黃山市老年旅游開發(fā)問題研究畢業(yè)論文論(文件)
【正文】 市場?！吧虡I(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展”學(xué)術(shù)研討會暨“衡水老白干杯”征文頒獎活動論文集 [C],2021. [9]何海珊 ,我國人口老齡化趨勢與制度回應(yīng) [J].法制與社會 ,2021(27). [10]黃潤龍 .我國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸探索 [J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討 ,2021(08). [11]史燕 .南陽市老年旅游市場開發(fā)問題研究 [J].. [12]中華 人民共和國國家旅游局 .《中國旅游業(yè)發(fā)展“十五”計劃和 2021 年、 2020 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》 [M].北京：中國旅游出版社， 2021. 致 謝 7 在此畢業(yè)論文完成之際，我要感謝在整個論文寫作過程中幫助過我的每個人。 xx 2021 年 3 月 1 日 。在此，我對潘施琴老師表示誠摯的感謝及真心的祝福。 因此我們的旅游企業(yè)要抓住這個時機(jī)，不斷完善自己的專業(yè)化發(fā)展，提高服務(wù)水平，采取多樣化的促銷方式，做大做強(qiáng)老年旅游市場 ，共同創(chuàng)造黃山市老年旅游市場新篇章。其 老年旅游市場的開發(fā)離不開政府的主導(dǎo)和企業(yè)的參與。 6 近年來，“親情營銷”被業(yè)界高度重視，它革新了傳統(tǒng)的“顧客就是上帝”的營銷觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)把游客當(dāng)成“朋友”或者“親人”，通過建立一種新型的親情關(guān)系，把企業(yè)與顧客之間的距離縮到最小化。 （三）渠道策略 旅行社應(yīng)成為老年旅游者有求必應(yīng)的窗口，熱情盡職的提供各種旅游信息，主動推薦多樣多彩的服務(wù)項目。 五、 黃山市老年旅游市場開發(fā) 的營銷策略 （ 一） 產(chǎn)品策略 老年人的身體狀況直接決定了老年人對服務(wù)需求的特殊性，決定了旅行社不能在滿足大眾的共性需求的過程中實現(xiàn)對老年人個性需求的滿足，而是要根據(jù)老年人的生理和心理特征來分析開發(fā)產(chǎn)品，尤其在產(chǎn)品的方便性、安全性、保健性、經(jīng)濟(jì)性方面突出特色。 地方政策扶植與老年旅游市場開發(fā) 旅游是一項關(guān)聯(lián)度較高的綜合產(chǎn)業(yè)， 黨的十八大勝利召開以來，黃山風(fēng)景區(qū)深入貫徹黨的十八大精神，全力打造國際精品旅游景區(qū)，加快建設(shè)世界一流旅游目的地。 文化產(chǎn)業(yè)振興與老年旅游市場開發(fā) 2021 年黨的十七屆六中全會一致通過《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，其中就工作部署方面有兩點(diǎn)值得大家關(guān)注： （ 1）構(gòu)建現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系 5 《決定》提出，必須構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、門類齊全、科技含量高、富有創(chuàng)意、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系，在重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵤┮慌卮箜椖?，推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展壯大傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展新興文化產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃和建設(shè)，加大對擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化的產(chǎn)業(yè)支持力度，推動文化產(chǎn)業(yè)與旅游、體育、信息、物流、建筑等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。老年人由于在身體素質(zhì)、內(nèi)在心理、生活閱歷、興趣愛好等許多方面都和其他年齡的群體存在巨大差異，這也就要求導(dǎo)游們在出游過程中需要特別注意與老年人之間的溝通，注意他們的行為特征，時刻關(guān)注他們的動向。 （ 4）旅行社自身拓展創(chuàng)新能力較低，專業(yè)人才缺乏 部分管理層缺乏戰(zhàn)略眼光，多數(shù)旅行社是私營企業(yè)，由于管理者自身文化水平較低，缺乏一定的分析見解能力 ，對旅行社的未來規(guī)劃不夠長遠(yuǎn)。雖然有些旅游企業(yè)也推出了一些被冠以“夕陽紅”等旅游產(chǎn)品，但真正具有特色、符合老年人需求的產(chǎn)品并不太多?，F(xiàn)今，已經(jīng)有相當(dāng)一部分的老年人憑借較高的經(jīng)濟(jì)實力產(chǎn)生出國旅游、飛機(jī)旅行等強(qiáng)烈動機(jī)。由于黃山大多旅游企業(yè)對老年旅游市場反應(yīng)緩慢，普遍認(rèn)為老年消費(fèi)水平較低，利潤空間也低，進(jìn)而缺乏市場開發(fā)動力，使得目前老年旅游業(yè)務(wù)呈現(xiàn)散亂局面，市場細(xì)分更無從談起，
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