【正文】 想。我們建立全員參與的事故分析體系和案例體系，就是讓每一名員工形成自覺(jué)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維。就是從問(wèn)題發(fā)生的現(xiàn)象開始對(duì)內(nèi)部和外部的原因連續(xù)提出多個(gè)為什么，直到找到內(nèi)部和外部的根本原因，并從每個(gè)環(huán)節(jié)上分別采取措施進(jìn)行解決和完善。 ?結(jié)合公司當(dāng)前挖潛增效主題工作，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn) 6S“節(jié)約”。 ?節(jié)能降耗。 ?兩條主線和兩個(gè)主渠道 ?行政主線和主渠道 ?行政主線是指沿著集團(tuán)公司自上而下的目標(biāo)管理鏈來(lái)建立從集團(tuán)到分子公司，從分子公司到班組直到員工個(gè)人的 挖潛增效體系，通過(guò)公司行政指揮系統(tǒng)、目標(biāo)考核管理、下達(dá)公司任務(wù)這一行政指揮線，有效推動(dòng)公司挖潛增效工作。這個(gè)活動(dòng)從大量查找公司存在的粗放管理、浪費(fèi)現(xiàn)象、不精細(xì)行為以及大企業(yè)病現(xiàn)象等問(wèn)題入手，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、合理化建議、 QC 活動(dòng)的開展等方式，督促各個(gè)單位開展節(jié)約和杜絕浪費(fèi)的活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整改、優(yōu)化、獎(jiǎng)懲和規(guī)范。將挖潛目標(biāo)層層分解、步步追蹤落實(shí)，根據(jù)對(duì)161。制定出細(xì)化的組織評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推進(jìn)挖潛和成本控制工作，并適時(shí)對(duì)開展情況進(jìn)行 評(píng)估和分析，總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)成果在集團(tuán)范圍推廣。各單位在整個(gè)挖潛增效全過(guò)程和所有環(huán)節(jié)中，都要體現(xiàn)和貫穿 PDCA循環(huán)法的思路和方法。 b. 建立所有員工共同的價(jià)值觀、思維模式和自覺(jué)遵守的行為規(guī)范 素養(yǎng)的原則 ? 作風(fēng)和紀(jì)律 ? 上崗培訓(xùn) ? 崗上培訓(xùn) ? 宣傳與展示 ? 比賽活動(dòng) ? 批評(píng)和表?yè)P(yáng) ? 培養(yǎng)習(xí)慣，督促行動(dòng) ? 安全意識(shí) 開展素養(yǎng)活動(dòng)技巧 對(duì)象： 主要在通過(guò)持續(xù)不斷的 7S 活動(dòng)中，改造、提升整體素養(yǎng)品質(zhì) 目的： a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣； b) 塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所；井然有序 c) 營(yíng)造 團(tuán)隊(duì)精神。 ﹡只要開始行動(dòng)，就能收到相應(yīng)的效果。176。 7S 活動(dòng)程序 3 培訓(xùn)與宣傳 1． 7S 運(yùn)動(dòng)的目的； 2． 7S 的正確含義； 3．推進(jìn) 7S 活動(dòng)的方法等。 四個(gè)現(xiàn)場(chǎng) 心里想著現(xiàn)場(chǎng)、眼睛盯著現(xiàn)場(chǎng) 腳步走在現(xiàn)場(chǎng)、功夫下在現(xiàn)場(chǎng) 四個(gè)做到 熟知每一個(gè)工藝流程、準(zhǔn)確掌握每 一個(gè)工序 正確啟停每一臺(tái)設(shè)備、果斷排除每一項(xiàng)故障 7S 推進(jìn)過(guò)程中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 7S 的推行過(guò)程首先是從上向下的，領(lǐng)導(dǎo)者必須領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)、堅(jiān)定地實(shí)施，要以身作則帶頭實(shí)施和推進(jìn)。 7S 的實(shí)施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。 7S 應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，要與各自的工作實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。要不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)、不斷完善。 7S 最終應(yīng)該變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。最關(guān)鍵的是員工在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。 推行 7S 的阻力： ? 規(guī)范本身不夠完善； ? 借口工作忙不執(zhí)行規(guī)范； ? 執(zhí)行得不夠徹底； ? 應(yīng)付式的執(zhí)行； ? 熱潮過(guò)后又恢復(fù)原樣； ? 個(gè)人習(xí)慣難以改變?? —— 7S 的 執(zhí)行要訣 1S（扔） 2S（定位） 3S（清掃） 4S（規(guī)范） 5S（安全） 6S（節(jié)約） 7S（ 素養(yǎng)， 7S 以素養(yǎng)為始終 ） 7S 的實(shí)施與控制 （ 1）必須是一種至上而下的管理活動(dòng)（指導(dǎo)性） （ 2）必須以實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn) (現(xiàn)實(shí)性 ) （ 3）必須適時(shí)進(jìn)行信息反饋 （ 4）必須以全員參加為條件營(yíng)造人人積極參與，事事符合規(guī)則的氛圍 管理者在 7S 活動(dòng)中的責(zé)任 配合公司政策，全力支持與推行 7S 參加有關(guān) 7S 教育訓(xùn)練，學(xué)習(xí) 7S 推進(jìn)技巧 研讀 7S 活動(dòng)相關(guān)書籍，搜集廣泛資 料 部門內(nèi) 7S 的宣傳及參與公司 7S 宣傳活動(dòng) 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域的整理、定位工作 按照公司 7S 進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示等作業(yè) 協(xié)助下屬克服 7S 的障礙與困難點(diǎn) 熟讀公司 7S 管理 實(shí)施方法 并向下屬宣傳解釋 必要時(shí)可參與公司現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核工作 7S 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的改善和申述 1督促下屬執(zhí)行定期的清掃點(diǎn)檢 1上班后點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前安全巡查與確保。177。 組織制定各項(xiàng) 7S 規(guī)范，制定激勵(lì)措施。 “素養(yǎng) ”的做法 /示例： ? 應(yīng)遵守出勤、作息時(shí)間； ? 工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)（如不可以做與工作無(wú)關(guān)的事情，隨意談天說(shuō)笑、離開工作崗位、看小說(shuō)、打瞌睡、吃零食等）； ? 服裝整齊，戴好工作 牌，識(shí)別卡； ? 待人接物誠(chéng)懇有禮貌； ? 愛(ài)護(hù)公物，用完歸位； ? 保持清潔； ? 樂(lè)于助人。在當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論在公司，還是在社會(huì)生活中，素養(yǎng)往往成為評(píng)價(jià)一個(gè)人層次的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 ?挖潛增效工作的 PDCA循環(huán)管理原則 ?各單位在制定挖潛增效方案、措施落實(shí)、過(guò)程管理控制、效果評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)遵循 PDCA循環(huán)的科學(xué)程序，按計(jì)劃－執(zhí)行 /實(shí)施－檢查－處理的循環(huán)管理模式，不斷修正優(yōu)化管理方法，提升管理水平。八性要求161。這個(gè)渠道有行政主導(dǎo)的力量，也有黨群、工會(huì)、群團(tuán)的力量，黨、政、工、團(tuán)要加大宣傳教育，有效組織推進(jìn)，做好挖潛增效細(xì)節(jié)性的工作。 ?通過(guò)公司行政指揮系統(tǒng)，以目標(biāo)管理為手段，每個(gè)層面都建立至上而下的金字塔式的目標(biāo)分解體系和責(zé)任體系，并落實(shí)責(zé)任人，形成強(qiáng)勢(shì)挖潛增效的指揮管理體系，有效地推進(jìn)各項(xiàng)具體工作。 ?控制費(fèi)用。 ?三個(gè)途徑 ?增產(chǎn)增效。 節(jié)約的目的 節(jié)約是對(duì)整理工作的補(bǔ)充和指導(dǎo)，當(dāng) 前由于資源相對(duì)不足，更應(yīng)該在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則。當(dāng)事故發(fā)生后，必須讓一線員工真正了解事故發(fā)生的原因和解決辦法，并且使其掌握一套分析問(wèn)題解決問(wèn)題的方法，這樣才能提高現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)事故的預(yù)見(jiàn)能力 、處理能力。 （ 2）建立快速的應(yīng)急體系： 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、信息傳 遞、組織指揮、人員組織、應(yīng)急辦法和程序、采用先進(jìn)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)有機(jī)的聯(lián)鎖控制機(jī)制。 這一制度體系的本質(zhì)和核心并非是形式上的要求某個(gè)人或某個(gè)部門必須提出幾個(gè)安全問(wèn)題而已，而是一場(chǎng)思想觀念和思維模式的革新，是以積極主動(dòng)的創(chuàng)新型思想取代保守型的思想變革。因此，必須細(xì)化、量化交接班的內(nèi)容和職責(zé)。 交接班是一種人員和職責(zé)的變化，也是最容易產(chǎn)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)。 細(xì)化班組安全管理 班組是直接從事生產(chǎn)的最基本單位，同時(shí)也是安全事故最可能發(fā)生的地方。例：列出分廠危險(xiǎn)源識(shí)別項(xiàng)目表 做好安 全標(biāo)識(shí) 安全標(biāo)識(shí)包括警告、指示、禁止、提示等等，是一種成本低廉而效果較好的安全管理方式。維護(hù)人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個(gè)零故障、無(wú)意外事故發(fā)生的工作場(chǎng)所。 開展清潔活動(dòng)實(shí)施要領(lǐng) ⑴落實(shí)前面 3S 工作 (2)制訂考評(píng)方法 (3)制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 (4)經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 “清潔 ”的做法 /示例： ? 檢查表； ? 紅牌子作戰(zhàn)。 3S 之效果 清潔的目的： 清 潔 ? 就是保持工作場(chǎng)所沒(méi)有污物、非常干凈的狀態(tài) ﹡ 一直保持清潔后的狀態(tài)（ keep clean)。 ★ 劃定區(qū)域，責(zé)任到位，責(zé)任到人，各盡其力，各負(fù)其責(zé)。 ★徹底除去垃圾、碎屑、油污、水漬、銹跡、灰塵、廢料、臭味及其它污染物。 。 “清掃 ”的做法 /示例： ? 清掃從地面到墻板到天花板所有物品； ? 機(jī)器工具徹底清理、潤(rùn)滑； ? 杜絕污染源如水管漏水、噪音處理； ? 破損的物品修理。 。 開展整頓活動(dòng)技巧 對(duì)象： 主要在于減少工作場(chǎng)所任意浪費(fèi)時(shí)間的場(chǎng)所 目的： 定置存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用 ●工作場(chǎng)所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境 ●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過(guò)多的積壓物品 整頓的重點(diǎn) 開展整頓活動(dòng)的實(shí)施要領(lǐng) ⑴、前一步驟整理的工作要落實(shí) ⑵、流程布置，確定放置場(chǎng)所 ⑶、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 ⑷、劃線定位 ⑸、場(chǎng)所、物品 標(biāo)識(shí) 整頓的三要素 放置場(chǎng)所 物品的放置場(chǎng)所原則上要 100%設(shè)定 物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí) 現(xiàn)物的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的標(biāo)識(shí) 某些標(biāo)識(shí)方法全公司要統(tǒng)一 在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫 整頓的 “ 三定 —— 定點(diǎn)、定容、定量 ?定點(diǎn)：放在哪里合適 ?定容：用什么容器、顏色 ?定量：規(guī)定合適的數(shù)量 ? 整頓的 六大 原則 ：定位，定物，定量，易見(jiàn)，易取，易還 ? 確定需要的東西 ? 分類 ? 劃定 存放區(qū) ? 標(biāo)示 ? 養(yǎng)成習(xí)慣、用后歸位 ? 目視管理 “整頓”的做法 /示例： ? 對(duì)可供放置的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃； ? 將物品在上述場(chǎng)所擺放整齊； ? 必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識(shí)。 ，塑造整整齊齊的工作環(huán)境和目視管理的工作場(chǎng)所。 ?能立即使用。 ，要物歸 原位 。將物品分為幾類（比如）： 不再使用的； 使用頻率很低的； 使用頻率較低的； 經(jīng)常使用的。 ?現(xiàn)在需要的 物品放置在近處；現(xiàn)在不需要的物品暫時(shí)放置別處保管。 四、 7S 的推進(jìn) （一） 整理（ SEIRI） 整理是改善現(xiàn)場(chǎng)的第一步。將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。將尋找必需品的時(shí)間為零。 “7S”的基本概念 整理：留下必要的，其他都清除掉 整頓：有必要留下的，依規(guī)定擺整齊加以標(biāo)識(shí) 清掃：工作場(chǎng)所看得見(jiàn)、看不見(jiàn)的地方全清掃干凈 清潔：維持整理、清掃的成果，保持干凈亮麗 安全：一切工作均以安全為前提 節(jié)約：不斷減少企業(yè)的人力、成本、