【正文】 司 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 科技信息部 技術(shù)管理部 納米材料研究所 多功能中試廠 銷售部 會(huì)計(jì)部 西安分公司 審計(jì)部 研究生工作站 北京工作站 國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室 檢測(cè)室 法律部 區(qū)域機(jī)構(gòu) 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 50 te x tte x tte x t te x t te x t te x t te x t組織結(jié)構(gòu) 職位說明 KPI 能力評(píng)估 績(jī)效考評(píng) 業(yè)績(jī)表現(xiàn) 潛 力和能力 高 低 好 壞 重點(diǎn) 培養(yǎng) 保 留 人 才 提升業(yè)績(jī) ？ 找出原因 盡 快 清 除 對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià) 職級(jí)與薪資結(jié)構(gòu) 確定調(diào)薪 確定調(diào)職 人員培訓(xùn)發(fā)展 為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才 KPI 管理體系 — 人力資源管理 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 51 管理體系 人力資源 為各崗位設(shè)計(jì)清晰的職責(zé)目標(biāo)，確保人力資源的發(fā)展與公司的發(fā)展相配合。 核心能力 是企業(yè)作為一個(gè)整體所擁有的獨(dú)特的能力，它區(qū)別于企業(yè)內(nèi)單個(gè)個(gè)人的能力。應(yīng)努力維持其競(jìng)爭(zhēng)地位并發(fā)掘出核心業(yè)務(wù)中所有的潛能 第二層面 建立新興業(yè)務(wù)（明星） .第二層面的業(yè)務(wù)帶有快速發(fā)展和創(chuàng)業(yè)性特質(zhì)，表現(xiàn)為追求增加收入和市場(chǎng)份額，需要不斷追加投資以推動(dòng)其發(fā)展，并逐步成為核心業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略咨詢方法論 三層面法 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 42 ?水合天然氣 ?廢舊輪胎煉制超細(xì)粉末 第三層面 第一層面 ?汽油添加劑 ?柴油添加劑 ?污水處理劑 ?燃油節(jié)油劑 第二層面 ?車用燃油行業(yè) ?以石油開采與煉制為指向的污水處理 ?車用燃油行業(yè) ?完善自身產(chǎn)品技術(shù) ?其他能源 ?廢物利用 ?**實(shí)業(yè)的產(chǎn)品范圍十分寬泛，屬于環(huán)保行業(yè)的不同領(lǐng)域 ?由于環(huán)保行業(yè)本身屬于其他行業(yè)的支持行業(yè)，因此它每一個(gè)分支的規(guī)模都不會(huì)太大， **實(shí)業(yè)為了實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，只能在多個(gè)領(lǐng)域同時(shí)展開 ?清凈劑 ?納米技術(shù) 最終成果實(shí)例 某公司業(yè)務(wù)組合對(duì)中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)提升的支持 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 43 Style Structure Staff Systems 員工 指企業(yè)內(nèi)部人員， 這里主要考慮的是員工隊(duì)伍作為一個(gè)整體的特性。 遠(yuǎn)卓合伙人均具有豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn)與跨國(guó)公司工作背景 遠(yuǎn)卓管理顧問及遠(yuǎn)卓顧問團(tuán)隊(duì) 26 遠(yuǎn)卓管理顧問的發(fā)展與顧問團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)積累 平均員工數(shù) 客戶累計(jì)數(shù) 遠(yuǎn)卓管理顧問承接的咨詢項(xiàng)目數(shù)量持續(xù)增加，以保證公司的咨詢顧問每年至少參與 4個(gè)中大型項(xiàng)目。 8年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 7年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 9年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。尤其擅長(zhǎng)于企業(yè)戰(zhàn)略與組織、企業(yè)重組、人力資源與管理培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)方面的咨詢。 作為中國(guó)本土最有實(shí)力的戰(zhàn)略咨詢公司之一，遠(yuǎn)卓管理顧問現(xiàn)有咨詢顧問 40余人，其中 70%來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)的博士、 MBA以及碩士。 ? 為確保您放心購(gòu)買，您可以提前驗(yàn)證資料的真實(shí)性和價(jià)值性。管理咨詢－企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定成長(zhǎng)的助動(dòng)力 2 ? “咨詢?nèi)纲Y料完整版” ? 與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報(bào)告 PPT文件絕不相同 ? 與其他出售資料書籍，網(wǎng)上下載的絕不相同 ! ? 此次開放的“咨詢?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國(guó)際知名 ? 咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司 2021年至 2021年期間的咨詢 ? 項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果。 ? “咨詢?nèi)纲Y料”列表請(qǐng)查閱附件。 ?提供獨(dú)立的外部觀點(diǎn)和普遍的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)使之與客戶的特殊情況相結(jié)合 ?保證以事實(shí)為基礎(chǔ)，以結(jié)果為動(dòng)力的方法 咨詢顧問承擔(dān)什么樣角色 咨詢的責(zé)任是： 咨詢的責(zé)任不是 ?將答案告訴企業(yè) ?替代企業(yè)經(jīng)理們來操作業(yè)務(wù)流程 ?要求客戶管理層創(chuàng)造奇跡 ?無視企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和自身已具備的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，套用經(jīng)典的工具和方法 ?采用理論性的、以研究為動(dòng)力的工作方法 咨詢的責(zé)任不是： 12 戰(zhàn)略與全面管理咨詢是雙方互動(dòng)的過程，而非單方面提交成果 成功合作 顧問技能向 企業(yè)的轉(zhuǎn)移 企業(yè)管理層 的全力支持 開放的工作氛圍和 及時(shí)討論、及時(shí)解 決問題的工作方法 可操作的解決方案、有準(zhǔn)備地實(shí)施 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)本企業(yè)的認(rèn)識(shí)與理解 + 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、解決問題的方法與相似企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 咨詢顧問承擔(dān)什么樣角色 客戶 管理 顧問 公司 13 戰(zhàn)略與全面管理咨詢的價(jià)值不僅僅表現(xiàn)在最終的報(bào)告上，整個(gè)管理咨詢的過程也是咨詢價(jià)值的集中體現(xiàn) ? 通過咨詢項(xiàng)目 ,引發(fā)員工對(duì)公司戰(zhàn)略決策的全面關(guān)注 ? 顧問的多次報(bào)告與研討會(huì)引發(fā)中高層經(jīng)理對(duì)未來戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實(shí)施中可能出現(xiàn)問題的廣泛思考 ? 通過咨詢項(xiàng)目，為企業(yè)帶來適應(yīng)未來變化的可行管理手段 ? 通過咨詢項(xiàng)目，堅(jiān)定公司員工對(duì)企業(yè)的信心 ?顧問項(xiàng)目組的項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃控制方法技能能給企業(yè)借鑒 ?項(xiàng)目過程中的非正式技能轉(zhuǎn)移 管理咨詢的報(bào)告 管理咨詢的過程 實(shí)施變革的支持 * ? 提供變革管理支持 ? 根據(jù)實(shí)施狀況對(duì)實(shí)施進(jìn)行局部調(diào)整和細(xì)化 ? 配合客戶共同對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究，提出可選擇性的解決建議 ?針對(duì)方案實(shí)施中的難點(diǎn)，對(duì)客戶的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證方案的順利實(shí)施 ? 幫助企業(yè)對(duì)未來發(fā)展環(huán)境與變化進(jìn)行分析 ? 通過嚴(yán)密的邏輯分析與市場(chǎng)分析幫助企業(yè)進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇 ? 以顧問豐富的經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理，以適應(yīng)戰(zhàn)略的變化 *依據(jù)顧問行業(yè)慣例，項(xiàng)目終結(jié)后的實(shí)施支持需要另行簽訂服務(wù)協(xié)議 + + 咨詢顧問承擔(dān)什么樣角色 14 咨詢項(xiàng)目的合同不同與一般的貿(mào)易或工程項(xiàng)目合同 ,因?yàn)樽稍兘Y(jié)果與工作時(shí)間在咨詢工作開展前是難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的 咨詢項(xiàng)目是怎樣達(dá)成合同的 1. 以信任為前提進(jìn)行合作 2. 項(xiàng)目建議書是達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ) 3. 目標(biāo)及任務(wù)應(yīng)清晰，但并非不可以改變 4. 以計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目控制，而非“黑箱”操作 5. 項(xiàng)目認(rèn)定分分鐘都在進(jìn)行 ,不存在最后的一次性驗(yàn)收 15 合同簽訂前期流程 咨詢項(xiàng)目是怎樣達(dá)成合同的 1. 初次接觸 2. 尋找共同感興趣的議題 3. 研討會(huì) /討論會(huì) 4. 達(dá)成項(xiàng)目共識(shí) 5. 合作項(xiàng)目建議書 內(nèi)容： 客戶目前狀況背景理解 客戶急待解決的關(guān)鍵問題 項(xiàng)目開展方法 最終目標(biāo) 具體工作活動(dòng) 時(shí)間 項(xiàng)目小組成員（顧問公司方面、客戶方面） 咨詢公司資歷介紹 專業(yè)服務(wù)收費(fèi)與項(xiàng)目支出 6. 工作范圍調(diào)整與商務(wù)談判 7. 簽訂合同 8. 開始和完成一個(gè)項(xiàng)目 建立客戶／顧問公司聯(lián)合工作小組 展開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鉀Q問題活動(dòng) 9. 協(xié)助具體地實(shí)施（依客戶要求） 16 由于大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)沒有咨詢經(jīng)驗(yàn) ,特別是戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn) ,因此在項(xiàng)目的認(rèn)知方面普遍存在著許多誤區(qū) 1. 咨詢成功率在 90％以上的公司才是好的顧問公司 2. 一定要有行業(yè)背景的咨詢公司才能做戰(zhàn)略咨詢 3. 顧問公司所用的方法大同小異，因此很難分辨與選擇 4. 有名校依托的顧問公司實(shí)力較強(qiáng) 咨詢項(xiàng)目認(rèn)識(shí)誤區(qū) 誤區(qū)： 選擇顧問公司 項(xiàng)目執(zhí)行 項(xiàng)目認(rèn)定 1. 項(xiàng)目成功與否完全在于項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 2. 咨詢項(xiàng)目是交鑰匙工程 ,是提供全面解決方案 3. 咨詢公司有固定的成熟的管理模式傳授給企業(yè) 1. 項(xiàng)目認(rèn)定完全由一次性的評(píng)審會(huì)議決定 2. 咨詢公司應(yīng)解決公司所有問題 3. 戰(zhàn)略咨詢公司的成果可以馬上見效 4. 咨詢公司遞交的方案應(yīng)解決實(shí)施時(shí)可能遇到的所有問題 17 咨詢項(xiàng)目的成功因素 咨詢項(xiàng)目的成功因素 相互信任是成功合作的開始 計(jì)劃與項(xiàng)目管理是咨詢過程的保證 企業(yè)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的提供真實(shí)、準(zhǔn)確、詳盡的企業(yè)數(shù)據(jù) 成立聯(lián)合工作小組，保證雙方知識(shí)的充分共享 聯(lián)合工作小組中的企業(yè)成員也應(yīng)按時(shí)完成計(jì)劃工作任務(wù) 循序漸進(jìn)與階段性的工作認(rèn)定是減少成果認(rèn)知差異的主要方法 在方案制定時(shí)雙方應(yīng)充分討論實(shí)施中可能存在的問題，并最大限度的制定完備的工作計(jì)劃與資源調(diào)配計(jì)劃，是保證實(shí)施的重要步驟 18 咨詢項(xiàng)目的失敗因素 咨詢項(xiàng)目的失敗因素 ? 企業(yè)不提供真實(shí)的數(shù)據(jù) ? 企業(yè)不積極參與，冷眼相看，導(dǎo)致對(duì)最終的方案不熟悉，無法實(shí)施 ? 企業(yè)不尊重年輕顧問，忽略項(xiàng)目組每一個(gè)成員的不同作用 ? 內(nèi)部政治斗爭(zhēng)激烈，嚴(yán)重阻礙方案的制定 ? 角色誤區(qū)，由企業(yè)來協(xié)助顧問公司制定方案 ? 實(shí)施不堅(jiān)決 ? 缺乏執(zhí)行者 ? 迷信顧問，遇到問題方案