【正文】 次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報(bào)政府有關(guān)勞動(dòng)人事部門批準(zhǔn) ,方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。 一 人力資源規(guī)劃 1． 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃； 2． 建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系； 3． 短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn)，中長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn)； 4． 經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃； 5． 行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程； 6． 建立公司人才庫（全部應(yīng)征人才簡(jiǎn)歷），作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲(chǔ)備。 本制度由總經(jīng)理、公司管理中心、行政部及各部門主管下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。 人力資源規(guī)劃流程 公司 /部門發(fā)展 工作分析 人才標(biāo)準(zhǔn) 短期計(jì)劃 中長(zhǎng)期計(jì)劃 總 經(jīng) 理 董 事 長(zhǎng) 征用計(jì)劃 執(zhí)行人：行政部、各部主管 下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 二 招聘與錄用 1. ****公司各部門需招聘新員工時(shí)，應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》進(jìn)行填寫后上交公司 行政管理部，由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始招聘程序。 5. 行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作 ,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱 ,并與其共同商定參加初試者人員名單。 9. 新進(jìn)員工憑《聘用通知書》報(bào)到，應(yīng)繳驗(yàn)以下材料 :身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件，據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》，并由行政管理部保存并管理使用。 11. 錄用人試用期結(jié)束，成為公司正式員工，公司與之簽定《勞動(dòng)合同》并由公司行政人事部將《勞動(dòng)合同》送至勞動(dòng)監(jiān)察部門進(jìn)行見證，同時(shí)辦理勞動(dòng)人事檔案關(guān)系的調(diào)動(dòng)、三金等相關(guān)福利等事宜。 下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 招聘流程 可以 不可以 各部門填妥〈人員增補(bǔ)申請(qǐng)表〉 交行政管理部 公司內(nèi)部調(diào)動(dòng) 內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)程序 登報(bào)廣告征員 設(shè)攤招聘 內(nèi)部人才庫尋覓 篩選候選人（行政部協(xié)同錄用部門） 初試（行政管理部） 初（復(fù)）試考核表 人員增補(bǔ)申請(qǐng)表 測(cè)試打字、語言、寫作 總經(jīng)理批準(zhǔn) 復(fù)試（行政部協(xié)同錄用部門） 時(shí)間間隔 2周左右 總經(jīng)理審批 信函通知報(bào)到 行政管理部明確工資與福利 聘用通知書 報(bào)到建檔 員工資料卡 勞動(dòng)合同 IDE協(xié)議 考 核 考核表格 正式錄用，簽定勞動(dòng)合同見證等相關(guān)手續(xù) 解 聘 三個(gè)月 面試記錄表 初（復(fù)）試考核表 面試記錄表 合 格 不合格 責(zé)任人：行政主管 監(jiān)督人： 總經(jīng)理 下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 三、培 訓(xùn) 1. 行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計(jì)劃 ,訂立各項(xiàng)公司全年教育訓(xùn)練計(jì)劃。 5. 公司培訓(xùn)分為：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外）與主管培訓(xùn)等多種。 4. 行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。 8. 行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無出勤記錄 ,須向申請(qǐng)人部門核查 ,若無確鑿證明 ,以作廢論。 12. 假期的請(qǐng)休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。 15. 行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá) 2 日或超出 2 日者、請(qǐng)假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者 ,應(yīng)即時(shí)提請(qǐng)行政管理部主管核辦。 4. 普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者，須提前一至二天填寫請(qǐng)假單，由本部門主管批準(zhǔn)，交行政管理部備案；若員工請(qǐng)假在二天以上者，在行 政 專 員 提 示 行 為 提示單 月出勤記錄 考勤卡、時(shí)控表、請(qǐng)假單、加班單等 每月 24日 公司員工 財(cái) 務(wù) 部 出勤資料卡 責(zé)任人：行政專員。 2. 對(duì)司內(nèi)各部門的管理狀況及個(gè)人的行為活動(dòng)制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評(píng)判，激勵(lì)先進(jìn)，褒揚(yáng)正氣，有功則獎(jiǎng)，有過則罰。 5. 對(duì)部門考核一般周期為半年一次。 辭退和開除 有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的，應(yīng)填寫《解聘 /開除通知書》，然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。 辭職交接流程 辭職 /離職申請(qǐng) 主管意見 行政主管意見 GM 批示 業(yè)務(wù)交接 財(cái)務(wù)交接 行政出勤統(tǒng)計(jì) 行政交接 GM 秘書備案 退工 /結(jié)檔 辭職 /辭退 申請(qǐng)書 工作交接單 工作交接單 責(zé)任人：行政主管 監(jiān)督人： GM 下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 十一 關(guān)聯(lián)企業(yè) 1． 公司對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)之高級(jí)主管執(zhí)行人事管理職責(zé)； 2． 管理范圍 外方人員：請(qǐng)休假 國(guó)內(nèi)人員：招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退 3． 各作業(yè)流程參照前述相關(guān)流程 4． 各項(xiàng)管理之決定均須經(jīng)董事長(zhǎng)校核。因此，通過對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定，并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。 4 公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。 3 員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行 。 2 公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。 2 專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上，同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、 部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)變化的基礎(chǔ)上。 (一） 定期例會(huì) 會(huì)議名稱 時(shí)間安排 參加人員 會(huì)議內(nèi)容 召集 /主持人員 業(yè)務(wù)診斷會(huì)議 每工作日上午 9:3010:00 各部門人員 對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計(jì) 劃 各部主管 月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議 每月度第一天下午 總經(jīng)理 各部門主管、工作人員 上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告 各部主管 主管例會(huì) 每月第一天下午 總經(jīng)理、各部主管 月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào) 總經(jīng)理 員工大會(huì) 每月中旬一次 總經(jīng)理 全體員工 經(jīng)營(yíng)總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容 行政管理部 /總經(jīng)理 董事會(huì)會(huì)議 每年度一次 董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理 公司重大事項(xiàng)決議 總經(jīng)理 /董事長(zhǎng) （二） 非定期會(huì)議 會(huì)議名稱 時(shí)間安排 參加人員 會(huì)議內(nèi)容 召集 /主持人員 公司發(fā)展研討會(huì) 不定時(shí) 總經(jīng)理、部門主管、主 要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員 就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項(xiàng)的討論 行政管理部主任 /總經(jīng)理 臨時(shí)會(huì)議 不定時(shí) 總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員 特殊事宜 行政管理部主任 /總經(jīng)理 下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議 不定時(shí) 董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理 公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜 總經(jīng)理 /董事長(zhǎng) （三） 會(huì)議安排 1． 公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書安排，部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排 2． 主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容 3． 秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容 4． 秘書負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理 5． 開會(huì)期中，秘書負(fù)責(zé)記錄；并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案 會(huì)議流程 四 辦公設(shè)備管理 1． 電腦 行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng)； 根據(jù)保密原則需要，由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼 員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄 員工不得私設(shè)電腦密碼 2．傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)： 由公司行政部統(tǒng)一管理與使用 建立嚴(yán)格的使用登記制度 未經(jīng)許可，個(gè)人不得自行操作使用 會(huì)議計(jì)劃 秘 書 通 知 安 排 記 錄 摘要備案 會(huì)議計(jì)劃單 會(huì)議通知 下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 3．可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù) 行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī) \復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng) 和維修 ,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài) 五 文書作業(yè) （一） 打印 1． 總經(jīng)理、各部門主管交由秘書打印之文函、廣告，需填寫《文書委派單》，并標(biāo)明文件之性質(zhì)，如傳真、公函、內(nèi)部文及保密級(jí)別，急迫性程度由秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序。附《收、發(fā)文登記表》 3. 文秘在收文后必須先根據(jù)文件的分類及時(shí)編號(hào)、登記，并在公文上附“公文處理單”，分送有關(guān)部門或人員傳閱承辦，同時(shí)請(qǐng)傳閱人或承辦人在“收文簽字 簿”上簽收，文秘對(duì)有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人及時(shí)反饋閱辦結(jié)果，并對(duì)文本進(jìn)行復(fù)印和留檔。 6. 文件傳真的發(fā) 文工作亦由文秘人員負(fù)責(zé)，需發(fā)文者將文稿經(jīng)主管人員簽字后交文秘處登記發(fā)文摘要、分類編號(hào)、發(fā)送后歸還原稿人。每半年將經(jīng)各部門主管確認(rèn)的確無使用價(jià)值之文、報(bào)刊可作一次銷毀，報(bào)行政管理部備查。 10. 每半年將經(jīng)各部門主管確認(rèn)的確無用之文、報(bào)刊可作一次銷毀，行政人事部定期檢查檔案保管狀況 ,對(duì)破損的檔案進(jìn)行修補(bǔ)、復(fù)制或作其它技術(shù)處理。 2. 文秘應(yīng)將圖書書名、出版社名稱、數(shù)冊(cè)、金額按類型編號(hào)，各部門員工由于工作需要借閱的須在文秘處登記借期、歸還期。 圖書管理流程 （二）專業(yè)資料 1． 資料分類： 公司搜集的各種公司業(yè)務(wù)文本、流程、企劃案、制度、顧問業(yè)理論等文件正本 及復(fù)印件； 公司由政府主管部門購(gòu)買的政策法規(guī)； 公司各類剪報(bào) 。 訪客接待流程 十 辦公用品 （一） 文具 1． 行政部負(fù)責(zé)辦公文具的采購(gòu)與領(lǐng)用登記 2． 行 政部須特別注意隨時(shí)檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材（鐵圈、封面紙、封面薄膜）及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進(jìn)行 訪客 總臺(tái)詢問 推銷商 總臺(tái)應(yīng)對(duì) 客戶 電話業(yè)務(wù)員 出迎進(jìn)專案室 文員上茶 朋友 電話受訪人 出迎進(jìn)接待室 董事長(zhǎng) /GM 朋 友 電話秘書 出迎進(jìn)辦公室 秘書上茶 責(zé)任人：總臺(tái)、秘書、文員 監(jiān)督人：各級(jí)主管 下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 （二） 茶、水 1． 行政部負(fù)責(zé)茶、水等日用品的采購(gòu)與使用登記 2． 定時(shí)檢查飲用水、茶葉、水杯的存量，及時(shí)購(gòu)買補(bǔ)充，以保證正常的辦公秩序 3． 公司舉辦培訓(xùn)、講座等大型活動(dòng)時(shí)，行政部應(yīng)及時(shí)了解情況，備足茶、水、杯用品，以保證活動(dòng)的正常進(jìn)行 十一 采購(gòu) 1. 公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費(fèi)用總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購(gòu)置。合同文本交行政管理部門備案。如為出售則暫時(shí)存檔。 2. 公司員工遇有生日、婚假等喜慶時(shí)日 ,行政管理部得以公司名義安排祝賀。 下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 十五 午餐 第三章 業(yè)務(wù)支持 一 公司主頁 1． 行政管理部負(fù)責(zé)公司主頁的租賃、制作和宣傳事宜 2． 企劃部根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要 ，負(fù)責(zé)主頁內(nèi)容的組織、策劃和更改 3． 行政部根據(jù)經(jīng)確認(rèn)的主頁內(nèi)容，進(jìn)行下載、修改及上傳的技術(shù)處理 4． 行政部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)公司委托主頁宣傳事宜 5． 行政部負(fù)責(zé)主頁反饋查詢、上網(wǎng)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告事宜 二 商業(yè)秘密保護(hù)制度 （一） 目的 保護(hù)公司與客戶的商業(yè)秘密，維護(hù)公司的安全與利益。 前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括： （ 1） 公司管理、財(cái)務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制度文本內(nèi)容及方法； （ 2） 公司顧問服務(wù)的內(nèi)容與方法。 （四）保護(hù)原則 保護(hù)商業(yè)秘 密的工作，遵循積極防范、層級(jí)管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項(xiàng)工作的原則。 下載收藏 半價(jià)優(yōu)惠 2． 公司根據(jù)需要，可要求專案和有關(guān)人員簽訂對(duì)特定事項(xiàng)的保密承諾書。 6． 行政部負(fù)責(zé)根據(jù)《文件檔案管理制度》進(jìn)行對(duì)各類載體設(shè)置警示標(biāo)識(shí)的工作。 三 文件檔案管理制度 （一） 意義 （二） 文件檔案的類別與形式 公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏（硬盤存藏、磁盤存藏）形式。維護(hù)英達(dá)仕公司的利益和聲譽(yù)；積極服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展；保障外界關(guān)系