《本田汽車客服部周工作總結模板》(文件)
【正文】 1467141回訪臺次 回訪失敗數(shù) 回訪成功數(shù) 客戶抱怨或建議 不滿意數(shù)本周3 . 2 4 3 0 46 2 44 3 03 周3 . 1 7 2 3 104 18 86 16 02 周3 . 1 0 1 6 71 4 67 14 12 周3 . 1 0 1 63 周3 . 1 7 2 3本周3 . 2 4 3 0本周回訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計 回訪成功率：96% 客戶滿意率：100% 跟蹤回訪結果分析 車間問題, 2 , 40%服務問題, 1 , 20%其他（詢價）, 2 , 40%車間問題服務問題其他（詢價）跟蹤回訪分析 0246810
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鄂ICP備17016276號-1