costofquality質(zhì)量成本(文件)
【正文】 門作為目標(biāo)管理的內(nèi)容之一，作為一種量化的方式來考察部門的工作質(zhì)量，不失為一種好辦法。 55 2）質(zhì)量成本的科目分級 a）一級會計(jì)科目 b）二級會計(jì)子目 c）三級會計(jì)細(xì)目 56 A. 一級會計(jì)科目 質(zhì)量總成本 57 B. 二級會計(jì)子目 a. 內(nèi)部損失成本 b. 外部損失成本 c. 鑒定成本 d. 預(yù)防成本 58 C. 三級會計(jì)細(xì)目 根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理工作需要展開的若干個(gè)細(xì)目。 62 4）質(zhì)量成本的控制 質(zhì)量成本的控制是在質(zhì)量成本分析的基礎(chǔ)上確定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量管理工作計(jì)劃，制定和落實(shí)實(shí)施對策，使產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量成本處于受控狀態(tài)。 66 三個(gè)不同區(qū)域的意義 質(zhì)量改進(jìn)區(qū)： 產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)低于最適宜水平。 70 評價(jià)的有效方法 為了保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的最適宜水平，采取預(yù)防和鑒定措施，降低內(nèi)外部故障。 72 4. 是進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制的一種有效形式 企業(yè)開展質(zhì)量成本管理，設(shè)立相應(yīng)質(zhì)量成本三級細(xì)目，規(guī)定其合理的目標(biāo)值，將其落實(shí)到相關(guān)部門與個(gè)人，用經(jīng)濟(jì)手段，定量管理的方法進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，使其卓有成效。 77 3）開展質(zhì)量成本管理能夠幫助管理者確定產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理改善的方向，并提供相應(yīng)的改進(jìn)目標(biāo)。 81 果 3 ）為顧客及時(shí)提供服務(wù)，妥善處理顧客投訴，提高顧客滿意程度。 86 成本科目體系 建立質(zhì)量成本三級科目。 89 任分工 企業(yè)的質(zhì)量成本管理應(yīng)由分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)主管；由財(cái)務(wù)部門歸口負(fù)責(zé)，并做好科目的設(shè)置、統(tǒng)計(jì)、核算、分析、考核、計(jì)劃、控制等的組織、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、檢查等管理工作，質(zhì)管部門協(xié)助實(shí)施。作為領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量決策重要依據(jù)。 95 注意抓好以下幾個(gè)問題 的實(shí)施對策應(yīng)規(guī)定出實(shí)施進(jìn)度、完成時(shí)間，并做好協(xié)調(diào)工作，保證質(zhì)量成本按照計(jì)劃控制的方向、目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)。93 注意抓好以下幾個(gè)問題 1）在質(zhì)量分析的基礎(chǔ)上，從實(shí)際出發(fā)來確定產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理工作、質(zhì)量成本指標(biāo) “ 下期 ” 的改進(jìn)目標(biāo)，即質(zhì)量成本計(jì)劃。 91 析、評價(jià)、考核工作 財(cái)務(wù)部門應(yīng)在統(tǒng)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，會同有關(guān)職能部門切實(shí)抓好質(zhì)量成本的分析、評價(jià)和考核工作。 87 三級細(xì)目按原始數(shù)據(jù)來源可分為兩類 a. 顯見質(zhì)量成本科目： 原始憑證數(shù)據(jù)直接來源于現(xiàn)行會計(jì)科目； b. 隱見質(zhì)量成本科目： 原始憑證數(shù)據(jù)來源于各種管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)。 83 八、如何開展 質(zhì)量成本管理 84 成本而質(zhì)量成本 在開展質(zhì)量成本管理時(shí)，只要抓住、抓好內(nèi)部故障成本中的 廢品率、返修率及外部故障成本中的申訴與索賠就可以了。 79 果 1） 進(jìn)貨的原材料、動(dòng)力、備品、備件、外購?fù)鈪f(xié)件、配套件工量具等的質(zhì)量合格率是否穩(wěn)定和提高。 75 1）開展質(zhì)量成本管理是否為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、
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