質(zhì)量成本管理(ppt61)-成本管理(文件)
【正文】 方法 評審財(cái)務(wù)報(bào)表并確定 COC和 CONC的項(xiàng)目。例：如果一個(gè)銷售人員花費(fèi)30％的時(shí)間在解決客戶投訴的話，他實(shí)際上完全可以把一部分時(shí)間用于銷售工作上以提升生產(chǎn)力。例：過大的生產(chǎn)能力，多余的設(shè)備和設(shè)施及失去的銷售機(jī)會(huì)。項(xiàng)目的總費(fèi)用是單價(jià)乘以數(shù)量。 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 43 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 質(zhì)量成本 計(jì)算的 5種方法 2. 人力 當(dāng)一個(gè)人是百分之百地投入在 COC和 CONC工作上，所有與這個(gè)人相關(guān)的費(fèi)用都規(guī)劃到 COC或 CONC財(cái)目上，看他當(dāng)時(shí)所做的工作性質(zhì)來定。 采取糾正 /預(yù)防措施 。 根據(jù)出現(xiàn)的問題歸屬其成本。 建立體系來獲得質(zhì)量成本數(shù)據(jù) 對原始數(shù)據(jù)總結(jié)成定期報(bào)告 制定報(bào)告制度，如果可能則收錄 到管理報(bào)告中 報(bào)告錄入到質(zhì)量成本計(jì)分卡 見質(zhì)量記錄計(jì)分卡 01020304050607080901st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th QtrscrapreworkQC來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 37 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù) 指導(dǎo)方針 決定哪些質(zhì)量成本項(xiàng)目。 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 27 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 7項(xiàng)浪費(fèi) 生產(chǎn)過剩 時(shí)間的損耗 運(yùn)輸 過程 存貨 運(yùn)作 缺陷 輸入 人，機(jī)， 料 轉(zhuǎn)化過程 過程 方法 輸出 產(chǎn)品 服務(wù) 費(fèi) 浪 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 28 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 生產(chǎn)過剩 超出顧客要求 :即質(zhì)量過剩 。 質(zhì)量成本方法用于作為分析和減少已識(shí)別的某個(gè)成本項(xiàng)目的工具。 為達(dá)到全面質(zhì)量管理奠定基礎(chǔ) 。 曠工 聲譽(yù)受損 重復(fù)生產(chǎn)過程 隱含成本 危機(jī)性管理 失去機(jī)會(huì) 顧客不滿意 員工的流失 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 16 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 實(shí)施質(zhì)量成本管理的益處 企業(yè)盈虧的收益 沒有額外增加成本和投資而商業(yè)利潤得到增加 。 20xx年 2月 1日 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 15 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 別讓冰山淹沒了你 再次檢驗(yàn) 。 滿足社會(huì)公眾的環(huán)保安全利益 。 產(chǎn)品降級(jí) 。 返工 。 非正常運(yùn)行的工具和設(shè)備 。 在業(yè)界名譽(yù)的損失 。 降低社會(huì)效益 。 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 5 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 不合格造成的后果 商業(yè)的損失 。來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 1 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 Cost of Quality Management 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 2 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 質(zhì)量的意義 達(dá)到要求 明確 期望 要求 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 3 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 為什么需要質(zhì)量成本管理方法？ 商業(yè)競爭 顧客需求 質(zhì)量成本方法：在保持顧客滿意的基礎(chǔ)上降低公司 運(yùn)營成本 ,增加贏利 . 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 4 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 不合格的產(chǎn)生 不合格一般由以下產(chǎn)生 設(shè)計(jì)缺陷 。 服務(wù)不到位 。 增加成本 。 流失的顧客 80％不會(huì)返回 。 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 7 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 生產(chǎn)力的浪費(fèi) 返工和用于處理不合格的資源 機(jī)器停工 可能由以下質(zhì)量差引起： 原材料 。 來自 中國最大的資料庫下載 20xx101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 8 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 增加的成本 返修 。 保修期的修理或更換 。 易于生產(chǎn) 。 包括合格成本 (COC)和不合格成本 (CONC) 質(zhì)量成本
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