【正文】 ket 影像控件與影像平臺服務(wù) 容量規(guī)劃 應(yīng)用服務(wù)器存儲空間為 1T，主要用于應(yīng)用服務(wù)部署和日志文件使用。 2 A4 掃描儀 掃描儀 每個掃描工作站一 掃描儀。在串行模式下，該筆業(yè)務(wù)會按照以上環(huán)節(jié)的順序逐一完成，最終提交主機做賬務(wù)處理；在并行模式下，該筆業(yè)務(wù)在掃描上傳后同時展開驗印、錄入、行名行號選擇、審核及授權(quán)處理，最終將該筆業(yè)務(wù)在各個環(huán)節(jié)的處理結(jié)果匯總提交主機做賬務(wù)處理。 設(shè)計 思路 ? 前臺 簡化 1. 前臺柜員盡可能只做實物真?zhèn)涡院屯暾詸z查，盡可能不錄入，僅在需要驗印、聯(lián) 29 網(wǎng)核查、圈存等時候 ,錄入賬號必要信息 2. 對于前臺必須錄入的信息，可采用先進(jìn)技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)自動讀取 /識別信息，例如： ? 每種憑證上可印刷條形碼，可通過讀取憑證上的條形碼自動識別交易類型，柜員不再需要輸入交易類型； ? 可在出售的憑證上打印二維碼（二維碼中包含賬戶信息、戶名等），掃描時系統(tǒng)自動讀取相關(guān)信息，減少前后臺錄入 。 . 運維管理功能 運維管理功能主要分為系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、集群管理三大模塊。 . 錯誤信息配置 錯誤信息配置功能實現(xiàn)了集中作業(yè)平臺的錯誤碼與錯誤信息維護功能。 . 數(shù)據(jù)字典維護 數(shù)據(jù)字典維護功能主要實現(xiàn)了集中作業(yè)平臺中定義的數(shù)據(jù)字典的維護功能。方便運維人員對系統(tǒng)的運行情況進(jìn)行 掌握以及定期的巡檢。 33 . 業(yè)務(wù)管理功能 業(yè)務(wù)管理功能主要分為業(yè)務(wù)參數(shù)管理、人員管理、業(yè)務(wù)監(jiān)控統(tǒng)計、常用功能四大模塊。當(dāng)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程不發(fā)生變化，而只是業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)生變化或者業(yè)務(wù)憑證模板發(fā)生變化時，可以在這里通過修改業(yè)務(wù)規(guī)則的方式 34 實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的變化，而不需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行再次的開發(fā)。 業(yè)務(wù)種類與憑證組合關(guān)系配置 業(yè)務(wù)種類 與憑證組合關(guān)系配置功能定義了每個業(yè)務(wù)發(fā)起時可以使用的憑證組合，且可以根據(jù)機構(gòu)的不同個性化配置。 審核要素參數(shù)配置 審核要素參數(shù)配置功能定義了業(yè)務(wù)流程中對憑證影像的審核要點提示信息，且根據(jù)機構(gòu)、業(yè)務(wù)種類、憑證種類的不同可以進(jìn)行個性化配置。 優(yōu) 先級以數(shù)字 0100 表示，數(shù)字越大，表示優(yōu)先級越高。 業(yè)務(wù)處理中心定義 配置 業(yè)務(wù)處理中心定義配置功能定義了集中作業(yè)平臺的業(yè)務(wù)處理中心及相關(guān)信息。 38 39 . 人員管理功能 人員管理功能主要分為機構(gòu)管理、崗位管理、柜員權(quán)限管理三大模塊。 37 . 優(yōu)先級管理 優(yōu)先級管理功能實現(xiàn)了對業(yè)務(wù)優(yōu)先級的參數(shù)化管理功能。 36 憑證種類與切割版式關(guān)系配置 憑證種類與切割版式關(guān)系配置定義了每個憑證種類對應(yīng)的影像切割版式（包括影像的正面和反面），且可以根據(jù)業(yè)務(wù) 種類和機構(gòu)的不同進(jìn)行個性化配置。 35 業(yè)務(wù)開啟關(guān)閉時間配置 業(yè)務(wù)開啟關(guān)閉時間配置功能定義了每個業(yè)務(wù)可以發(fā)起業(yè)務(wù)的時間區(qū)間。 . 業(yè)務(wù)規(guī)則 業(yè)務(wù)流程參數(shù)配置功能以向?qū)Х绞街敢龢I(yè)務(wù)參數(shù)維護人員對業(yè)務(wù)流程參數(shù)進(jìn)行維護。其中，包括對每一臺應(yīng)用的啟動 /停止、數(shù)據(jù)庫連接池管理、線程池管理、 FTP 信息配置等進(jìn)行管理。 32 系統(tǒng)管理功能 系統(tǒng)配置功能主要實現(xiàn)了對系統(tǒng)運行健康情況的分析統(tǒng)計功能。 31 . 接口信息配置 接口信息配置功能實現(xiàn)了集中作業(yè)平臺對外發(fā)布的所有接口的定義和維護功 能。 . 應(yīng)用服務(wù)信息配置 應(yīng)用服務(wù)信息配置功能實現(xiàn)了集中作業(yè)平臺服務(wù)的注冊功能。重要字段由雙（多）人錄入，以保證錄入準(zhǔn)確度 2. 前、后臺的分別設(shè)置授權(quán)流程：根據(jù)設(shè)定的原則，自動觸發(fā)授權(quán)流程 3. 將人工控制改為系統(tǒng)控制：例如，大額電核時，不再依靠柜員人工進(jìn)行電核，而是通過向客服中心派送電核任務(wù)并記錄外呼結(jié)果進(jìn)行控制 ? 自動化 減少人工處理，通過系統(tǒng)改造實現(xiàn)自動化處理 。 為有效控制新建網(wǎng)點的業(yè)務(wù)風(fēng)險，后臺 業(yè)務(wù)集中處理中心 需支持業(yè)務(wù)權(quán)限的上收于下放。 4 高 拍儀 A4 幅 面的高拍儀， 雙攝 頭 每 個柜員一臺 高拍 儀 開發(fā)環(huán)境設(shè)備建議配置 序號 服務(wù)器 配置 數(shù)量 備注 １ 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 IBM P550 4CPU/8G 內(nèi)存 1 雙機互為備份 2 應(yīng)用服務(wù)器 IBM P550 4CPU/16G 內(nèi)存 1 3 內(nèi)容管理平臺 IBM P550 4CPU/16G 內(nèi)存 1 4 影像切割服務(wù)器 PC 服務(wù)器 XEON *2， 8G 內(nèi)存， 2X143G硬盤， RAID 卡， 100/1000 兆自適應(yīng)網(wǎng)卡 1 系統(tǒng)關(guān)鍵 功能 功能概述 業(yè)務(wù)處理可分為網(wǎng)點發(fā)起任務(wù)處理和中心發(fā)起任務(wù)處理，以任務(wù)驅(qū)動模式取代傳統(tǒng)交易碼操作的一手清模式。 基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施需求 總行數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)環(huán)境設(shè)備建議配置 序號 服務(wù)器 配置 數(shù)量 備注 １ 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 IBM P750 8CPU/32G 內(nèi)存 2 高可用 2 應(yīng)用服務(wù)器 IBM P750 4CPU/16G 內(nèi)存 2 工作流、業(yè)務(wù)集中處理中心，集群部署，或雙機互為備份。系統(tǒng)的伸縮性通過在服務(wù)機群中透明地加入和刪除一個節(jié)點來達(dá)到，通過檢測節(jié)點 25 或服務(wù)進(jìn)程故障和正確地重置系統(tǒng)達(dá)到高可用性。紙質(zhì)資料通過影像處理平臺生成電子影像數(shù)據(jù)，并通過傳輸組件將電子影像數(shù)據(jù)傳輸至內(nèi)容管理平臺進(jìn)行歸檔。 影像切割 系統(tǒng) 影像切割及碎片錄入系統(tǒng)作為集中作業(yè)系統(tǒng)操作平臺的主要組成部分，主要負(fù) 責(zé)對電子影像數(shù)據(jù)根據(jù)預(yù)先制定的切割版式進(jìn)行影像切割，并將相應(yīng)的影像切割碎片分發(fā)至碎片錄入處理工作站，碎片全部錄入完成后將電子數(shù)據(jù)進(jìn)行比對回拼，簡而言之，影像切割及碎片錄入系統(tǒng)負(fù)責(zé)將電子影像轉(zhuǎn)換為電子數(shù)據(jù)。因此工作流管理平臺一般不直接與其他外圍應(yīng)用系統(tǒng)直接交互。請 求 / 提 交 22 部署 架構(gòu) 總 行 數(shù) 據(jù) 中 心支 行 網(wǎng) 點集 中 作 業(yè) 中 心 分核 心 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)掃 描 錄 入系 統(tǒng) 管 理數(shù) 據(jù) 建 模 業(yè) 務(wù) 設(shè) 置工 作 流 服 務(wù) 器其 他 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)總 行 監(jiān) 控調(diào) 度 中 心運 行 監(jiān) 控 運 行 調(diào) 度流 程 設(shè) 計集 中 業(yè) 務(wù) 和 工 作 流 數(shù)據(jù) 庫中 心 受 理 中 心 復(fù) 核 中 心 授 權(quán) 中 心 驗 印集 中 作 業(yè) 中 心 主中 心 受 理 碎 片 錄 入 中 心 復(fù) 核 中 心 授 權(quán)中 心 驗 印支 行 網(wǎng) 點批 量 掃 描接 單 受 理支 行 網(wǎng) 點集 中 作 業(yè) 中 心 分掃 描 錄 入支 行 網(wǎng) 點總 行 集 中 作 業(yè) 平 臺綜 合 前 置 系 統(tǒng)傳 輸 緩 存S h a r e高 可 用圖 形 終 端 服 務(wù) 器I B M 存 儲 D S 4 8 0 0批 量 掃 描接 單 受 理 批 量 掃 描接 單 受 理 批 量 掃 描接 單 受 理中 心 受 理 中 心 錄 入 中 心 復(fù) 核 中 心 授 權(quán) 中 心 受 理 中 心 錄 入 中 心 復(fù) 核 中 心 授 權(quán)影 像 緩 存集 中 作 業(yè) 中 心 分影 像 緩 存碎 片 錄 入C P S 切 割 數(shù) 據(jù) 庫圖 形 終 端 服 務(wù) 器驗 印 服 務(wù) 器驗 印 服 務(wù) 器統(tǒng) 一 身 份 認(rèn) 證服 務(wù) 器統(tǒng) 一 身 份 認(rèn) 證服 務(wù) 器總 行 緩 存 服 務(wù) 器總 行 緩 存 服 務(wù) 器內(nèi) 容 管 理 服 務(wù) 器內(nèi) 容 管 理 服 務(wù) 器C P S 切 割 服 務(wù)C P S 切 割 服 務(wù)應(yīng) 用 服 務(wù) 器S u n D S應(yīng) 用 服 務(wù) 器S u n D S傳 輸 緩 存?zhèn)?輸 緩 存圖 形 終 端 服 務(wù) 器圖 形 終 端 服 務(wù) 器圖 形 終 端 服 務(wù) 器圖 形 終 端 服 務(wù) 器事 后 監(jiān) 督 預(yù) 警 系 統(tǒng)事 后 監(jiān) 督 預(yù) 警 系 統(tǒng) 系統(tǒng) 架構(gòu) 系統(tǒng)按照總行數(shù)據(jù)中心、 集中作業(yè)平臺 和網(wǎng)點三級模式進(jìn)行組織。 影像碎片錄入系統(tǒng) CPS 采用信雅達(dá)集 中作業(yè)處理中心錄入系統(tǒng)（ CPS）實現(xiàn)碎片錄入功能： ? 能實現(xiàn)對整張 /整批影像甚至影像碎片的高效業(yè)務(wù)處理； 21 ? 能靈活配置業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)規(guī)則； ? 支持主動推送和任務(wù)緩存； ? 提供規(guī)則檢查、差錯提示、智能錄入、模糊匹配、差異提示、自動輸入法切換、全鍵盤操作等先進(jìn)功能； ? 影像經(jīng)過放大、加濃、加粗、加亮、美化等處理，更清晰、更美觀； 影像處理系統(tǒng) 影像處理平臺作為集中作業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺組成部分，主要負(fù)責(zé)影像的采集、傳輸、展現(xiàn)、OCR、二維碼的識別等功能。 ? 業(yè)務(wù)后置處理層實現(xiàn)對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行比對，處理任務(wù)回拼等功能 。 3 系統(tǒng)建設(shè)方案 整體 架構(gòu)方案 應(yīng)用架構(gòu) 集中作業(yè)平臺在建設(shè)上應(yīng)充分考慮總行現(xiàn)有的影像平臺架構(gòu)， 以 SOA 的思想方法為指 20 導(dǎo)，結(jié)合業(yè)務(wù)整合的 設(shè)計思想， 著眼 于提高 架構(gòu)的 高效、 靈活性和適 應(yīng)能力 ，通過影像處理平臺、流程平臺、規(guī)則引擎、內(nèi)容管理系統(tǒng)三大基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)的建設(shè)，建立 統(tǒng)一 的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) 管理平臺，支持 業(yè)務(wù)集中處理的需要。 穩(wěn)定性 系統(tǒng)應(yīng)支持雙機熱備、服務(wù)器集群等方式，保證 7 24 不間斷可靠服務(wù)，同時自動平衡服務(wù)器間的負(fù)載，具備應(yīng)急處理、故障恢復(fù)功能。 2) 支持業(yè)界主流的數(shù)據(jù)庫，包括但不限于 Oracle、 DB2 等數(shù)據(jù)庫。 單筆任務(wù)提交時間小于 30ms。具有完善的數(shù)據(jù)清理方案。 能夠與影像平臺、集中作業(yè)平臺、前端系統(tǒng)等集成，實現(xiàn)影像的采集、存儲等功能。 ? 支持集群部署。系統(tǒng)可以將業(yè)務(wù)處理所途經(jīng)的每一個節(jié)點的實時信息及流程進(jìn)度信息向各級業(yè)務(wù)主管通過可視圖像或報表監(jiān)控界面進(jìn)行展示，提供有權(quán)人員掌握當(dāng)前流程所處節(jié) 點、節(jié)點和流程處理狀態(tài)、業(yè)務(wù)量分布狀態(tài)、總體業(yè)務(wù)運行進(jìn)度等情況，并提供有權(quán)人員對特殊業(yè)務(wù)或申請的及時干預(yù)功能。同時系統(tǒng)提供推送給外包商切 片的接口，并將與切片匹配的已錄入完成數(shù)據(jù)回傳至系統(tǒng)，并提供直觀的界面管理。 ? 任務(wù)管理 系統(tǒng)對需要處理的 業(yè)務(wù)具備一定的分配方法，通過參數(shù)設(shè)置、自動或手工干預(yù)的方式實現(xiàn)任務(wù)分配調(diào)節(jié)，削峰填谷，避免在業(yè)務(wù)峰值期間造成業(yè)務(wù)堵塞，以達(dá)到快速疏通任務(wù)的處理原則，保證每一筆業(yè)務(wù)能在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢。主要包括業(yè)務(wù)優(yōu)先級管理、任務(wù)管理、遠(yuǎn)程外包管理、系統(tǒng)參數(shù)管理、業(yè)務(wù)運行監(jiān)控、業(yè)務(wù)報表等內(nèi)容。 ? 異常處理 系統(tǒng)能夠?qū)Ω鞣N異常情況進(jìn)行快速響應(yīng)及處理，并與外部系統(tǒng)有完備的交互方式，可隨時退回其他系統(tǒng)。 （ 5）對于需全單補錄的憑證，系統(tǒng)應(yīng)具備光標(biāo)跟隨技術(shù)，即當(dāng)柜員錄入某欄位要素時，憑證上與之相關(guān)的欄位自動被圈出，同時放大被圈出的欄位。例如，通過二維碼和 OCR 識別技術(shù)準(zhǔn)確自動獲取部分業(yè)務(wù)要素的憑證，僅需要一次人工錄入。每個錄入員每次只 完成崗位角色內(nèi)的任務(wù)，不具有互斥性的任務(wù)可分配規(guī)則隨機分配，相互沒有關(guān)聯(lián)。 15 ? 影像重組 系統(tǒng)提供包括切片加密、分發(fā)外包、接收、自動監(jiān)控和管理等功能，并以特定標(biāo)識為依據(jù)對切片進(jìn)行解密回拼；系統(tǒng)應(yīng)自動對完成要 素錄入及校驗的字段信息進(jìn)行數(shù)據(jù)域的完整性、邏輯性、附件完整性檢查，保證信息的準(zhǔn)確性。業(yè)務(wù)人員可按照不同業(yè)務(wù)規(guī)則新增、調(diào)整、刪除、修改模板。 ? 憑證識別 能夠接收并識別影像平臺上送的憑證影像，運用版式識別（線條識別，特征識別）、 OCR 識別、二維碼識別等成熟技術(shù)自動提取圖象特征信息，并與事先定義的模板圖象 進(jìn)行自動匹配，能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)定義的憑證主、附件規(guī)則，快速準(zhǔn)確判定其憑證類型以及切片規(guī)則。二次開發(fā)的業(yè)務(wù)腳本可以作為自 定義的業(yè)務(wù)腳本模板被重復(fù)利用，大大降低了開發(fā)成本。 統(tǒng)一運維管理 在 集中作業(yè)平臺 的架構(gòu)中的應(yīng)用服務(wù)，都通過運維管理平臺統(tǒng)一管理。服務(wù) 均是 是獨立的、自包含的請求，在實現(xiàn)時它不需要獲取從一個請求到另一個請求的信息或狀態(tài) ， 不依賴于其他服務(wù)的上下文和狀態(tài)。 ? 通過使用成熟的負(fù)載均衡技術(shù)和集群部署方案，使本系統(tǒng)具有良好有效的高可用性，保證系統(tǒng)級的穩(wěn)定性，系統(tǒng)支持多渠道在線交易。