《漢普咨詢(xún)項(xiàng)目管理方法論培訓(xùn)資料》(文件)
【正文】 IT規(guī)劃實(shí)施方法論 System Strategy Methodology SDM應(yīng)用系統(tǒng) 實(shí)施方法論 System Deployment Methodology CDM定制開(kāi)發(fā)方法論 Customization Development Methodology PMM 項(xiàng)目管理方法論 Project Management Methodology 進(jìn)程管理 OVA 可行性評(píng)估 OVA 可行性評(píng)估 Opportunity amp。因此在項(xiàng)目啟動(dòng)的前期，盡早確定各項(xiàng)流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如文檔標(biāo)準(zhǔn)和控制流程、明確的交付成果和驗(yàn)收方式、質(zhì)量檢查計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、溝通和爭(zhēng)議解決流程等 ? 由于客戶(hù)的目標(biāo)和期望值建立在項(xiàng)目范圍這一前提下，因此范圍的確定和控制是首要的。同樣，通過(guò)任務(wù)管理可以幫助您進(jìn)行資源組織和財(cái)務(wù)狀況的分析 ? 任務(wù)管理是通過(guò)編制項(xiàng)目工作計(jì)劃的方式體現(xiàn)出來(lái)的 ? 首先，必須界定明確的項(xiàng)目范圍 ? 依據(jù)項(xiàng)目范圍，定義工作任務(wù)分解 (WBS) ? 依據(jù)工作任務(wù)分解，估算工期和順序，并明確關(guān)鍵路徑和里程碑事件 ? 依據(jù)工作任務(wù)分解，確定所需的資源 ? 依據(jù)工作任務(wù)分解和資源，確定項(xiàng)目成本 ? 修正項(xiàng)目計(jì)劃的合理性，并確定項(xiàng)目預(yù)算 ? 項(xiàng)目計(jì)劃必須充分考慮各種風(fēng)險(xiǎn)和假設(shè)，并作出一定的預(yù)留 ? 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃要進(jìn)行動(dòng)態(tài)的修正，對(duì)于關(guān)鍵的或跨期較長(zhǎng)的任務(wù)必須重點(diǎn)跟蹤 P. 20 資源管理 ? 依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目期間內(nèi)所需要的各種資源作出及時(shí)地安排，以使項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)地被完成，您的資源包括： ? 為完成工作任務(wù)所需要的合格顧問(wèn)和客戶(hù)方成員 ? 為完成工作任務(wù)所需要的各種物理資源，如辦公室、軟硬件網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等 ? 為執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)所必需的系統(tǒng)環(huán)境的采購(gòu)事項(xiàng) ? 為順利推進(jìn)項(xiàng)目所需要參與的客戶(hù)方高層和項(xiàng)目管理中心 ? 保證和保障項(xiàng)目進(jìn)展的其他各項(xiàng)資源，如激勵(lì)措施、培訓(xùn)及休假等 ? 依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和資源計(jì)劃，制定出您的財(cái)務(wù)計(jì)劃 ? 工時(shí)卡和費(fèi)用報(bào)告的管理 ? 項(xiàng)目差旅和借款安排 ? 采購(gòu)和安裝計(jì)劃 ? 培訓(xùn)和激勵(lì)計(jì)劃 ? 階段收款計(jì)劃等 P. 21 知識(shí)管理 ? 知識(shí)管理是在項(xiàng)目期間內(nèi)，對(duì)各種交付成果進(jìn)行組織、記錄、控制和存檔的管理，提高項(xiàng)目的知識(shí)轉(zhuǎn)移程度 ? 建立統(tǒng)一的項(xiàng)目文檔庫(kù)和規(guī)范的文檔控制流程 ? 通過(guò)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)的調(diào)用，提高項(xiàng)目的交付效率和質(zhì)量 ? 通過(guò)對(duì)項(xiàng)目方案和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不斷積累內(nèi)部知識(shí)庫(kù) ? 加強(qiáng)培訓(xùn)的計(jì)劃和管理，保證項(xiàng)目組成員掌握適當(dāng)?shù)募寄? P. 22 項(xiàng)目管理方法論的幾個(gè)核心概念 咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目的特質(zhì) ? 不是一個(gè)“交鑰匙工程”，管理和技術(shù)的改善是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的過(guò)程，需要客戶(hù)方通過(guò)實(shí)施過(guò)程掌握相關(guān)的技術(shù)能力，因此咨詢(xún)項(xiàng)目的實(shí)施更重要的是一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程 項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu) 咨詢(xún)顧問(wèn)組 用戶(hù)項(xiàng)目組 設(shè)計(jì)過(guò)程 測(cè)試上線(xiàn) 推廣過(guò)程 持續(xù) 改善 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) P. 23 目錄 ? 項(xiàng)目實(shí)施方法論總覽 ? 項(xiàng)目管理方法論 ? 目的 ? 核心概念 ? 項(xiàng)目管理總流程 ? 項(xiàng)目售前階段流程 ? 售前立項(xiàng) ? 資源調(diào)用 ? 合同審批 ? 項(xiàng)目計(jì)劃階段流程 ? 項(xiàng)目啟動(dòng) ? 項(xiàng)目準(zhǔn)備 P. 24 項(xiàng)目管理方法是與產(chǎn)品實(shí)施方法的結(jié)合 1項(xiàng)目計(jì)劃 3項(xiàng)目完成 起始階段 中間階段 中止階段執(zhí)行 執(zhí)行執(zhí)行階 段 Han Consulting 方案設(shè)計(jì) Design 試用及測(cè)試 Testing 推廣及持續(xù)改進(jìn) Rollout 需求分析 Analysis 項(xiàng)目準(zhǔn)備 Preparation 售前 Presales P. 25 項(xiàng)目管理總流程 0. 1O pp o r t uni t y0. 2Q ual i f y0. 3P r e par e B i d0. 4R e v i e w amp。E x p e n s e s0 .3 .8 S u m m a r iz eT amp。 ? 已查閱知識(shí)庫(kù)中的可參考、可重用文檔。 ? 已按照項(xiàng)目合同和公司要求草擬了項(xiàng)目管理章程。 ? 與客戶(hù)方項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及必要的第三方項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了初步的溝通。 ? 向項(xiàng)目成員介紹項(xiàng)目爭(zhēng)議、風(fēng)險(xiǎn)和變更管理、問(wèn)題處理的詳細(xì)流程。 ? 第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作周計(jì)劃已編制。 P. 45 項(xiàng)目準(zhǔn)備流程 A . 13 1S u b mi t amp。但是，我們還是可以從眾多的成功項(xiàng)目中總結(jié)出普遍的原則 ? 正確地啟動(dòng) ? 了解您的客戶(hù) ? 明確界定范圍 ? 合理的計(jì)劃以減少不確定因素 ? 管理風(fēng)險(xiǎn)和沖突 ? 組建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì) ? 準(zhǔn)確而真誠(chéng)地溝通 ? 文檔 ? 不要安于現(xiàn)狀，經(jīng)常作一些“如果 —那 么”的假設(shè) ? 為項(xiàng)目結(jié)束而制定計(jì)劃 P. 48 主要參考資料 ? 項(xiàng)目管理流程及其表單 ? 項(xiàng)目估算手冊(cè) ? 項(xiàng)目質(zhì)量管理制度 訪(fǎng)問(wèn)漢普知識(shí)平臺(tái)獲取上述資料 北京朝陽(yáng)區(qū)霄云路 26號(hào)鵬潤(rùn)大廈 A座 16層 A16/F, Eagle Run Plaza, 26 Xiaoyun Road Chaoyang District, Beijing 100016, Tel: (8610) 8458 3388 Fax: (8610) 8458 3399 。A pp r o v eA . 13 8U pd at e P AS y st e mA . 13 6Ki c k O f fM e e t i n gP r o j e c t M am b e rA . 13 4C r e a t e P r o j e c tL i b r ar yQ M 00 1P r o j e c tM g m t
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