《中國(guó)移動(dòng)通信飛信社區(qū)建設(shè)方案》(文件)
【正文】 人 ， 聰明用戶 ， 發(fā)掘科技產(chǎn)品埋沒(méi)的價(jià)值和功能 數(shù)碼： 用專業(yè)的態(tài)度打造數(shù)碼產(chǎn)品的參照系 財(cái)經(jīng)： 從獨(dú)特的視角看財(cái)經(jīng) 飛信幣 平臺(tái) ?1000 Oaks Co. 社區(qū)建設(shè) 娛樂(lè)中心 資訊中心 娛樂(lè)中心 互動(dòng)中心 飛信 社區(qū) 飛信幣 平臺(tái) 影視 ：一樣的影視 、 不一樣的解讀 視覺(jué) ：感受難以言喻的視覺(jué)大餐 動(dòng)漫： 站在動(dòng)漫最前沿看動(dòng)漫 游戲 ：關(guān)注各類游戲資訊 ， 跟蹤調(diào)查游戲界爆炸性事件 潮流 ：倡導(dǎo)最前衛(wèi)的生活方式與極具個(gè)人性格的 意識(shí)形 態(tài) 音樂(lè)： 全球范圍內(nèi)音樂(lè)資訊 ， 世界音樂(lè)工業(yè)前沿動(dòng)態(tài) 城市： 生活享樂(lè)與文化、精神與物質(zhì)并重，因?yàn)橐粋€(gè)人愛(ài)上一座城 時(shí)尚： 把握時(shí)尚脈搏 ， 品鑒時(shí)尚生活 明星： 讀古今中外 、 明星百態(tài) ?1000 Oaks Co. 社區(qū)建設(shè) 飛信幣平臺(tái) 資訊中心 娛樂(lè)中心 互動(dòng)中心 飛信 社區(qū) 飛信幣 平臺(tái) 獎(jiǎng)品設(shè)置 ：飛信用戶使用飛信，獲得飛信幣，飛信幣可以兌換的獎(jiǎng)品展示及兌換飛信幣數(shù)量 我的帳戶 ：可用飛信幣、兌換記錄、兌換獎(jiǎng)品等 幫助中心： 關(guān)于飛信產(chǎn)品、使用及飛信幣等的常見(jiàn)問(wèn)題 下載飛信： 飛信 PC客戶端下載 ?1000 Oaks Co. 飛信傳播主題及階段劃分 真誠(chéng)合作 實(shí)現(xiàn)共贏 Building next generation munication， content distribution， and munity inter platform 。 ? 每天被傳播最多的 3個(gè)活動(dòng)的組織者可以得到 500積分。新的家族族長(zhǎng)由本家族成員中社區(qū)積分排名最高者擔(dān)當(dāng)。每個(gè)級(jí)別社區(qū)積分待遇不同。 ? 家族級(jí)別： 每個(gè)圈子下的 100個(gè)家族分為 5個(gè)等級(jí) ：鉆石級(jí)、白金級(jí)、黃金級(jí)、玉石級(jí)、青銅級(jí)。此模塊是飛信用戶活躍的次要平臺(tái)。（后有詳述） ?社區(qū)辦事處：這里是 20個(gè)圈子版主（負(fù)責(zé)人）的辦公場(chǎng)所，有關(guān)圈子里的相關(guān)問(wèn)題，用戶可以在此 處進(jìn)行投訴，各個(gè)版主將第一時(shí)間給與解決。 ? 幫助中心：這里是飛信社區(qū)的客服，可以幫助用戶解答有關(guān)社區(qū)的相關(guān)疑難問(wèn)題。 ? 聊 天：用戶可在此項(xiàng)菜單中可以與自己的好友用飛信聊天，也可同陌生人聊天。 產(chǎn)品分析 飛信產(chǎn)品的功能需要完善與加強(qiáng) ?1000 Oaks Co. 背景分析 用戶分析 飛信用戶流失率高、好友少、粘性差、活躍度低 116 10396 8378 7130141211 875480694944390501001502002501 個(gè)月 2 個(gè)月 3 個(gè)月 4 個(gè)月 5 個(gè)月 6 個(gè)月PC 手機(jī) 短信0 1 2 3 4 5 6 資歷 界面美觀 用戶操作 產(chǎn)品功能 網(wǎng)絡(luò)需求 系統(tǒng)需求 資費(fèi)優(yōu)勢(shì) 用戶粘度 發(fā)展?jié)摿? MSN 飛信 飛信老用戶調(diào)查：飛信 PC客戶端和手機(jī)客戶端用戶流失嚴(yán)重，粘性差 與競(jìng)品對(duì)比：飛信未來(lái)發(fā)展
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