x移動公司-素質(zhì)模型咨詢草案(文件)
【正文】 評和薪酬激勵咨詢 項目概況： 客戶為全國領先的房地產(chǎn)企業(yè)，其品牌是國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)知名品牌，先后在全國 10個以上城市進行投資，并即將在國內(nèi) A股上市；其關聯(lián)企業(yè)亦已在香港主板上市多年。 （包含：組織、預算、政策、員工職責、運作流程、獎懲制度、文化氛圍。 使命：企業(yè)的客戶是誰？將為客戶提供什么樣的服務。 戰(zhàn)略：企業(yè)對于它未來的 一種選擇。） 企業(yè)文化、價值觀：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的載體，企業(yè)倫理道德的底線。 ? 客戶關鍵問題： 1. 總部對地區(qū)公司缺乏有效的考核和激勵體系，地區(qū)公司的工作績效沒有得到客觀評價，地區(qū)公司經(jīng)營班子的積極性不足，公司戰(zhàn)略目標得不到有效貫徹； 2. 總部員工考核體系不能適應公司發(fā)展需要，員工職業(yè)發(fā)展?jié)摿凸ぷ骺冃]有得到客觀評價； 3. 總部薪酬激勵機制不能適應公司發(fā)展的需要，人才流失現(xiàn)象嚴重，員工工作積極性不足； ４．總部與地區(qū)公司在用人標準上不一致，文化傳遞出現(xiàn)斷檔，招聘與培訓標準不明確，績優(yōu)員工的優(yōu)秀素質(zhì)不能廣泛復制 y人力資源項目組所做的工作 y解決方案： 1. 運用平衡記分卡工具，結(jié)合不同地區(qū)公司的發(fā)展階段，建立了地區(qū)公司綜合績效考核體系，并創(chuàng)造性地建立了一套以地區(qū)公司價值貢獻為依據(jù)的薪酬激勵體系，以充分發(fā)揮各地區(qū)公司經(jīng)營班子的工作積極性，從而保證了公司發(fā)展戰(zhàn)略在地區(qū)公司的有效貫徹； 2. 結(jié)合客戶 “ 誠信精品 ” 的經(jīng)營理念，設計了以關鍵績效指標為核心，融合 “ 誠信品德 ” 指標的員工考核體系，并通過將該體系 OA化，保證方案的有效實施； 3. 在經(jīng)過外部薪酬調(diào)查和內(nèi)部職位價值調(diào)查的基礎上，幫助客戶制定了一套同時實現(xiàn) “ 內(nèi)外公平 ” 的薪酬激勵方案，并組織編制了薪酬管理制度，保證方案的有效實施。 案例二： y有著豐富的人力資源咨詢經(jīng)驗， y曾為國內(nèi)最大的體育服裝用品公司提供人力資源管理的全面解決方案 ? 客戶為國內(nèi)領先的體育服裝用品企業(yè)，年銷售額在 7億元以上，現(xiàn)有員工約 280人，公司經(jīng)營模式已經(jīng)由生產(chǎn)型向品牌經(jīng)營型成功過渡，產(chǎn)品行銷全國，并已經(jīng)進入國際市場。為此我們選擇了 y管理咨詢公司進行人力資源管理的咨詢規(guī)劃。同時，咨詢過程本身也對公司的管理工作產(chǎn)生了巨大的促動作用，成效顯著。為保證項目順利開展和有效實施， y的管理顧問還對員工進行了相關的管理培訓。 ? 首先 y結(jié)合企業(yè)特點和現(xiàn)狀提出了流程調(diào)整方案；在流程描述清晰的條件下，重新設計組織結(jié)構(gòu)，進行部門調(diào)整和整合，崗位編制的調(diào)整，進行全面的崗位工作分析和描述，重新界定了部門職責 , 編寫了總監(jiān)、部門經(jīng)理和關鍵崗位的職務說明書 ? 設計了以關鍵績效指標為核心的績效考核體系，并通過將該體系 OA化，保證有效實施；幫助客戶制定了體系公平原則，能夠有效激勵的薪酬政策，全面調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)；幫助客戶補充完善了其他人力資源制度，包括員工職業(yè)發(fā)展手冊、招聘管理、入職及試用期管理、任職資格審查、培訓等 y人力資源項目組所做的工作 ? 本公司是國內(nèi)體育用品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。 客戶對于本次人力資源項目的評價 ? 在三個月的咨詢過程中，憑借對房地產(chǎn)業(yè)的深刻理解和對企業(yè)特色的充分認識，嚴格秉承“ 為客戶解決實際問題、為客戶創(chuàng)造真正價值 ” 的原則，使得方案的科學性、系統(tǒng)性、針對性和有效性渾然一體，得到了客戶的充分認可和肯定，此方案即將在客戶內(nèi)全面實施。 y核心素質(zhì)框架 核心價值觀與文化 戰(zhàn)略規(guī)劃與管理 人員激勵與管理 個人效能與驅(qū)動 價值創(chuàng)造與流程 規(guī)劃 /決策 /信息收集 溝通 /團隊 /影響 個人效能 /認知 /情景處理 價值創(chuàng)造 /技術 /流程控制 y在核心素質(zhì)模型框架的基礎上建立了五大類十二項素質(zhì)模型庫，為 x移動素質(zhì)模型架構(gòu)提供強有力支持 核心價值觀與文化 價 值 創(chuàng) 造 與 流 程 ?溝通 – 口頭表達能力 – 書面表達能力 – 傾聽能力 – 反饋能力 – 多樣性導向 – 人際理解力 ?團隊 – 組織能力 – 合作能力 – 授權(quán)能力 – 指導能力 – 激勵能力 ?影響 – 目標說服 – 關系建立 – 責任感 – 可依賴性 ?個人效能 – 堅持力 – 自我控制能力 – 自信力 – 自我發(fā)展能力 – 組織承諾 ?情景
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