【正文】 人員需求和目前員工的技術(shù)、技能進(jìn)行了分析，這一部分將確立使組織中的人員具有競爭優(yōu)勢的技術(shù)和技能以及如何獲得這些技術(shù)和技能。在組織中擁有這些關(guān)鍵、稀有技術(shù)的人是少數(shù)，要確定哪些是關(guān)鍵的、稀有的，可能是競爭者日思夜想的？組織中哪些人擁有這些技術(shù)？失去這些技術(shù)對(duì)組織有多大的損失？如何減少這些技術(shù)損失？ 關(guān)鍵、稀有技術(shù) 組織中誰擁有這些技術(shù)？ 失去這些技術(shù)對(duì)你有多大危害？ （很大、中等、不大）？ 要減少這些技術(shù)的流失， 能采取哪些措施？ OH－ I－ 24 SOE306 . 本節(jié)小結(jié) ? 本節(jié)我們主要介紹了： – 人力資源規(guī)劃的概念 – 人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容、程序和方法 – 摩托羅拉人力資源規(guī)劃的實(shí)踐（案例） OH－ I－ 25 SOE306 . 第二節(jié) 人員招聘 ? 學(xué)完本節(jié)后，學(xué)員將能夠： – 掌握員工招聘的程序和方法 – 了解現(xiàn)代企業(yè)人員招聘的實(shí)踐 ? 主要內(nèi)容： – 人員招聘的程序和方法 – 現(xiàn)代企業(yè)人員招聘概述 員工培訓(xùn) 人力資源管理 的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人員招聘 績效管理與 生涯規(guī)劃 薪資與福利 人力資源規(guī)劃 員工關(guān)系與員工委員會(huì) OH－ I－ 26 SOE306 . 現(xiàn)代企業(yè)人員招聘概述 ? 招聘宗旨 ? 基本途徑 ? 招聘程序 ? 內(nèi)部機(jī)會(huì)系統(tǒng) OH－ I－ 27 SOE306 . 人員招聘的宗旨 ? 摩托羅拉人員招聘的宗旨是： – “ 在合適的時(shí)候?qū)⒑线m的人員安置到合適的崗位 ” OH－ I－ 28 SOE306 . 招聘途徑 ? 外部招聘： – 廣告 – 人才市場 – 大專院校畢業(yè)生洽談會(huì) – 獵頭公司 – 計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫 – 自薦和他人推薦 ? 內(nèi)部招聘： – 內(nèi)部機(jī)會(huì)系統(tǒng) (IOS) – 崗位輪調(diào) (Transfer) OH－ I－ 29 SOE306 . 人員招聘程序 用人單位申請(qǐng) 尋找人選 預(yù)甄 上崗 同意接收 面試 拒絕 向應(yīng)聘者建議其 它機(jī)會(huì)或取消 OH－ I－ 30 SOE306 . 摩托羅拉內(nèi)部招聘體系（ IOS） ? 目的：遵循摩托羅拉的用人哲學(xué)： PROMOTIOM FROM WITHIN （內(nèi)部晉升優(yōu)先制） ? 范圍： E09以下的所有摩托羅拉正式員工 ? 規(guī)定： – 職位空缺不能由本部門其他人員來補(bǔ)充時(shí)方可采用此辦法 – 招聘啟示的信息在公布后 14天內(nèi)有效 – 應(yīng)聘人員與目前部門沒有培訓(xùn)協(xié)議之約束 – 應(yīng)聘人員在目前崗位服務(wù)不得少于 1年 – 應(yīng)聘人員應(yīng)事先與管理層商談工作調(diào)動(dòng)事宜并得到同意 – 必須取得本部門主管與未來用人部門主管的同意 OH－ I－ 31 SOE306 . 本節(jié)小結(jié) ? 本節(jié)我們主要介紹了： – 人員招聘的基本程序和方法 – 現(xiàn)代企業(yè)人員招聘的實(shí)踐 ? 招聘宗旨 ? 基本途徑 ? 招聘程序 ? 內(nèi)部招聘體系 OH－ I－ 32 SOE306 . 第三節(jié) 薪資與福利 ? 學(xué)完本節(jié)后，學(xué)員將能夠： – 掌握薪資福利制度的基本要點(diǎn) – 掌握薪資福利確定的有效方法及操作 – 了解現(xiàn)代企業(yè)薪資福利制度 ? 主要內(nèi)容： – 薪資確定的基本方法及操作 – 現(xiàn)代企業(yè)的薪資福利制度 人力資源管理 的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人員招聘 績效評(píng)估與 生涯規(guī)劃 員工培訓(xùn) 薪資與福利 人力資源規(guī)劃 員工關(guān)系與員工委員會(huì) OH－ I－ 33 SOE306 . 薪資制度的基本要點(diǎn) ? 必須體現(xiàn)保障、激勵(lì)、調(diào)節(jié)三大職能 ? 必須體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)、凝固形態(tài) ? 必須體現(xiàn)勞動(dòng)的四大要素：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件 ? 必須充分考慮市場決定機(jī)制 ? 科學(xué)、合理、有效的薪資結(jié)構(gòu) ? 合理確定企業(yè)各類人員的薪資水平、處理好企業(yè)內(nèi)部分配關(guān)系 ? 建立相應(yīng)的配套制度：用工制度、考核制度、晉級(jí)增資制度等 OH－ I－ 34 SOE306 . 現(xiàn)代企業(yè)薪資福利制度簡介 ? 工資的確定 ? 工資的結(jié)構(gòu) ? 福利的構(gòu)成 OH－ I－ 35 SOE306 . 工資水平的確定 ? 市場調(diào)查 ? 與同行比較 ? 對(duì)本企業(yè)工資進(jìn)行定位 OH－ I－ 36 SOE306 . 現(xiàn)代企業(yè)崗位級(jí)別圖示 工程系列 市場 人力資源及培訓(xùn) 行政 E14 E13 E12 E11 E10 E09 E08 E07 E06 E05 E04 E03 G10 G09 G08 G07 G06 G05 G04 級(jí)別 財(cái)務(wù) 銷售 E＝大學(xué)本科（含）以上 G＝大專（含）以下 OH－ I－ 37 SOE306 . 薪資基本構(gòu)成（直接收益） ? 基本工資 ? 年終雙薪 ? 加班費(fèi) ? 出差補(bǔ)助 ? 股票分成 ? 績效獎(jiǎng)金 ? 特殊津貼 ? 其它 OH－ I－ 38 SOE306 . 現(xiàn)代企業(yè)主要福利構(gòu)成（間接收益） ? 失業(yè)保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) ? 雇主責(zé)任險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) ? 住房保險(xiǎn) 免費(fèi)午餐 ? 交通補(bǔ)助 員工培訓(xùn) ? 帶薪假期 女工保護(hù) ? 各類活動(dòng) OH－ I－ 39 SOE306 . 主要保險(xiǎn)險(xiǎn)種 ? 社會(huì)保險(xiǎn) – 大病統(tǒng)籌 – 養(yǎng)老保險(xiǎn) – 失業(yè)保險(xiǎn) ? 商業(yè)保險(xiǎn) – 雇主責(zé)任險(xiǎn) – 醫(yī)療保險(xiǎn) OH－ I－ 40 SOE306 . 本節(jié)小結(jié) ? 本節(jié)我們主要介紹了： – 薪資制度的基本要點(diǎn) – 薪資確定的基本方法及操作 – 現(xiàn)代企業(yè)薪資福利制度簡介 OH－ I－ 41 SOE306 . 第四節(jié) 員工關(guān)系與員工委員會(huì) ? 學(xué)完本節(jié)后，學(xué)員將能夠： – 明確員工關(guān)系的職能 – 了解員工委員會(huì)的職能與活動(dòng) ? 主要內(nèi)容： – 員工關(guān)系的基本概念 – 員工委員會(huì)的職能及活動(dòng) 人力資源管理 的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人員招聘 績效管理與 生涯規(guī)劃 員工培訓(xùn) 薪資與福利 人力資源規(guī)劃 員工關(guān)系與員工委員會(huì) OH－ I－ 42 SOE306 . 員工關(guān)系的職能 ? 處理員工與公司之間的各種關(guān)系（如解決爭端、分歧、對(duì)抗、矛盾、投訴、解除勞動(dòng)合同等）； ? 保證持續(xù)而正常的經(jīng)營秩序和環(huán)境； ? 保證溝通渠道的暢通（尤其是當(dāng)政策法規(guī)出臺(tái)時(shí)）； ? 為員工提供各種服務(wù)以實(shí)現(xiàn)顧客完全滿意和肯定個(gè)人尊嚴(yán)。 ? 對(duì)企業(yè)： – 可以了解員工的想法。 OH－ I－ 52 SOE306 . 本節(jié)小結(jié) ? 本節(jié)我們主要介紹了： – 員工關(guān)系的基本概念 – 員工委員會(huì)的職能及活動(dòng) OH－ I－ 53 SOE306 . 第五節(jié) 績效管理與生涯規(guī)劃 ? 學(xué)完本節(jié)后，學(xué)員將能夠： – 解釋績效管理和生涯規(guī)劃的基本概念 – 掌握績效管理和生涯規(guī)劃的一些基本方法 ? 主要內(nèi)容： – 了解績效管理的基本概念 – 掌握績效管理的程序和方法 – 了解生涯規(guī)劃的基本概念和意義 – 掌握生涯規(guī)劃的有效方法 人力資源管理 的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人員招聘 績效管理與 生涯規(guī)劃 員工培訓(xùn) 薪資與福利 人力資源規(guī)劃 員工關(guān)系與員工委員會(huì) OH－ I－ 54 SOE306 . 什么是績效管理？ ? 績效管理就是以最大的績效為目標(biāo)，通過對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行評(píng)估和分析，改善員工的組織行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)： – 一個(gè)中心