609觀唐廣告-行銷傳播整合(文件)
【正文】 訴求的訊息 17 公共關(guān)系最能做什么？ ? 提供明顯易見的高度客觀性 (第三單位的證言 ) ? 運(yùn)用小一點(diǎn)的預(yù)算，創(chuàng)造大眾媒體或特定媒體的露出 ? 透過大眾媒體或鎖定特別目標(biāo)的作法，傳達(dá)仔細(xì)且復(fù)雜的訊息 ? 用微妙且可信賴的方式改變、影響或指引輿論 ? 對有限的危機(jī)反應(yīng) (危機(jī)管理及議題管理 ) 18 促銷最能做什么 ? ? 為品牌提供有彈性、地方性的促銷 ? 在銷售現(xiàn)場解決特定的品牌問題 ? 在購買場所提供附加價(jià)值 19 2. 確認(rèn)目標(biāo)對象 ? 誰被問題所影響 ? ? 誰決定、影響決策？ ? 相得廣一些 主要消費(fèi)者 次要消費(fèi)者 主要影響者 次要影響者 通路、鋪貨 消費(fèi)聯(lián)盟團(tuán)體 員工 股東 媒體單位 以及等等 20 每一個廠商、品牌都有不同的對象，并針對其不同需要去訴求，每一議題均可定義出首要與次要對象。 30 4. 世界級的公民 (Worldclass Citizen) ? 有社會責(zé)任與環(huán)保意識 ? 企業(yè)文化本身引導(dǎo)一切，不只與相關(guān)群體建立關(guān)系，同時也為廣泛的大團(tuán)體行善 ? 整合企業(yè)文化與商業(yè)行為，包括自家員工與供應(yīng)商 31 ? 第 3,4層次的整合傳播，是一種策略性發(fā)展，與控制或影響所有訊息的過程，而這些訊息是顧客與所有利益分享者用來形成對企業(yè)的形象，或建立與企業(yè)的關(guān)系。 29 3. 良好
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