本科畢業(yè)調(diào)查報(bào)告嘉匯房地產(chǎn)銷售存在問題及解決對(duì)策(文件)
【正文】 大客戶的認(rèn) 可與好評(píng)。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。 通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的?，F(xiàn)在很多的樓盤置業(yè)顧問中都存在這些問題， 這些問題是最基本的，也是最重要的，這在很大程度上決定著公司的業(yè)績。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個(gè)置業(yè)顧問在接待客戶時(shí)，遇到其它事情需 要離開的時(shí)候，會(huì)使顧客等待，大多數(shù)客戶是不會(huì)等你的，這樣會(huì)給公司造成損失。很多置業(yè)顧問認(rèn)為顧客是打醬油的，因此對(duì)待客戶的態(tài)度也就不認(rèn)真，只是敷衍了事而已，客戶 走后還抱怨，取笑客戶，這樣的工作態(tài)度長此以往肯定會(huì)腐蝕員工斗志，致使員工懶散、怠慢。在有購房需求的時(shí)候想到的肯定會(huì)是你，還會(huì)為他的親戚朋友推薦。多講多練，不斷修正自己的促詞。從公司的整體利益出發(fā)，從全局觀念考慮，明白公司的整體利益與個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)是密不可分的。熱情服務(wù)周到的服務(wù)自然會(huì)使顧客有一種賓至如歸的感覺，假如置業(yè)顧問在為顧客選房就像是再為自己選房那樣細(xì)心、耐心、誠心，相信顧客一定會(huì)信任你，與你成為朋友。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。但后來很多東西看看簡單，其實(shí)要做好它很不容易。這樣才能有足夠的信心，成功的機(jī)會(huì)也大一些。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。以前在學(xué)校，下課后就知道和同 學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。 再次，我來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識(shí)。 最后，我再來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫，但從中獲取的收益頗大。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦 ，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。 ” 原先我一直認(rèn)為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上 16 有所不同。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí)，我們都隨同一起去參觀、了解。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。不要
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