stand: Ziel / Zweck: Verantwortlich: Unterst黷 zung: Ergebnisse: Ma遪 ahmen : Aktion : Stand: Monat KW Ziel / Zweck: Verantwortlich: Unterst黷 zung: Ergebnisse: Ma遪 ahmen : Aktion : Stand: Projekt: Bereich: Projektleiter: Projektleiter: Nr. Kalenderwochen 1996 Senkung Sachaufwand Zentrale Hr. Hr. Verantwortlich Aktion
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